浜松日産自動車株式会社セントラル掛川店 - 掛川市, 静岡県

浜松日産自動車株式会社セントラル掛川店のご紹介

浜松日産自動車株式会社セントラル掛川店は、日本の中部地域、具体的には静岡県掛川市に立地する、日産自動車の製品を扱う専門店です。住所は〒436-0048 静岡県掛川市細田２７５−１です。この店舗は、周辺の地域住民や自動車関連の需要に応えるために、日産の新車と中古車、各種メンテナンス、整備サービスを提供することが主な目的です。

店舗の運営は、より一層の質の高いサービスと商品提供を目指す浜松日産自動車株式会社が担当しています。カスタマー体験向上に積極的で、幅広いニーズに対応できる体制を整えています。具体的なサービスとしては、新車販売、中古車販売、車両のメンテナンス・整備、車検、各種アフターサービスなどが含まれます。

店舗の特徴とサービス

セントラル掛川店は、訪問者の利便性を考慮して、宅配サービスに対応できるような体制を整えており、お客様の移動を軽減し、快適なサービス体験を提供することを目的としています。

また、障害者の方にも配慮したアクセシビリティ機能として、車椅子対応の駐車場と車椅子対応の入り口を完備しています。これは、すべてのお客様が平等にサービスを受けられるよう、物理的なバリアフリー対策を進めており、現代のダイバーシティ意識に沿った取り組みといえるでしょう。

デジタル決済やキャッシュレス決済の普及に伴い、店舗ではNFCモバイル決済に対応しており、クレジットカードやデビットカード、クレジットカードでの取引も受け付けています。このような最新の決済システムの導入により、よりスムーズで効率的な取引が可能となり、顧客体験の向上につながっています。

店舗は、ただ新旧問わず日産の車両を販売するだけでなく、その地域で培われたノウハウと信頼性を活かした、より深みのあるサポートを提供することに注力しています。具体的には、日産車の専門的な知識に基づいたアドバイスや、コーティング施工などのアフターケアに関する豊富な経験を生かしたサービスが特徴です。

所在地情報とアクセス

セントラル掛川店の所在地は、〒436-0048 静岡県掛川市細田２７５−１です。この細田地区は、掛川市内の中心部から少し南に位置し、比較的アクセスしやすい立地条件となっています。周辺には、商業施設や住宅地域が広がり、住民のニーズに応える立地環境が整っています。

交通アクセスとしては、一般的な自動車でのアクセスが最も便利です。電車でのアクセスは、細田地区に駅があるため、電車で到着後、タクシーや自家用車で移動するのが現実的でしょう。具体的な最寄り駅は、細田駅が該当地域の主要駅として機能しています。

店舗の電話番号は537229116です。この番号は、営業時間中はもちろん、様々な問い合わせや予約の確認など、幅広い目的で利用することが可能です。また、オンラインでの情報検索や資料請求には、ウェブサイトni-hamamatsu.nissan-dealer.jpを活用することができます。

評価と口コミ

セントラル掛川店は、Google My Businessを通じて152件もの口コミを集めています。平均的な評価は3.9/5という、比較的高い水準に達しています。これは、多くの訪問者が店舗のサービスに対して満足していることを示しています。

具体的な口コミの内容を見ると、中には過去に苦い経験をしたという声もありますが（例：キャンピングカーの改造についての否定的な対応）、一方で最近は評価が改善され、店舗の担当者や工場長への信頼が高まっているとの声も見受けられます。このような口コミの変化は、店舗が改善に取り組み続けていることを示しており、管理層の意欲と対応が評価されつつある証でもあります。

良い口コミは店舗の知識豊富なスタッフや、サービス対応の改善に取り組む姿勢を称賛しています。一方、改善の余地が指摘される口コミは、担当者の対応や技術力向上への期待を含むものも少なくありません。各口コミを通じて得られる情報は、客観的な視点を提供する一方で、個々の経験や期待値によって評価が異なってくることも認識すべきでしょう。

総合的な見方としては、セントラル掛川店は地域から一定の信頼を得ている一方で、改善の機会も存在することを示しています。評価の高まりは、店舗の取り組みが効果を上げている可能性があり、訪問者はこの動向を参考にしながら、自分に適したタイミングで店舗を訪ねることを検討すると良いでしょう。

総合的な見解

浜松日産自動車株式会社セントラル掛川店は、日産自動車の正規ディーラーとして、新車・中古車の販売、メンテナンス・整備、車検などのサービスを提供しています。その位置する地域は静岡県掛川市で、アクセスは比較的容易です。

店舗では、現代の顧客ニーズに応えるべく、宅配サービス対応、車椅子対応などのアクセシビリティ対策、NFCモバイル決済などのキャッシュレス対応、クレジットカード等の各種決済手段の受け付けなど、多様なサービスを展開しています。

