湘南ファクトリー - 茅ヶ崎市, 神奈川県

林謙次

事故で壊れたバイクの修理でお世話になりました。

バイクは近くのユーメディア別館にて購入していて、事故も神奈川県内だった事もあり、事故後に困ってユーメディアさんに電話したら、レッカー等も含めて迅速に手際よく手配していただき、提携している湘南ファクトリーさんに入庫となりました。
初めはクチコミ等からちょっと大丈夫かなぁと…電話の応対もどことなく事務的な雰囲気でしたので更に不安な感じになっていましたが、1ヶ月半後無事に修理が終了。ちょっと時間がかかるなぁと思いつつもその分丁寧にやってくれたんだなと思う様に自分に言い聞かせ、引き取りに。

到着するとこれまでの予想に反して感じの良い方が対応してくださり、バイクも綺麗に治っておりました。走り出しても全く問題なく、且つ調子も良くなっておりました。お店の方には『走り出してどこかおかしい所があればすぐに言ってくださいね』と言ってもらえたり、色々とお気遣いしていただいたりしたので、その時点でかなり安心しましたが、無事に自宅がある八王子まで帰って来る事が出来ました。

工場も広く、入庫しているバイクもかなり沢山あり、修理ももちろんですが、バイクの保管も行っていたりするようですので、時間はある程度かかるんだなぁと思いますが、私個人的には安心して任せて大丈夫です。と言えます。
感じ方は人それぞれですので何とも言えませんが、お仕事はとても丁寧ですよ。
綺麗に直していただきありがとうございました。売りに出そうと思いましたが、出来上がったバイクを見て、そして走り出したらそんな気持ちはさらさら無くなりました。
これからも大切に乗っていこうと思います！

小林優希

バイクの駐車場として利用しています！

大型バイクは綺麗に保管したいので場所を探していたところ、こちらを教えていただき利用しています！

こちらのスタッフの方はとても優しく、いつもバイクのことを相談させていただいています！

ありがとうございます！

淡雪泡沫

夜中0時近くに社名の入った車でヒトのバイクをジロジロ見るのは如何なものかと思います

山形大将

従業員態度が悪すぎ‼️二度と行かない‼️

金太郎

融通が利かない不愛想な従業員。

湘南ファクトリー

過ごしやすかった！

木下斉

yanosan