（株）広島オートバイ販売 出汐店 - 広島市, 広島県

ATERU

こちらで購入しました。

購入時の対応は素晴らしいですが、オイル交換も受付だけされて放置されます。

今混んでいるので、30分はかかるとか言われていれば、ご飯でも食べに行こうと思うけど、ただ単に待たされるだけ

色々聞いても面倒くさい表情されて終わらせられるかな…

アフターフォローは間違いなく良くない

バイクの知識無いと少し見下した表現などもされて不愉快。

知識ないから整備代金払っているし、知識あれば自分で直す

HOHは、購入させる事だけに重きを置いているので…

まともなバイク屋ならGoogleのコメント見たら普通は改善するよね（笑）

S H.

レンタルバイクをしました。大型免許を取って初の公道運転でした。
お店の方はどの方も本当に親切でした。素人の私に親切丁寧に最初から教えて頂けます。こう言ったところでバイクを購入すると、後々、面倒を見てもらえるんだろうなという、実感です。

s K.

250cc以下のバイク向けに延長保証＋点検プランがあるとのことで、納得して加入しました。しかし、点検の予約制度が存在せず、飛び込み対応のみであることについての説明が一切ありませんでした。

250cc以下のバイクは車検が不要なため、整備不良で事故を起こさない限り罰則が科されることはありません。こうした制度の隙を利用し、「法的義務がない＝点検予約も不要」と考えているのではと疑念を抱かざるを得ません。

もしこれが251cc以上の、法令上車検が義務付けられているバイクでも同じ運用であるならば、それはさらに問題です。一般的に信頼できるバイクショップであれば、点検パックや次回点検の前払い予約システムを用意しており、顧客に安心感を与えています。

延長保証＋点検プランという名目に対し、実態が伴っていないと感じました。この店舗を利用する際は、点検や整備の運用体制をしっかり確認したほうが良いです。私はこの店舗の利用をおすすめしません。

ぐんじさん

散々な口コミが書かれてますのでフォローじゃないですけど、、、

車両価格は他店に比べれば安いかと思います。
メンテナンスやパーツ代の工賃で利益を上げているのだと思います。(持ち込み禁止ですので)
購入以来点検や整備はお願いしてますが特に不備なくやってくれてます。
むしろ工賃などで利益とるものだと思いますので交換が必要そうなパーツはヒアリングを行ってしっかり直してもらってるイメージです。
対応される方でまちまちなのかもしれませんが過去3人メンテナンス頂きましたけど悪いイメージはありません。
強いて言うならば予約制ではないのでそこがネックですね
混む時期や時間帯では待ち時間が発生するかと思います。

ナガモンch

YAMAHAアドバンスディーラーです
自宅近辺だとここでしかYAMAHAのリッターバイクの新車で買えなかったのでここで購入

担当さんの愛想も良くて現時点では不満点は無し
(予定納車日よりも早く用意してくれましたし、
何より新車が他店に比べて安いです)

いくらご飯

バイクが安く購入できます。
ほんとにこの価格で利益が出るの？
って価格がほとんどで、メーカーの定価より安くで乗り出せます（保険込）
多くのモデルで2割以上の割引率です。
かと言って雑な接客ではなく、親切に答えてくれます。

にゃしたま

買うまでめちゃくちゃ愛想良く買った後のアフターフォロー最悪。部位の締め付けが緩くボルト1個無くなってるとか、修理も1時間って言われても1時間過ぎても触られてもない。もう二度とここで買いません。

坂元正和う

20年ぶりにバイクを購入したため、携行品等不安でしたが、事前の電話で親切に対応して頂き、短期間で納車してもらいました!
次回の購入時も、同店で購入します!