車検のコバック熊本うと店 - 宇土市, 熊本県

イナズマイナズマ

店の雰囲気
活気があってバタバタしてるが一生懸命なのが伝わります。
定員さん
Yくんが担当でした。めちゃくちゃ頼りなさがあるけれど誠実な感じがよかった。嘘はつかない真面目さを感じたので今後付き合っていきたいと思いました。
値段
めちゃくちゃ安い。
3000円追加で払うと2年間オイル交換無料でエレメントも安いのが魅力的。

おすすめメンテは交換基準があって年数や距離で説明してくれた。
次で買い替え予定で考えてるので全部つっぱねたらこれだけはせめて変えた方がいいと言ってくれたのは高評価。
買い替えのときはYくんに相談したらおもしろそう。ロボットのような営業マンじゃつまらないからね。

niri

先日車検でお世話になりました。
車はデカール仕様になっており、せっかくかっこいいデカールなのでキレイにされた方が良いとKeePerコーティングを勧められて車検と共にお願いしました。
引き取りに伺うと前後のデカールが剥がれていたので後日貼り直します。その際は代車を用意します。との事。
金曜日の閉店間際に持ち込み予約を入れてましたが仕事で遅くなり持っていけませんでした。電話も繋がらなかったので翌朝開店と同時に持ち込みますと連絡を入れましたら代車がないので後日にしてくださいとの事でした。
金曜日の繋がる時間帯に連絡を入れなかった私も悪かったのですが、事前に「代車を用意します」と言われていたにもかかわらず、
18:30閉店から翌朝土曜日の8:30開店までの間に代車がなくなったから月曜日にしかできないとは納得できません。
そもそもそちらのミスなのだから、柔軟に対応して頂きたかったと思いました。

お昼過ぎ、もう少し早くできないかと再度こちらから連絡を入れると、急に「代車を用意します」との返答に変わりました。
結果的に14:30頃に車を預けて対応してもらえましたが、こちらから再度言わなければ動いてもらえなかった印象が残っています。

対応そのものはしていただけましたが、最初からもう少しスムーズで誠意ある対応があれば、より安心して任せられたと思います。

apple P.

ネットでオイル交換が安い所を探してたらヒットして、遠いけど宇城のラムーにちょうど行きたかったのでネットから予約で普通車1650円でオイル交換をしてもらえました❣️

店舗に到着してすぐ赤いツナギを着た男性がバック駐車で停めるのにオーライ！と笑顔で誘導してくれて先ず好印象✨
受付の女性も笑顔☺️
作業後に声を掛けてくれた赤いツナギの別の男性も、とても笑顔で接してくださり、とっても雰囲気の良い店舗で、安いし、友達にも勧めよう‼️と思える対応でした。
またオイル交換の際はこちらにお願いしようと思いました☺️
ドライブ気分でこっちまで来たので宇土の道の駅でお買い物も楽しみました♪

Y

事務方のはやみさん整備士のふたまたさん保険担当の課長さん一生懸命の仕事ぶりでお客様への対応が素晴らしく感謝で一杯です。

山辺裕高

２週間ほど前に鈑金後の対応で投稿しました。請求書の明細を貰えなかったので分からなかっのですが、保険屋からの連絡で内訳が分かり怒り心頭です。
請求総額が約１５万円、内訳が修理代約１３万円、それに何の説明も無かったなですが代車代として２万円だったそうです。これを聞いて唖然としました。こんな対応や説明不足があると不快感と言うより不信感を覚えました。今までオイル交換等お世話になっていましたが、他の所に変えようかと思います。

もんスター

とてもよくしてもらいました。
素早く、丁寧で分かりやすい説明をしてくださいました。初めての車検でも安心でした。

木村晴香

乗り心地も良く、買った後の対応とかもとても良いです^_^

F S.

いつも親切にご対応していただいています。今回もありがとうございました。