池内自動車 川越店 - 川越市, 埼玉県

ファーマー0903

車種：マツダ　デミオ

帰省中に自身の不注意で自宅車庫でリア右側広範囲（3パネル分）擦ってしまい更に凹んでしました。

お盆休み中で地元の修理工場がどこも休みで途方にくれていた所、ネット検索で池内自動車さんを見つけました。

ダメ元で営業時間間際（19時40分頃）にメールで見積りをした所、約15分で概算見積りの回答が来ました。この時点で驚きました。

3箇所に渡る傷の為、高額になるかと思いましたが約12万円と良心的な価格で、直ぐに電話しました。電話対応の方も丁寧に応対して頂けました。

また翌日に車両の引取り可と回答頂き、更に川越からわざわざ車両を引取りに来ていただけました。

代車か引取りサービスを選べるのはお店から離れている所で住んでいる人にとってありがたいサービスだと思います。

特に驚いたのは修理がかなり早かった点です。たまたま修理工場の空き具合のタイミングが良かったのかもしれませんが、
8/12の夜にお店へ問合せ、8/13お昼頃引取り、8/16午後に車両の修理が完了しました。（約3日で完成）
一般的な修理工場だと1週間は掛かると思います。

肝心な仕上がりですが、どこを傷つけたかわからないくらいキレイに直っておりとても満足しています。技術力もあると思います。

お盆休みで車を直すのは無理かと諦めていた所、池内自動車様のおかげで、車で帰る事ができます。

初めての利用で不安でしたが、電話の応対、車両引取り時の対応、修理の早さ、仕上がり、価格どれを取っても大変満足しております。

また自動車を修理する事になったら、池内自動車様をぜひ利用したいと思います。

ありがとうございました。

多田勝己

2025年１月7日時点の情報です。

昨年12月に、スーパーの駐車場で不注意にも柱に接触してしましました。
免許取って40年で初めてでショックでした。
それほど酷いキズではないので、目立たない程度に修理できないかと思ったのですが、契約の整備工場ではパネル全取っ替えで、10万円かかると言われました。
オートバックスで聞いたところ5万円との事。
もう少し安くできないかとネットで検索した所、意外に近所の池内自動車にたどり着きました。
まずはネットで画像を送って見積もりしてもらいました。
その後実際に見てもらいましたが、ネット同様の修理が30,800円で、代車が2,200円、合計33,000円という事で、即お願いしました。

受付担当者は愛想は無く事務的に手続きしてくれましたが、毎日何十件もやっているだろうからそんなものかと思いました。
1月7日持ち込み1月10日に完了、引き取りに行きました。
割れた所は直してくれないだろうと思ってましたが、そこもしっかり補修してくれてました。
満足度120%です。

もう二度とお世話になりたくないですが、万が一の時はまだお願いしたいと思いました!!

Itsuki

ぶつけてしまい、大きい傷が付いたので修理をお願いしました。
この写真に写っていない正面の部分下部まで凹んでいたので、そこも含めて治してもらいました。
料金は税込33000でした。クレジットカード使えます。現金と同じ料金です。

朝預けてその日の夕方には終わりました。修理代が33000円（税込）以上で代車が出るようです。

修理箇所が分からないくらい綺麗に仕上がってました。

しかし、他のレビューにあるように、近くでみると上手く塗れていなくて塗装がデコボコしているところや、小さいゴミが入っている所もありました。1m離れれば分からないので、まぁいいのかなと思います。

あとは屋根に塗装を削った白いカスのようなものがたくさん付いていました。そこはどうせ工場にエアーコンプレッサーがあるのだから、エアーで飛ばしてくれればいいのになと思いました。

神経質な人はやめた方がいいと思います。

ye M. A.

車の補修で見積り依頼に行きました。一部補修することになって1時間かかると言われて事務所に待って良いかと聞くとお客様が来るので厳しいと言われました。ショックです。自分もお金払って補修依頼しているお客様じゃないですか？
二度とは行かないです。

two P.

初めてでしたが100点満点です。クラウンのリアバンパーをポールにぶつけてパックリ割れが。

正直他の低いレビューを見てて不安はありましたが、価格が圧倒的に良心的なので一度お任せしてみることに。

結果、冒頭で書きましたが100点満点です。元通り、割れや傷が綺麗に跡形もなくなりました。

思った以上の出来に半信半疑だった気持ちが一気に吹き飛んでテンションが上がりました。

それと嘘がないのが良いですね。
嘘や誤魔化しは一発で終わりです。

店長さんも腰が低くて丁寧だし、客目線でデメリットもちゃんと伝えてくれる。信用を大切されてるのが伝わりました。

職人さん達も丁寧なお仕事ありがとうございます。

次回も利用させて頂きます！

ゆうちゃん

HP見た際にどこよりも安く早くと記載があったにも関わらずどこよりも見積もりが高く対応も雑。
嘘の記載してそれで集客して恥ずかしくないの？
事実を現実として受け止めないスタッフには腹立たしい限りです。

yoshi I.

当て逃げ去れた箇所の修理をしてもらいました。補修したところをじっくり確認しましたが、色合わせもきちんとされてました。対応も丁寧で修理費も他店見金額積の半額以下だったのでコスバがとても良いです。
但し、最高の品質と最高の対応とはいかないので、それを求める方はそれなりの金額のお店に依頼したほうが良いです。
また何かありましたら、是非お世話になりたいと思いました。有り難う御座いました。

追記　補修時に外したバンパーの止めネジが付いていなかったのと、修理には関係のない箇所にスプレー跡が見つかりました。
今後の対応についてこれから相談して来ます。

上記の不具合は、訪問したその場ですぐに対応して貰いました。

哲也

口コミにも書いてあったが車が塗装の飛び散りやらで酷い状態だった。窓ガラスまで付いていて最悪だった。
板金はともかく塗装修理は絶対に出さない方がいいレベルで残念。