ぴーすくる（ポート4,運営事務所） - 広島市, 広島県

imozuru

別のポートで借りたが、運営事務所とあるので改善を願いこちらにコメント。
広島駅付近のポートで1日会員で借りて東新天地駐輪場で一時駐輪。
ここは一般の駐輪場に間借りする形でポートがある。
雨模様だったので、地下にあるこちらを利用した。
監視員さんから、ドコモはあちらに停めてとの指示があり、パート付近に停めた。
小一時間ほどして戻ると返却扱いにされていたのて、仕方なく広電に乗り駅へ戻るハメに。

ドコモバイクシェアへアプリから問い合わせると、10日ほどした忘れた頃に呑気な返信メール。
結局ポート付近に停めていると返却扱いになるケースがあるとのこと。
まあここまでは想定内。
なので問い合わせ時に、一般駐輪場で監視員さんがいるのであれば、ユーザへの注意喚起やポートから遠い場所に停めるように注意徹底を要望していたが、これに対して「また、弊社では無人ポートでの運営をおこなっております。一般駐輪場の管理人様は、上記の一時駐輪のしくみ等はご存じではございませんので、何卒ご理解の程お願いいたします」と周知しないことを平然と宣言された。
んなことはお客さんでなんとかしてよ、と。

さすがのNTT品質、未だ電電公社時代の体質が抜け切っていない殿様商売ぶり。
他のレンタサイクルサービスに比べバカ高い料金の一方で、チャリのメンテはおざなり。
ポート無人運営のため、場所によっては返却チャリが溢れて歩行者の妨げになっているのにお構いなし。

もう可能な限り利用しないようにしたい。

R N.

充電されている自転車が少なすぎる。
登録にも手こずったし、返却もうまく行かず余計な料金を取られた。
ポートにしっかり置いたと思うが、うまく行ってなかった模様。
ボロすぎて表示画面が見えないのよ、特に外だと…

Ryan P.

Very friendly store owner who was able to set us up for a wonderful day of cycling around Hiroshima. The Peacecycle bikes are easy to use and were convenient when needing to hop on and off to see sites through Hiroshima. Helmet rental was available for 500 yen which was nice to have as well. Would highly recommend for any foreigners looking for an accessible way to go sightseeing around Hiroshima.

Backpacking T.

Wir haben hier einen Voucher des "Have fun in Hiroshima Pass" für ein 1 Day Bike Rental eingelöst (ohne Voucher 1500 Yen, nach 14 Uhr günstiger) . Auch wenn vieles in Japan manchmal kompliziert und umständlich ist, war die Fahrradmiete hier super unkompliziert und einfach. Wir haben eine RFID Karte bekommen mit der wir jedes Fahrrad von Peacecle an den Stationen in Hiroshima ausleihen konnten. Die Karte ist bis 24 Uhr gültig und wird danach einfach in einen kleinen Kasten an der Station geworfen. Keine App notwendig oder komplizierter Anmeldung, sehe Touristen freundlich! Das Personal spricht gutes Englisch und erklärt wie die Räder funktionieren.
Vielen Dank liebes Peacecle Team!

Niek D. G.

Great place to rent an electrical bike. Very nice and helpful staff. You can make great bike rides across Hiroshima city. Greatly recommended for a much better view of Hiroshima. Cycling along the rivers of Hitoshima is very enjoyable.

Ioseba C.

Después de pasar mucho tiempo buscando un lugar de Hiroshima que no conseguiamos encontrar, decidimos preguntar en esta tienda, donde el personal nos atendió muy amablemente e incluso nos acompañaron andando hasta el lugar que necesitabamos encontrar.

A pesar de no haber utilizado sus servicios de alquiler de bicicletas, recomendaría este lugar por lo bien que nos han tratado.

MC H.

Wir haben hier ganz in der Nähe vom Bahnhof unsere Koffer abgegeben, um in Ruhe einen Tag auf Miyajima verbringen zu können. Die Abwicklung war bei uns online über „bounce“. Das Personal war freundlich, konnte gut englisch und alles hat fantastisch geklappt. Große Empfehlung!

derek S.

We used Peacecle baggage storage service when we wanted to visit the A bomb site when travelling by train between Fukuoka and Kyoto. Our original plan was to use the storage lockers in the station however these were all full.

Peacecle is a 5 min walk over the river from the station and the staff could not be more helpful. They looked after our three large cases without reservation for a very reasonable fee (less than going via a booking service) They even lent us an umbrella and gave us an English language guide to the city.

On return they even wheeled our cases out to the street to greet us when they saw us coming, top service all round