琉球ダイハツ販売 豊崎店 - 豊見城市, 沖縄県

鈴木ママ

故障で今日の朝からお願いし、とても親切丁寧で迅速な対応でした。今回の故障とは関係ない部分ですがシフトレバーの頭の部分が、シフト切り替えの度に外れ、付け直してからシフトチェンジをする状態で、別の工場で車検の度に直して欲しいとお願いしても直してもらえず、イライラしながら運転していましたが、それも直してくれていました。素敵な対応に感動しました。担当の島尻さん、本当にありがとうございました。快適に運転して帰る事ができました。

ゆきぽん

長々と書くのもアレなので端的に。従業員のレベルが低すぎて本当にびっくりします。私は2度とこちらの店舗に伺いませんし、一生ダイハツでは購入しません(したことありませんが)。

ki K.

この場所で新車を契約。散々伝えてた内容をろくに調べず嘘の情報を伝えられそれを信じ契約させられた。結果契約を途中で解約し、購入者に不利益を与えた。ボイスレコーダーなどの証拠があったらどうしたんだろうねこの会社。この客は契約の時どう言ってたって内容もメモ書きで残してないらしいし。とてもリスペクト出来ない営業所です。本社も営業所の不手際で客が不利益被るって言ってもどうもしてくれなかったっぽいし。工場の違法検査もそうだし関係持たない方がいいんじゃないかな。

花火

数日前にウェブで試乗申し込みし来店。迎えたスタッフにあちらのテーブルで少々お待ち下さいと案内され家族でジュース飲みながら待機。30分待っても何もなく、案内した店員はパソコン業務で他の対応に追われてる？その他スタッフは談笑してる、、　発熱した子どもを預けて急いで来たので苛つきました、、「試乗２台予約してるんですけど、、カタログ案内でもいいので何かありませんか？」談笑してるスタッフに声かけると　「すみません、案内されてるかと思っていました、確認致しますね！予約はウェブですか？」、、え、なんなんだこの店は、、不祥事があったのでイメージ悪かったですが呆れてしまいました。テーブルにはラミネートされた案内に「この店のお客様対応サービスはプールにて行われます」と堂々と書かれています。これがテキトーな業務に繋がってるのねと納得致しました。試乗案内してくれたスタッフは良い対応してくれましたがもう二度とダイハツは行きたくないと思いました。若い方達、頑張ってるのはわかったので、今一度経営の仕方を考えてはどうでしょうか。予約してるのになぜ現場が対応できてないのでしょうか？？

大城一彦

仕事関係のサービス依頼で事前予約して入店しましたがディーラーらしくお店の方の対応はしっかりしていて良かったです。

此方の要望に対して出来ない事に対して何故出来ないのかの説明が分かりやすく納得できるのも好印象でした。

あと出来ることなら待ち合いのテーブルの前のお客様が使ったであろうカップの跡(コーヒー染み)を今後意識してラスターで早めに拭き取ると良いかも。

ジョーピーピー

この蒸し暑い中　外で車を見てても誰も声かけしてくれず、ちょこっと車見て帰りました。
自分でショールーム内の人に
車に乗ってみたりして良いかを聞いてから
中に乗りましたが
中も暑くて乗ってられない。
さすがに勝手にエンジンかけるのは気が引けたし、またいちいち中の人に聞きに行くのも面倒だったので
早々に帰りました。

購入の予定してたので
別のお店で見積りしてもらいました。

一応
たくさんお客さん居て忙しそうではありました。

MINA M.

いつもメンテナンスでお邪魔しまして、とても丁寧で分かりやすく説明してもらいました。これからもお世話になります。

w G.

他社と比較しながらダイハツ車の購入を検討していました。
接客してくださった方は親身になり、他社の車の良さを知ったうえで相談に乗ってくれました。押し売りされる事もなかったです。
とても悩んだ末、担当の方の人柄が決定打になり、ダイハツ車にさせてもらいました。軽自動車と言え、私にしたら高額車なのです。丁寧な対応に感謝します。