（有）皆川商会 - 座間市, 神奈川県

Mami I.

前の人に同意します。最悪な対応でした。
パンクでチューブ交換をお願いしましたが、直っていませんでした。次の日その旨を電話で伝えて、持っていいか尋ねたら「タイヤの状況見て見ないとわからないですねー。(持ってきて)大丈夫ですよー。」
謝罪の一つもありませんでした。謝罪がない上に、"修理してあげる"という上から目線な対応でした。

次の日持って行ったら、パンクの理由を説明されました。でもそれって、前日からわかっているはずの原因では？という内容です。その場合は、修理する前か、前日修理した時に説明するべきです。

口コミを確認したら、すごく評判が良くて驚きました。おそらく親子でされていて、上の方はいい方なのだと思われます。しかし、若い男性の店員さんは、本当に態度が悪いです。商売をしているとは思えない。

終始謝罪もなく、上から目線で、本当に胸糞悪い対応でした。

m M.

電動自転車の修理で伺いましたが対応力が早くすぐに直して頂きました、助かりました。

ガンガン行こうぜ

今までは近所にあるあ◯ひに持って行っていたが、知人の紹介でこちらのお店を知り、多少距離はあるが自転車修理はこちらのお店に持っていった方が確実に早く対応して直して貰えるのでいつも助かっています。
肝心な修理費用も安い方です。

南本幸子

綾瀬市在住で近所に自転車屋がなくパンク修理を直せなく困っていたのでしたが、ネットでこちらのお店を知り電話しました、自転車を取りに来ていただきその日のうちに素早く直していただき本当に助かりました、まだお店には伺った事がありませんが次回買い替えの際は皆川商会さんで購入したいです

ワンスーダイン

とても親切な対応で他の方のクチコミ通りでした、店内混雑していましたが順番でそこまで待たずに修理をしていただきました、綾瀬のドンキホーテではとんでもない金額を言われ直るのに2週間以上かかると言われて困っていたので本当に助かります

Tadej梵

従業員さんの電動アシスト自転車の知識量が豊富で、ほかの自転車店に比べ信頼できるお店です。

某有名大型チェーン店にバッテリーの不具合で伺ったのですが、明らかにとんちんかんな対応で不安を感じたので皆川商会さんにみてもらいバッテリーの寿命だとわかったので新車を購入しました！

雷帝王

昨日はありがとうございましたm(_ _)m
本当に助かりました。
通勤時の交通事故で自転車がぐちゃぐちゃになり動かす事もできない状態に、皆川商会さんに電話したら取りに来てもらいそのまま廃車の手続きまで無料でやって頂きました、気の毒だからと新しい自転車の荷台をサービスまでしてもらいました涙
今後は修理などで御世話になりますがよろしくお願いします！

水嶋azumi

使っている電動自転車がパンクして焦っていたら保育園のママ友におすすめされこちらのお店に修理の依頼をしたら保育園まで取りに来てもらい当日中に直してもらいました、毎朝使っているので本当に助かりました涙
ありがとうございました。