ユーメディア橋本 - 相模原市, 神奈川県

通信不安定

御縁がありバイクを購入させていただきました。担当してくださった、若いスタッフさんが契約から納車まで丁寧に接客頂きました。
低評価レビューで書かれているように
整備の受付など、電話予約の為、店舗スタッフさん忙しそうではありましたが、ウェイティングシートを活用した順番案内のおかげで、不快に感じることはありませんでした。
整備士の方々も内容を細かく説明いただけ
アフターも安心して、
おすすめできる店舗だと思います。

けいふぉー

息子が教習所に通い始め、先にバイクを買っておこうということで6月下旬ころに息子と一緒にお店に行きました。

入口近辺にスタッフさんはいなかったので2Fの中古車スペースへ。
どれもキレイな車体ばかりでしたが初めて乗るバイクは新車の方が良いだろうという話をして1Fに移動。

特にスタッフさんの案内もなかったので､いろいろ勝手に展示中のバイクを見させてもらったあと、最終的に息子はYZF-R3にするかCBR250-RR、ZX-4RRにするかで迷っていたので、またがらせてもらってから決めようとなりました。

入店してからずっとカウンターで電話しているスタッフさんがいたのですが、いつまで待っても電話が終わりそうもなかったので、店内を見渡して別のスタッフさんを探すも誰もおらず…。

やむなく電話中のスタッフさんに｢お話し中にすみませ～ん｣と小声で声掛けしたところプイっと後ろを向かれてしまいました。
少し聞こえてきた会話の内容からして話し相手はお客さんではなく身内(別店舗？)なのはわかりました。

そもそも｢いらっしゃいませ｣もないようなお店でしたが、せっかく【新車を買う気で来てる】客がいたのにもったいなかったですね～。

来店した全員が買う気で来ているとは思いせんが、来店客より優先するようなん電話ってそんなにないとおもいますよ。

もちろん、別日に全く別のお店でめでたく新車を注文しました。

あの時、電話中のスタッフさんが電話を切ってちゃんと対応してくれてたら新車が一台売れたのに…もったいないことをしましたね。

まぁ、しつこいようですが来店顧客より電話を優先するようなスタッフさんだとしたら良い対応をしてくれたのかどうか怪しいところですけど。

私、息子ともに買い替える際、こちらのお店を利用することはありません。

私は大型乗りなので｢逃がした魚は大きい｣になったかもしれませんよww

あまおう

乗りたいバイクを直接見たいと思い、何度か訪問させていただきました。店員さんは無理やり営業してこない感じですが、バイクに触ってみたいですとお願いすれば快く触らせてもらえて、丁寧な接客をするお店だなといった印象があります。

Ubu P.

あっ、バイクの事はまるで解りません。
その為、このクチコミ全然参考になりません。
愛方が数年前に原付バイク購入、以降自賠責保険更新で。
年に1回付き合いで行く程度です。

でも接客はとても感じいいです。
免許持ってませんが「これ欲しいな」とか「運転してみたい」
とは思うので、見てるだけでも楽しいです。
専門店の評価基準は、知識有しておらず無難な数です。

16号と相模原立川線、清新交差点角に同店。

とみひろ

バイクはなかなか数ありました。自由に見れるので、気軽に自分の探しているバイクをみに行くことができます。
特に店員さんは話しかけてこなかったので、接客に関してはわかりません。

高高（Takataka）

バイク購入希望の為展示品を見に来ました。たくさん有りますね．目移りします。

山田太郎

並んでるバイクの台数車種は中古や新車も含めて推しが強めな物は多い。値段や相場的な物は町中のバイク店と値段勝負な店との中間だと感じる。故障やトラブル時の対応はその場その時にならないと分からないがシステム的管理な対応かな？事故故障時のレスキュー引き上げは任意保険や個別に加入してるサービスで対応かな？支店等が無い遠隔地でのトラブル対応は過大な期待は無しで。新車をある程度定期的に買い換えて手入れや定期的メンテナンスをするお客なら特に問題は無い店です。チェーン系列や別看板の関連店舗含め普通に乗り過剰な改造もしない人にはお勧めです。

2021/4月追記
修理の為に持ち込み時対応について

やはり至近で有っても車輌の引きあげは基本自身での持ち込みが基本です。
他は他社レッカーサービスかユーメディア橋本さんの各個別有料引き上げを利用です。
私自身がどうしたかは身バレ防止の為に話せませんが、あまり購入後のアフターサービスは過大な期待はしない方が良いかと。
修理の基本時間工賃等の話は先に詳しくされてる方がいるので、そちらを気になる方は読んで見て下さい。
自走不可なトラブルが心配な方は、各個人でレッカーサービス契約されるか、個別に対応方法は検討必要かもしれません。
こちらの店でも対応はして下さいますが、頼む前に利用料金等は、気になる方は事前確認、してみて下さい。
2025/7
星1にします。
ここで購入したバイクを修理で持ち込んで見せたが原因が分からないとの事。
仕方無いので自分で開けて見たら約10分で調整だけで治りました。
いちいち言わなかったが一応整備士やってたので原因は知ってはいたのだがお客としての付き合いから持ち込んだのです。
少し時間差の評価になりますがそれはお店の人が言ってた事が本当で治らなかったら自分の方が間違ってるって可能性から様子を見ていたのです。
それ以上でもそれ以下でも無いので。
人間ですから絶対やミスは無いなんて事も分かってますが自分は少し残念でした。

もんどなか

ZuttoRideから問い合わせしたのに、一切返信ナシ。こつこつ積み重ねするのができない店舗なのね。二度と寄らない。