静岡マツダ 藤枝店 - 藤枝市, 静岡県

pokochi

他店で購入した車両のリコールの対応の
相談をしたら ウチで登録しないのなら 意味無いので リコールも購入店の取引してる店舗でやれば良い的な返答された。

購入店舗は ディーラーでは無いし
微妙に距離あるので

前車で数年世話になったし、オイルキープカードの残もあったので こちらに相談してみたが 残念な返答でした。

お世話になった サービスの方が居なくり、
店長も変わってから 微妙な感じはしてたので
二度と行きません。

又、以前 年配の営業（ｲﾆｼｬﾙS）の方は
昼過ぎの試乗対応の際アクビ連発して眠そうな喋りでの説明をするなど
プロ意識に掛ける対応もあったり……と
非常に残念な対応でした。

MAZDAは店舗に寄って 対応が違い過ぎるから注意必要です。

前車を県外のMAZDAディーラーにて
試乗車upの車両を購入した際に
ディーラーからの紹介で 行った
自宅近辺の店舗では

ディーラーオプションを後付けしたく見積出してもらったらカタログの価格より 1万位高く

問い合わせしたら カタログの価格は新車で買った人への価格なので、中古を買った人へは違う価格だと言われました。

そんな事 他のメーカーで、言われた事もなかったので、

その旨を
他の地区の店舗で相談した際には
ウチでは 全然問題なくカタログ価格でできますよ！っと言われたり、

店舗（サービスの担当？）に寄っては
社外パーツ（車検対応品）の物でも 取付して
オイル交換や点検入庫の際、外されてしまったり、入庫拒否される事もあります。

同じ仕様でそのまま 車検もOKの店舗も
あるので 店舗選びには注意必要です。

tm

マツダの顧客を長年やっていますが、大変雑な対応でした。自分の店以外の顧客は顧客とも思っていない様子。当方エアコンの冷風が壊れ非常に困っていたが、門前払いでした。接客態度も悪いのでオススメしません。顧客あっての商売だと思いますが違いますか？二度と行きません。

彩“彩雲”雲

中古で購入したアクセラスポーツの修理のため2回利用しましたが、中古車にも関わらず親切丁寧に対応していただけました。
お出迎え、お見送りも丁寧でこちらが恐縮するくらいです。
交換部品もすぐに手配してもらえて、安心して修理をお願い出来ました。値段も良心的です。

２ C.

とても素晴らしいです！
車検などの際も料金を伝えず法定金額のみ伝えてそれだけしかかかりません！と言いきってきます！しっかりと嘘ですね。そんな安くないよねと再度問いただしずっともごもごしながら最終的には最低でもと伝えてあった三倍はかかりますとの事でした！さらに以前も同じような指摘をいただき注意していたとのことです！！最高ですね！

melon M.

営業マンの接客が、雑な感じでした。中古車だったからなのかな？

約束の時間に行ったのに、他の人の接客あるから、勝手に見ていてくださいという感じで…
ドラレコの話を聞いても、実際に、あおりなんてないから気にしなくてもいいんじゃないかとか…万が一を考えて付けるのに、ズレた対応で驚きました。車は良かったけど、ここで買いたくはないなと思わせるお店でした。
見積書を出すのにも、異常に時間がかかりました。

接客をしてくれた人が、60歳以上かなと思われるご年配の方が多かったです。

アルマImpression

ここの営業対応は素晴らしい。店長をはじめ、接客は他のディーラーさん見習ってほしいくらいでした。今回、家族の車を購入しましたが、とても満足しています。

藤巻貴也

自分の弟がマツダ車のアクセラを所有して乗り心地も良くここの店に知人が働いている事を知ったので、マツダ車をもしするならば、自分もお世話になると思います。

吉井弘美

以前母が乗っていた車について
母は亡くなった、車は手放した、と担当者に伝えたのにも関わらず同じ担当者から「点検はいかがですか？」と電話が💢
失礼極まりないディーラー