馬力 津店 - 津市, 三重県

つくば黒ホモ

前にカプチーノのアウトレット車を買わせて頂きました。

ぼちぼち時効かなと思うので、良いも悪いも含めて実直なレビューをしていこうと思います。

正直に言えば悪い点が多く、今後のお付き合いはないかなと思ってのレビューになります。

また現在の店長さんに変わる前のお話です。

・購入経緯
オープンカーに乗りたくなったため、カプチーノを探していたところアウトレット車両を発見。
現物車両を見に行き、特段問題が無さそうだったのでその場で契約しました。

・いい点
①LINEにてやり取りができる
→いちいち電話しなくてもよいので、確認は楽だなと思います

②自前で部品を作っている
→アームなどは純正品がダメになった際の替え候補にはなると思います。

・悪い点
①圧倒的に説明不足
→素人だと見くびられていたのかも知れません。
「修復はどこにありますか？」と聞いて後ろのみと当時は伺いましたが、家に帰って分解してみれば前後共に事故跡がありました。

②隠蔽体質アリ
→上記の修復歴の件にせよ、自宅で分解しているとカプチーノによくあるリアバルクヘッドに錆穴が開いていました。

ブログにて見る限り結構バラバラにしており、気付かないワケがないのですが....
車両購入時にはなん説明もありませんでした。

③LINEのやり取り内容がきちんと伝わらない
→担当がコロコロ変わるのか?内容が伝わりきっていない感じが度々ありました。

④整備の腕は正直.....
→アライメント等々もやってらっしゃいますが、最近地元のショップで取り直したところ、リアメンバーが中心軸からごっそりズレて取り付き、タイヤも上から見て逆ハの字状態でした。

ちなみにこのショップで触るまで一度もメンバーはバラしていません。

綺麗にする前にもう少し出来ることがあるのでは....

⑤本当に知識があるのかは[？]
→ソリッドカラーと聞いていましたが、お日様の下で見るとどう見てもメタリックカラー。
車屋さんとしてどうなんでしょう？

⑥「あくまでアウトレット」
→バルクヘッドの錆穴の件や、別件でフェンダーの塗装がボッコボコだったのも問い合わせしましたが、「あくまでアウトレットなので」「ちゃんと現物確認されましたよね？」の一点張りでした。

言い分は分からないでもないですが、限度はあると思います。

現車確認では特に屋内保管と銘打って、電球の下で塗装を確認することになります。
可能なら外に出してもらうなど、対策をしっかりお取りください。

他にも言いたいことはありますが、他の方のレビューもありますように、お金があってお任せしっぱなしですとか、きちんと正規ラインで販売されてるノーマル車両を入手される分にはいいのかも知れません。

ただそれなりに整備がやれる腕があると「うーん？」となったりする点は多くあります。

まあ、今回自分が買った車両はあくまで「アウトレット」ですので....(笑

実態はどうか分かりませんが、あまり過度に期待して行かれると鼻を折られるかもしれません。

ハチャメチャ書いていますが、分かる方は分かるかなと感じます。

業務内容に関しては改善の余地がまだあると思います、お客さんが離れないように努力して頂けると.....

ただ昨今のカプチーノの値上がりを考えると、安く車体が手に入るのは1個の手段かも知れません。

ご参考までに

10/3追記
このクチコミだったり、一時のコペンを買ったお客様だったり立て続けにマイナスレビューがあった後、高評価のレビューが急に増えましたね(笑)

4年前のお客さんが今更レビューしたり....
あまり言いたくはありませんがそういうとこだと思います。

Toraneko

カプチーノ専門店ですので、カプチーノのストックが抱負で、見ているだけで楽しくなるショップです。カプチーノの部品取りの車も多くストックされているので、カプチーノ乗りの人は、入手困難な部品を手に入れることができるので安心できるのではと思います。
カプチーノ専門店ですが、他のスポーツ系軽自動車も得意としていますので、コペン乗りの自分は、コペンのエアロパーツの取り付けや車検でお世話になりました。作業の様子はブログで逐一アップされますので、手を抜くことなく確実に作業をされている様子を確認できますので、この点もポイントが高いです。
コペンの件でショップに訪れたときに、展示されていたエッセが気になり、車両を見てみると塗装や内装が奇跡的な状態で保たれており、購入となりました。綺麗な状態を保つべく下回りの防さび加工を施して、さらにマフラーをカスタムして、低音寄りの適度な音量の良い音を出しております。購入の際は、エンジンの様子や荷室のサイズ等などの細かい質問も答えていただいたり、購入後のメンテナンスも丁寧に行っていただき、これからもお世話になりたいと思います。

うぶ郎

4年前にこちらで購入させて頂き、カスタムやメンテナンスでお世話になってます！
店長、工場長をはじめいつもスタッフ皆さんに大変良くして頂き、専門店ならではの豊富な知識で頼りになるショップ様です！
これからも宜しくお願い致します！

Humming B.

車輛の状態は良いですが、金額に見合ったサービスは提供出来ていないと正直感じました。
他の方も書かれていますが、ブログの印象と実際の購入後の印象ではギャップがあるかもしれません。

Toyoaki T.

大事な愛車のメンテナンスでは頼りにしています！
作業は間違いないです。

八田寛

自分も以前馬力さんでお世話になりましたが、とても良い対応でした。またお世話になると思いますので、よろしくお願いします。

せんべい（せんべい）

売った後のフォローのない店！値段分の価値があるかわからないし、買って早々トラブルだらけ！1ヶ月、1000キロ保証といいながら、エアコンからのガス漏れを言うと、まだ冷えてるでしょ！って修理する気なし！燃料臭いので、タンク確認！タンク穴あきをパテで埋めてる始末！専門店のやる事ではない！普通よら高い値段をつけてるのに、やってるのは磨く事だけ！

稲田隆治

三重県の車屋さん馬力に来てます
いつもお世話になってます