ＹＳＰ横浜南 - 横浜市, 神奈川県

Yuki H.

数年前の出来事ですが、中古で購入したビッグスクーターの買い替えを検討していた際に初めて訪れたところ、不快に感じる発言を受け、とても気まずい思いをしました。それ以来、訪れていません。

Z F.

他のレビューにもありますが、本当に態度が悪いです。
かなり前ですが、リコール対応の依頼でこちらへ電話をしましたが、ろくに話を聞いてもらえず、あしらわれました。
電話だけでも非常に不快な思いをしたので、この店はオススメしません。

木村英之

古いマジェスティのタイヤ交換7500円でした。
突然の依頼でしたが良好な対応でした。

近所の住人

大昔の話ですが、事故で警察事故処理と保険屋交渉も終わり、自分5:相手95でさてあとはどこに修理をお願いしようと考えていた時でした。
とても良くしてくれた購入店のyspは引越しでとても遠くなってしまったで、お世話になろうと思っていた近くにあるこちらに相談に行きました。

お店の前でバイクを運んでいた作業員の人に声をかけ、事情を話したところ、腰も低く丁寧にお店の中に案内していただき、中にいたご年配？というほどでもないが白髪混じりの人に引き継いで、話をさせてもらいました。
話出しに、別のyspで購入したバイクなんですが、、、からもういきなりナメられてる？なにか態度が横柄な感じになり、違和感を覚えました。
相手95で自分の負担は少ないので、少しでも目についたところは徹底的に修理をお願いしますと伝えたところ、
「あのね君、ちゃんと修理前と修理後の写真を撮って、証拠を保険屋さんに渡さないといけないんです。あっちもこっちも直せなんて、うちはそんな詐欺まがいのことはできないんですよ。大体、本当にぶつかったの？どこに傷があるか見せてよ？」

なんだこの人？と思いながら傷も証拠もあるのでじゃあ見ればとバイクの所に連れて行きました。

傷はフロントカウル傷、フロントスクリーン傷、フロントフェンダー割れ、ヘッドライト傷、タイヤに傷がくっきりあるので事故の状況と指差しで全て説明したところ、信じられない言葉が。

「これは当たってないね！事故よりずっと前からあったやつでしょ？無理無理、こんなの保険屋さんに修理したなんて出せないよ。」
大真面目にこんなこと言ってきました。

いや、警察と事故処理してますし、向こうの保険屋とも話終わってて、相手の車の修理見積もりフロントバンパー20万のうち過失割合の5%をこっちの修理代と相殺すると言われてますけども、当たってないなら向こうも詐欺ですか？
私は腕が3日くらいでしたが全く上がりませんでしたが？
って食い下がるも、必要な修理はしてあげるから正直にぶつけてない、大した事故ではないって言えよ的な事を言ってくる。

本気で頭に来る前にじゃあ購入店に持って行きますって捨て台詞した時の、全然かまわんで詐欺師が！と言わんばかりの向こうのドヤ顔ときたら。。。

仮に私が大袈裟に言ってたとして、徹底的に修理してってお願いされて、修理屋になんの不都合があるのかね？
お客さんに言われた通りにすっかり直してお金儲ければ良いじゃん？

買ったお店、今は無くなってしまったysp練馬西、あれ？移店後の西東京だったかな？に持って行ったところ、引っ越し前に頻繁にメンテに出していたのでバイクの状態を良く憶えていてくださり、持って行くなり災難でしたねと、お優しい言葉をかけてくださいました。

本当に親身に相談に乗っていただき、引っ越ししたとは言え別のyspに浮気するところだったとは言えませんでしたが、、、

結局全ての修理で確か30万手前くらいだったと思います。
もちろん事故の説明をして、関係のあるところを当たり前にしっかり修理してもらっただけです。

この人は今も現役で店にいるのかしりませんが、顔はよく出てるのでたぶん偉い側の人ですねー。

とにかく不快な思いをしました。

いままた違うところに引っ越したので、もう行くことは無いと思いますが、ツイッターの勝手に入ってくるやつで久しぶりに顔を見てしまい、どうやら根に持ってたようで怒りが蘇りました。

ツイッターは人違いかも知れませんが、店違いではないので。

関係ないですが、もういませんように。

rin P.

車両でリコールがでたので、購入店に問い合わせたら、「他のお店でやってもらってください」と言われ困ったところ、ここYSP横浜南さんにお願いしたところ、忙しい中時間調整していただきつつスムーズに作業していただきました。特に整備士さんはすごく感じの良い対応してくださり、安心できました。店長様、整備士様ありがとうございました。

西川覚

丁寧に対応していただけています。
今後も宜しくお願いします。

na

良く言えばフランクで気さく、悪く言えば横柄な態度で客の要望は無視する横暴な感じです。

近所で利便性抜群ですが、後者の印象が非常に強いのであえて遠くのYSPを利用してます。
※せざる得ないのが、残念ですが。

直営店でないのか独特すぎる対応が許され続けてる理由がわかりません。

Atsushi S.

昔WR250Rをここで買ってしばらくお世話になっていました。
他の方も書かれている通り、合う人には合う、合わない人に合わない店長かもしれませんが、知識も経験も確かな方でした。車のディーラーのような感覚では無く、バイクに詳しい先輩と話すぐらいのつもりで行けば楽しめます。
メカは物腰が柔らかくて良い方です。