阿部勝自動車工業㈱ 大崎古川店 - 大崎市, 宮城県

どーも。

石巻店にて新車購入しましたが、点検整備等は大崎店で実施。

店舗は三菱自動車ディーラーの居抜きで、今回初めて入りましたが古い建物だが立派でそれを感じさせません。
小さいお子さんが居る方はキッズルームと併設された商談テーブルがあるので、落ち着いて商談出来ると思います。
※キッズルームとの間には仕切りが有るので、お子さんがちょっと苦手な人も大丈夫です。

スタッフは石巻と同様、男女共に若い人が多く気持ち良く対応してくれました。

AI

2020年4月にオープン。以前は石巻のアベカツを利用していましたが、仙台からだとこちらの方が近いのでメンテナンスをお願いしました。綺麗な店内でフリードリンクサービス。漫画も沢山ありました。接客も丁寧です。エアコンの効きが悪かったので、エアコンガスの交換とフィルターの交換をお願いしたら、すごく冷える様になりました。これからもお世話になると思います。

抹茶

予約せずに車だけ見に来店
とにかく接客がゴミ
来店しても駐車案内しない
店内に入っても誰も対応しない
こちらから声をかけてやっと営業担当が来たかと思えば、聞かれたことだけ説明するような淡々とした接客
せっかく欲しい車両があったのに買う気失せました
売る気ある？
帰りに車で退店する際ももちろん案内なし
通りに出る際も案内なし
石巻の店舗を見習ってほしい限りです
あちらは何もかもきちんとした接客でした
雲泥の差

渡辺英明

初めて車検で利用しました。
受付の人と整備さんの対応も良く良かったです。何か車の不具合ありましたら利用したいと思いました。

K S.

店舗と整備ブースがかなり立派で驚きました!!
店員さんの対応もとても丁寧でしたが。

書かせて頂きます。一切の嘘は有りません。
本命の中古車を見に行ってきました、2018年式 走行距離7万kmの車両、店員さんは評価4とはっきり断言してました。このスライドドアよ💦あとボディーもある程度、洗車されてますが、給油口の蓋を開けたら…今まで見たこと無い汚れコケと泥汚れ。あれ見たら前日までの購買欲が消え失せてしまいました。
（納車には整備されると思いますが）

昔、石巻店でSUV 4WDを購入して、良いイメージだったアベカツ自動車を選んで訪問したのに残念ですね。

もうメイン販売は新車未登録車で中古は二の次なんですね。

ララ

車購入する時に次回の車検がお安くなるパックつけたけどそのお金どこに消えた？って位車検時まともな値段で請求されます。

jun K.

今回車検を受けさせていただきました。車検の値段は安くて良かったのですが、ワイパーのゴムを意図的に切って交換を勧められました。
まず見積もりの段階でワイパーのゴムが切れているので交換ですねと言われたました。交換費用が6000円ととても高価だった事もあり、よく利用しているカー用品店🍊で部品を交換してもらいました。ワイパーはボッ◯ュ製のものです。
カー用品店で交換した当日（交換の2時間後）こちらの車検を受けさせていただきました、交換したばかりのワイパーゴムが左右両方切れてると言われ。再度交換を勧められました※交換後カー用品店〜こちらの整備工場までのワイパーの使用は無しです
切れている側が両方外側で切断面がアールしていました。憶測ではありますが、意図的に引っ張らないとこのような切れ方はしないと思います。
整備工場の中を見たわけでも無ければ作業工程も分かりません、しかしながら、あまりにも不可解な事が多過ぎます。二日連続でワイパーゴムが切れますか？それも左右両方、車検後返却いただいたワイパーゴムを確認して、引っ張ってみましたが、新品なので強い力で引きちぎるような事をしないと、切れませんでした。
この件に関しまして、カー用品店🍊にも相談させて頂きましたが、まあ初めから切れてるわけないですよね、仮にココのミスでは無いにしてもカー用品店🍊では無償交換を提案して頂きました。更に製造メーカーボッ◯ュにも問い合わせしていただき初期不良などの確認と同時に過去に同じ様な事は一度も問い合わせを受けた事も無いとおっしゃれました。
その後カー用品店の担当者とアベカツ古川の担当者との直接的な話を提案されましたので、それに従い、カー用品店担当者が掛け合ってくれましたが、結果は切れていたの一点張り。その対応も怪しさしか残りませんでした。更に、その後、自車ドライブレコーダーを確認しましたが、ワイパーの点検とその前後の整備などの状況は飛び飛びで確認ができませんでした。常時監視モードの設定オフにしてたのが悔やまれますが、そもそも、何で車検でこんなにも嫌な思いしなきゃいけないのでしょうね？

こちらの営業の方や電話対応の方はとても親切で素晴らしい対応をされているのに、この様な事があると、とても残念です。
家族がこちらで車を購入した事でとても良かったと聞いてこちらでの車検をお願いしたのですが、この様な事になるとは思ってもいませんでした。

こちらを利用される場合は確認できる範囲で写真を撮って残しておくなり、何かしらの対応をしてからご利用された方がいいと思います。

太郎12ハモン

吊しの車を買う人にはいいかも
店員さんの対応も普通悪くない
メンテナンスパックは少し高額
細かい手数料などで稼ぐ商売(悪くはない)