静岡マツダ 富士宮店 - 富士宮市, 静岡県

mi T.

店長さんの人柄に惚れて車の購入を決めました。
率先して外に出て来て挨拶してくれて、駐車案内や洗車までもしてくれる働きぶりです。

一方、営業担当の方はお年のせいか、せかせかしている割に間違いやもの忘れが多く、あまり信用できないと感じました。
なるべく修理やトラブルで頼りたくないので、慎重に乗ろうと思っています。

もとこ

以前の口コミにもありましたが、店長の山崎さんの人柄、笑顔の接客、大変豊富な知識に感銘を受け購入を決めました！
また営業担当佐藤さん始め、スタッフの皆さまの笑顔の接客は静岡マツダ富士宮店の素晴らしさを表現していました。
本当に素晴らしい対応とメチャクチャカッコいい車をご提案、ご紹介いただきありがとうございました。
マツダ車が大好きになりました！
私は静岡マツダ富士宮店で車を購入することをお勧めします！

T S.

直前に電話をしただけのほぼ飛び込みで入庫しましたが、対応して下さいました。
丁寧でわかりやすい説明で大満足です。
このようなディーラーさんが近所に欲しいと思いました。

五十嵐稔

こちらで新車を購入し、初めての車検でした。

車検後にまったく身に覚えのない擦り傷がついていたので、営業の方に確認したところ、「もともとありました！従業員同士で直さないのかね〜て話してたんですよ！笑」とのこと。

「車検の時に気付いたならなぜその話をオーナーにしないのか？」と聞いたところ、「1日では直せないので特に言いませんでした」との回答。

その他のいるかいらないかわからないようなオプションは勧めてくるのに、なぜ重要なことは伝えて頂けないのか。そもそも傷のきっかけも車検を疑ってますが、その対応に心底腹が立ちました。

次の車検からは支店を変えようと思います。新車を購入することもないと思います。

こむぎ

悪くは無いがもう買う事は無い。整備士が少ないのか部品の取り寄せも遅いし他のディーラーと比べるとやや劣る。静岡スバルや清水スバルも利用しますがやはりスバルやトヨタと比べるとう〜んって感じです。接客は悪くないけど修理してもらった車で帰って来たらボンネットが開いていたのは驚きでした(笑)普通はあり得ないです。

ŦーEight T.

接客多忙の時は出迎えが無くて当たり前だから全く気にしない。空いている時はメカの方でも丁寧に迎えてくれます。
お客さんで混んでいれば待つのは当たり前だから気にしない。嫌なら予約してから行きます。
普通にドリンクサービスもあるし、対応＆説明も丁寧。問い合わせにも迅速。
普通に良い店舗だと思いますね。
高級輸入車ディーラーの方が国産車で入っていくと出迎えほぼ無しｗ

ニシムラー

何度かオイル交換お願いしました。
電話受付は男性の方でしたが、優しく丁寧な口調で応対してくれました。
作業の方も頼んだ翌日に対応してくれ、助かりました。

黒テツ

プレマシーに警告灯がついたので飛び込んだ。時間が19時ちょっと前だったが、営業マンは嫌な顔せず話を聞いてくれたが、メカニックはいかにも面倒くさそうな態度。説明書を見たらすぐにディーラーに行くようにと書いてあったから来たんですけど、と伝えてもぶっきらぼうな対応。富士富士宮地域のマツダはどうも好きになれない。