阪東自動車（株） - 我孫子市, 千葉県

もっちもち

昔は対応が酷かった。都バスに乗り慣れていた私には衝撃的過ぎました。手賀沼公園から2人の赤子を抱き乗る時に、ベビーカーをたため‼️と怒鳴られた事は一生忘れません。怨
世代交代なのか、若い人が増え、若い方達は率先してしっかり挨拶されてます。頭が下がりますし、また乗ろうと思います。一転、そうでもない方達は無言の横目で降車を待ち、あぁ嫌な雰囲気でウンザリ、、、お金払ってるのに最低と思いながら降車しています。
現在では素敵なアナウンスをされる女性の方もいたり、坂東バスの新時代の方達には頑張って頂きたいし、そういう方達の事はベビーカーの件も薄まる気がし、心から応援させて頂きたいと思ってしまいます。

0408 T.

〜バス会社さまへ感謝の便り〜

2025.3.1.土曜日早朝、吉野家さんで朝食を頂きました😊

駐車場から裏のバス待機場を拝見すると、バス会社さまの何台もあるバスの表示プレートが点いておりエンジンをかけて待機中でした🚌

恐らく、これから乗務にあたる乗務員の方が安全にまた快適に走行できるよう、始業点検や清掃を行っていることでしょう。本当にご苦労さまでございます。👌

最近はバスがバス停から発車しようとしても車が止まってくれないと運転手さまが嘆いているとニュースで報道していました。
停留所からバスが出る時はバスを優先すると教習所で習ったはずなんですけどねぇ、皆さん忘れちゃったんですかね。😌

バスは多くのお客さまを乗せているから、急発進急ブレーキは極力できないとも述べておられました。バス優先してほしいものですね😌

コメント欄を拝見すると低評価や、ネガティブ投稿が多く見られますがめげないで頑張ってください。

わたくしも自分に厳しく、道路状況のために遅延することを見越してスケジュールを組みたいと思います。

バス旅でタレント徳光さんや太川さんもバスは遅延することを考慮してルート、スケジュールを組んでいるとおっしゃっていました。見習っていきたいと感じました。😊

それでは今日もお客さまのため自分のため家族のため安全運転でお願い申し上げます。

運転手さまに感謝とねぎらいの気持ちを込めてエールをお送りいたします。😄

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日曜日早朝手賀沼大橋を走行中、すぐ前を回送バスが走っていました。制限速度もちゃんと守っており、安全運転お疲れさまです。

わたくしは食品会社でフォークリフトを担当しております。
工場から出てきた製品をトラックに積んだり、倉庫に出し入れを毎日やっています。

安全第一で仕事をするため、また製品を丁寧に大量に運ぶために使用するのがフォークリフトです。それで研修、講習が必要となってくるわけです。

従業員の安全と命がかかっているためフォークリフトの研修、講習はわたくしの会社では定期的に行われております。

恐らくバス会社さまも安全とお客さま対応の研修、講習は定期的に行われていることでしょう。

クチコミの内容を拝見すると運転手さま側からの意見が一件と少ないので、わたくしは運転手さまの立場、ものの見方をしたいですね😊

まずは例えばバス停からの合流、右直問題はバスを優先すれば問題解決ですね。いろいろ交通事情はあると思いますがバス優先したいと思いました。
ほんの数秒のロスタイム積み重ねがバス遅延に影響してきますので。

バスのクラクション、注意アナウンス問題はお客さまの命がかかっています、
バス扉付近出入口は大変危険なため、注意アナウンスをしたりトラテープを貼ったりして注意喚起をしていると思われます。けっしてお客さまを叱っているのではなく安全のためついつい言葉が強くなってしまう事があるのです。

次に運転手さまの服装に関してですが、昭和の時代はネクタイ、ジャケット、スラックス、帽子などきちんとした服装で乗務していたことでしょう。
でも最近の夏場を考えてみてもそんな服装はそぐわないのではないでしょうか。

