自転車工房JUN - 名古屋市, 愛知県

renisuke 7.

クロスバイクを購入しました。
高額では無いにもかかわらず納車前の整備、説明など徹底的にして頂いてこのお店で買って良かったと思っております。
これからも点検、整備、カスタム等お願いします。

TaMA ?.

こちらのお店でロードバイクをバラ完で組んでもらいました。

注文したメーカーのフレームがブレーキの台座の造形がかなりズレていて、そのまま組める状態じゃなかったのですが
そのフレームがちゃんと機能するようにブレーキの取り付け面を満足いく形まで修正していただきました。
パーテープやヘッドパーツなどの細かいデザインもしっかりとセットしてくれて自転車へのこだわりが強い人はオススメです。

僕自身このロードバイクを真剣に組もうと思っていたのでパーツ一つ決めるのもすごく時間がかかったのですが質問ひとつひとつしっかりと答えてくれて助かりました。

個人的にはお店とLINEで進捗確認と相談ができるのがこのお店の強みだと思います。

バンビ

仕事帰りに自転車が故障してしまい、近くを通りかかり飛び込みで見てもらうことに。
故障箇所を説明すると、年配の方が第一声で”壊れてるから直せない”と。
こっちとしては、壊れてるから持って来たのであって、直せないってどんな状況なのか、キチンと説明してほしい。
次に少し若い方が代わってくださり、説明を受けましたが、この方も言い方が冷たい。
こちらから聞き返して確認して、やっと理解できる感じ。
私は、あなた達と同じ知識を持っているわけではないので、わかるでしょ？みたいな言い方されても、全くわかりません。
合うパーツを持っていないのであれば、その様に伝えてくれればこちらも理解しますし、出来ない、無理の門前払いでした。
こちらが高圧的に出ているわけでもないのにあの言い方はひどいと思う。
もう、2度と行かない。

その後、いつも行く近所の自転車屋に持っていったら、30分ほどで直してくれました。

to I.

ママチャリの前輪の空気が抜けてタイヤが枠からも外れてしまうような、どうしようもない状態に突然なってしまったので特に予約もなく突撃で持ち込みました。考えられる原因や対応について、素人の自分にも分かりやすく丁寧に説明してくださり、お仕事も早くてとても助かりました。近くにラーメン屋やコメダもあるので修理依頼中の時間潰しもできます。

Tzuchao Y.

この店は技術がひどくて、タイヤに空気がなくて、彼に見てもらいました。結局、1回目はタイヤの口を240で交換して、途中で空気がなくなりました。2回目は戻って、修理できるなら修理して、そうでなければ交換すると言いました。その後、彼は私の皮を修理して、1100を請求しました。私は彼に問題ないと言いました。彼は問題ないと言いましたが、途中でまた空気がなくなりました。三回目は、インナーの皮が磨耗したと言いました。全体を交換するには3700を請求します。私はもっと安くできますか？すでに3回修理したので、彼は私にもう1時間待つように言いました。私は別の店に乗り換えました...この店は本当にサービスが悪いです

D. R.

2台目のロードバイクをこちらで購入しました。

初めてのバラ完で不安なところもありましたが、知識豊富な店主さんに各パーツの特性、コストパフォーマンスに至るまで丁寧に説明していただいたおかげで、納得感を持ちながら選んでいくことができました。

購入後、組み立ての進捗については逐一LINEで連絡を送っていただけたので、安心して納車を待つことができました。

また組み立て時、ハンドル角度や落差の相談などに関してはLINEのやり取りにて希望を聞いていただきました。
社会人で日中連絡を取ることが難しかったので、この点はとてもありがたかったです。

納車された自転車はスペーサーのロゴの揃え方や配線方法など、細かいところまで丁寧さが感じられる最高の仕上がりでした。

こだわりにしっかり応えてくれるお店です。
これからも長くお世話になりたいと思っています。

Noriyuki T.

クロスバイクを購入させていただきました。
丁寧に時間をとって説明してくださり、お客一人一人を大切にしてるんだなと思いました。非常に信用できるお店です。

ゆうまる

クランクの無償点検プログラムをきっかけに、自転車の点検、ワイヤー交換、調整をお願いしました。
「何となく調子が悪い…」と違和感を感じてほぼ乗らなくなってしまった自転車のトラブルを一つ一つ説明して下さいました。
どこまでどのように対応するのか、選択肢を複数出して頂けたので、納得してお願いできました。
調整の終わった自転車は最高の仕上がりで、特にFDの変速の滑らかさに感動！！楕円なのに真円と変わらないくらいスパっと変わります。
受け取り時にも素人の私にも分かりやすく、どう作業したのか説明して下さり、とても勉強になりました。

もっと早くこちらのお店と出会いたかったと切に思います。次に自転車を買う際は絶対にJUNさんで購入します！
自転車でトラブルが起きたり、カスタムする際はまたお世話になります。