（有）岩田自動車鈑金工業 熱函店 - 函南町, 静岡県田方郡

カツペロ

20250519
修理完了したので引き取りに
費用はほぼ概算見積り通りでしたが、端数は値引き、また追加で依頼したバンパーのタッチアップもサービスしてくれました　修理状態は完璧　車検も次からはここに依頼することを検討中です
20250309
リアのアンダーフレームの凹み修理の見積りをして貰いました　20分ほどで見積り完成
詳細の説明があり分かりやすかった　ドア部分の修理も含んでいたので、あまり気にするところでもなく、予算もあまりなかったので除外してくださいと言ったら、嫌な顔せずに対応してくれ、こちらも気持ちよく、すぐにここでやると決めました　またお願いします

ai M.

まだ見積もり待ちで依頼をしていませんが今回車の自損事故で保険を使いたくないと思いまして
自費修理です

保険会社の提携修理工場の方の対応がいまいちだったので、いろいろ不安になりました

自費で修理するなら自分で探してみようと思い
こちらのお店を思い出し突然お電話しました

電話口の方も非常に明るく対応いただき
また専門の担当の方も丁寧親切でとにかく安心しました

自費修理なので、費用をできるだけ抑えたい点についても、できる限りの対応をしてくださるお話を頂き安心しています
詳しく丁寧に説明していただいた印象です

事故の時はやっぱり精神的に不安になるものです
安心をいただいた点においても高評価です
また修理後に星を1つつけたいと思います

冴羽獠

ネットで車検予約取れるのは、ポイント高い。
丁寧に対応してくれます。

ぽんすけ

先日、縁石に乗り上げパンク。2本。スペアタイヤ1本は自力で交換。もう一本はどうしようもなく岩田自動車さんまで自走。2本新品交換。スチールホイル1本交換。素晴らしい対応していただきました。皆さんの応対も気持ちいいですよ。毎月熱函道路の前後1Kmを全員で清掃も見ております。タイヤに付いて在庫が無い（オールシーズンタイヤですから当然。で予約しましたが、当日伺えない事情ありでした。岩田さんの女性から『何で来ないんだ。』との酷い物言い。お客が偉いなんて思ってませんが、同じ人間。同じ日本人としてどうなんでしょう❓物言いがとっても残念で☆4にさせてください。あの人が居る限りお邪魔する事はありません。他の従業員さんの努力を全て０にする女性。社長さんですかね。

3倶楽部

車の故障でお世話なりました。
ネットに出ている中で唯一対応してくれてこちらの現状にも柔軟に対応してくれ凄く出すかりました。車が止まった場所からも1番近くだったと思います。

山内忠一

軽バンの左スライドドアの交換修理でしたが、見積もり金額の三分の一の金額ですみました。代車が空き次第連絡くれるはずがなかなか連絡がなく、こちらから連絡したらやっと代車が戻って来たとのこと、で２週間くらいかかるかと覚悟していたらなんと、わずか3日で修理完了し、しかも見積もりよりだいぶ安くなり大満足しました！

Best P.

修理を依頼していたが、とにかく報告・連絡ができない。こちらから催促するしかない。
車という高価且つ大抵の顧客にとって大切なものを預かっているのにも関わらず、なぜこのような仕事の進め方・段取りができるのかが正直理解できない。
当初予定から、遅れるのであれば、都度連絡をするだけで不安も解消されるのに、こんな段取りをされると、実際の修理まで疑問に思ってしまうのがホントに残念。また、再三連絡くださいと言っても改善されないというのは、ホントに辛い。
以下のような事態があった。
・〇日までに修理完了予定といいつつ、完了予定日過ぎても連絡ないため催促すると部品が入って来ていないという。その後、次の日には確認すると言うので、わかったら連絡してほしいと依頼する。
・予定日からまた3日過ぎても連絡が来ないからこちらから催促すると部品と届きましたので、○日までに修理すると言う。
・修理日過ぎても連絡ないから、再度こちらから連絡したら、修理担当者が1人しかいないから、対応出来てないと言う。

鈴木泰之

とにかく車を大切にするスタッフや社長さんの対応が素晴らしい。
かかりつけ医、行きつけの居酒屋がある様に、何かあった時の自分の板金屋さんを持つ事も車社会の現代必要というか、お得に暮らす方法になると利用するたびに感じます。