評価については、Google My Businessで集めた152件の口コミから、平均3.9/5という評価が示されています。この評価は、店舗のサービス品質に一定の評価を与えている一方で、改善すべき点も指摘されています。過去の口コミの変化を見ると、店舗の取り組みによって評価が改善されつつある可能性も感じられます。

結局のところ、セントラル掛川店は、日産自動車の製品を購入するだけでなく、維持・修理など長期的なサポートも必要とする事業所です。店舗の対応や、実際に担当者がどれほど専門的で誠実かは、長く付き合っていく上で非常に重要な要素になります。

👍 のレビュー 浜松日産自動車株式会社セントラル掛川店

佐々木こた

5/5

中古車を他店で購入したのですがオイル交換〜メンテナンスにおいて今後もお付き合いをして欲しく自宅に近い此方に予約をしてから行ったにも関わらず、ベースがキャラバンでキャンピングに改造されてると言う事で門前払いされました。繰り返していいますが事前にキャンピングである事伝えてあります。リコールがでてることも知らずに、隣の袋井店に持ち込んだら快くオイル交換とリコール対応してくれました。因みにこの門前払いされた時に店員は日産会社全体で仮装されてる車はどこも受けつけません！と上から目線でした。
嘘つき！
二度と行くかと思う､本当に酷いディーラーでした

追記

2026年4月より工場長が変わりました！
大変お世話になった。袋井の工場長が異動で掛川に！！
上記のように掛川工場は二度と行くかと思ってましたが、信頼している袋井の工場長がトップということで、私もそのまま掛川にお願いすることにしました。
対応ももちろん良いのですが、何よりも工場長の車に対する知識(その中でも特にキャラバン) が高いことにとても信頼がおけます。

人柄ってとても大切ですね

はっちゃん

3/5

電気自動車と言えば流石はNISSANですね。そつなくって感じです。まぁでも、これからは電気自動車の時代が必ず到来するでしょうし、高速充電がガソリンスタンドの数と同じだけ出来る迄、まだまだ時間が掛かりそうです。行政がもっと前向きに力を注いで貰いたいと思います。

S K.

5/5

自分は他社の中古車販売店で日産車を購入しましたが、営業の方がアフターフォローの電話や通知を小まめにくれるためありがたいです。
その店舗で買った車でないにも関わらず、とても気持ちの良い接客で各種案内をしてくれます。

迷彩メガネマン

1/5

事前に車検整備を電話依頼して予約来店。
「年式が古い為、部品が無い」と後日言われ整備せずそのまま引き取り。
こちらは別の方法は無いかと尋ねても、客任せで適当な応対。じゃあどうやって公道走らせるのかな？笑
所が、「こんな古い車、今時誰も乗っていないんじゃないですか？」と嘲笑する馬鹿な女性スタッフ。
他の女性客には20数人でお出迎え、お見送りをしても、こちらにはいらっしゃいませも無し。
新車購入しない客にはぞんざいに扱う始末。
電話対応してきた奴も終わっている。
日本語が理解出来ない従業員の多い店。
又、こちらが伝えておいた内容を別の人間が伺いに来て、一から伝え直すという連携の取れてなさ。正直呆れるほど。
日産の旧車が好きで乗っている者として、非常に接客の質が堕ちている店などでは、新車など買いたいなんて遠に思わない。
気分を害したく無ければ別のメーカーを強く勧めます。もう二度と日産ディーラーなんて利用しない。小笠店もそれなりの低い質

Yuri S.

5/5

店内が広々していて、とても明るい雰囲気です。営業の方も整備の方も笑顔で対応してくれます(*^^*)女子トイレがとてもキレイで、赤ちゃんや子ども連れで行きましたが、丁寧に接客されているようで嬉しかったです！

ドリンクが豊富になり、選ぶ楽しみもあります。子どもが遊べるコーナーもあり、消毒や整頓がされていてすごいなぁと思いました。

小山晴香

5/5

とにかくスタッフさんが多い。
応対も良かったです。
店内も席が多く、日曜の午前中、賑わっていました。

女子トイレも３つ個室があり、とても清潔感があります。

愛車が電気自動車なので、急速充電が３基もあるのはとてもありがたい。

やましたあき

1/5

入店した際、いらっしゃいませなどなく、驚きました。皆さんにこういう対応なのか。
さすが日産って感じ。

恵理子

4/5

とても親切な対応をしてくれます。
特に担当の塚本さんはピカイチです。
塚本さんがいるからNISSAN車に乗っていると言ってもいいくらい！
是非NISSAN車を購入するなら、セントラルの塚本さんに相談するといいと思います。