神奈川ダイハツ販売株式会社 大和店/U-CAR大和 - 大和市, 神奈川県

Masaaki M.

人を見下してきます。
アトレー の購入を考えて訪問。

カタログ欲しいな。と思い、「カタログ頂けますか？」との問いに
「今時紙のカタログは無いです。ネットで確認できますよ。」との事。
渋々帰宅して、ネット検索してたら紙のカタログ存在してるじゃん！

そんなに、買わない客に見えたんですかね？
それともカタログ転売でもすると？？

確かに、３０年前の古い原チャリで訪問したけどね。

北斗ケンシロウ（どちらかといえば山の不動）

点検などで訪問した際に、ウェルカムのお菓子、ドリンクが頂けるので、点検の間の１時間位の間、快適に過ごせました。
その際、提供頂ける、ダイハツカフェの商品がかなりお気に入りで、むしろ行きたくなる感じになります。
接客も良くて、整備も問題なく、また行きたいなと思える理由が沢山ある感じです。

F I.

ハイゼット軽トラのリコールで伺いました。
とても親切で安心できます。
昔の建物の時、少しだけ嫌なことがあり躊躇してましてが、
新しくなったあとのリコール時も親切で良かったので今回のリコールもお世話になり、変わらず丁寧でした。
待っている間に出していただいたコーヒーが本当に美味しくて普段手を出さないお菓子にも手を出して遠慮なくいただきました〜。
美味しかった。
帰り際に貰ったものがティッシュかと思ったら保存に使える透明の袋で助かります。
気軽に寄れる店舗かと思います。清潔感もありスタッフ皆さん優しいです。

A T.

前は他社の車で点検車検もやって頂いていて、今回こちらの車を購入して点検車検やって頂いています。
行くたびに気配りに頭が下がる思いです。他社では軽だからか適当な対応されていました。こちらは細かい事でも聞いて頂ける。
ただ、毎回洗車が荒い。フロントガラスに跡くらいは可愛いレベル、水滴めちゃくちゃあった事あります。拭くのは自分でやるのかーと思いました。こちらの洗車は避けたいので、色々あった時に洗車無料券が送られてきましたが行きませんでした。
洗車以外は本当良いので、次に車を購入する際にもお願いしたいと思います。

イシュト

新車の購入を検討して来所しました。営業マンの方は最初とても良い感じの人でしたが、こちらの要望や考えをほとんど聴いてくれず、「この購入プランが良いです」と押し続けてきました。自分としてはそのプランには納得できず、その場で即決はしませんでしたが、別プランの見積もりをお願いしました。「今日中に送ります」と言われたのですが、２週間以上経っても送ってきません。忘れているんでしょうね。ダイハツの軽自動車はとても性能が良いですが、今回は見送ります

佐藤一郎

ムーヴのオイル食いが発生したので訪問すると「診断料4400円を頂きます」とのこと
診断料を払うのはいいが原因の特定と修理でオイル食いは直るのか？と聞くと
「それはわからない」と…
お金を支払うのに直せるかは約束出来ないとの発言にこのお店は車を売ることにしかしないんだなと、ユーザーに寄り添うことはしないのだなと思いました

ライムグリーン

お金にならない客には過剰接客はないです。
営業、整備士は悪い感じは無かったのですが、
お金がかかる場合はお声がけしますと言われたのに何の声かけもなく請求されました。
ちなみに見積書作成される担当の方は誤字に気をつけてほしいです。

トムとジェリー

受け付けの髪の長い女の人がずっと携帯触ってつなぎの男の人と携帯見たりしていた。遊びにきているのか仕事をしにきているのかダイハツのルールってどうなっているんですかね…