脱帽でジャケットなし、ノーネクタイ常識的な範囲内のクールビズシャツ、スリムなスラックスではなくゆったりしたズボン、ウォーキングシューズなどワークマンにいくらでも売っています。

スキンヘッドや茶髪、なんらかの事情で体にキズや隠したい事象がある場合は、消防士さんがかぶっているカッコいいキャップや長袖で対応すれば問題解決ですね。👌朝の点呼、アルコールチェックの時に服装点検をすれば個別指導もできます。それで問題解決ですね。

更に挨拶問題ですが、運転手さまがありがとうの一言もないと仰っているお客さまがいますが、逆にお客さまが運転手さまにいつもご苦労さま〜、とか安全運転ありがとう、って感じで降りる時声をかけたいと思いました。

どこかの県や地域では、バスを降りる時は必ず運転手さんに、ありがとう〜、って声がけを子供の頃から通学の時も当たり前にやっているとテレビ特集で報道していました。可能なら見習って生きたいものですね。😊

バスの運転手さま、いろいろ諸問題があって自分は追いつめられていると感じる部分はあると思いますが、
みんながみんな、そう仰っているわけではありませんんよ。運転手さまの安全運転に敬意や感謝を感じてるお客さまは大勢いますのでネガティブな気持ちにならないで頑張ってお働きください。😊

長々と偉そうな事を申し訳ありません、運転手の皆さまにねぎらいの気持ちを込めエールをお送りいたします。😄2025.3月2日

瘋癲寅乃介

事故寸前の危険運転
信号の右折待ちで居たところ、対向から走ってきたここの会社の路線バスが、とんでもないくらいに向かって右側へ寄せてきて危うく事故になりかけた
道路幅は全く問題なし、歩行者等の問題もなかったのに不可解な幅寄せで嫌がらせをされた。こちらが軽自動車だからと侮って、わざと幅寄せをするとは、とんでもない運転手も居たものだ
ここのバス会社は絶対使わない

Yousuke K.

去年から２回、こちらの窓口で定期券を購入して
いましたが窓口の対応も悪いです。
こちらで購入をやめて、湖北のスーパーで買う
ようにしています。
あちらは定期券発行などとても面倒臭い対応を
ひとつも嫌な顔をせず、良い接客をしてくれます。
社員教育も含め、見習ったほうが良いです。
もう行かないのでどうでも良いですが・・・

ひよち

夜に我孫子寿のローソン前の信号で待機しているとこの会社のバスが信号無視するので、バスの信号無視が見たい方はおすすめです。

おつまみ

ひどいバス会社。
とにかく遅延が多い。10分以上の遅延なんて当たり前。
バスなのでこちらも早く行動しているが意味をなさい程遅れてくる。朝の通勤時間に30分待って一本もこないなんてことも、、
ただでさえイライラするのに電話対応もまともにできない。
遅延証明発行を依頼しても、えらそうに謝罪の一言もない。
通勤以外で絶対使用しない。

五右衛門2

阪東バス　元運転士
口コミ、運転士の悪口、阪東自動車の悪口、バスは電車とは違って、本気で急ブレーキかけたら立ち乗りの方、椅子から立ち上がろうとしてる方、手すりにつかまってもひっくり返ります
。だからマイクで注意します。注意すると面白くない、運転士、会社、に苦情…（笑）お客様全員ではございません。癖の悪いお客様だけです。逮捕されてる方もいます。お客様あなた達の足ですよ！情けないとは、おもいませんか？運転士だって大変ですよね。運賃系だと、無賃乗車、運賃ごまかし、パスモごまかし、真面目なお客様は多いです。いるんですよ数十名馬鹿馬鹿しくなりますよ。子供以下が……まだまだありますけど、きりないのでこの辺で！いい加減運転士もあきれますよ（笑）

木田きらら

結構前のことになりますが、運転士が両替をしたい学生さんにすごい強い口調で、言葉もビジネスマナーが全くない対応されてましたよ。なぜすごい強い口調で怒られなければならないのか、とても怖い思いをさられたと思いますよ。弱い立場の子供には強気で出る。とても不愉快な現場でした。それ以来乗車してません！