クルムスＳＡＰＰＯＲＯ北２４条店 - 札幌市, 北海道

吉口浩之

バイクのユーザー車検にて、ヘッドライトで引っ掛かり、手持ちの工具も無く急いで駆け込んだこちらの店舗で、正式な調整する機械が無いと仰っていましたが、作業中にも関わらず微調整してくださり、お代も要らないよと大変親切にして頂きました。そして無事再検査で合格頂きました。ありがとうございました。

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こちらで新車購入しましたが納車前に言われた納期より3ヶ月以上遅れて納車されました。
雪が降る少し前には納車されたので降る前でギリ良かったですが…誠意ある対応でしたら文句は出ないですがこのお店に対しては不満しか感じません。

納期が遅れるだけなら仕方ないか！で終わらせられるのですがそれだけではなく不満が盛りだくさんだった。

普通にツーリングをしようと思い家を出た瞬間チェーンが外れました。
間違いなく20m以内で外れました。
1kmも走ってないですよ？(怒)

どう頑張っても自分でつけることが出来なかったので近くのバイク屋さんの方に現場まで来て頂きその場で着けて頂きました。

バイク屋さんの方がありえない…と呆れていてどこで買ったのか聞かれて店の名前を言ったらあぁ、あそこか…と納得した様子でした。
(バイク屋さん界隈では有名？)

他にもカスタムしようとしてネジを外したらめちゃくちゃ簡単に緩んでおかしいな？と思ったらネジ元が潰れていてメーカーに修理してもらわないといけなかったりと踏んだり蹴ったりです。

適当な仕事はやめて頂きたい

購入検討中の方へ
お店の人全員が悪い人とは言いませんがビックモーターの事もあり消費者側(私だけだったらすみません)には不信感を根強く抱いている方もいらっしゃると思います。
購入時の納車説明は全くなく、鍵を渡されただけで納車受け取りは1〜3秒かかりませんでした。

シートバックのネジは鬼のように固く電子工具や特殊なキットを使って何とか取り外しできましたが、ミラー部は幼稚園児でも外せるくらい…ほぼ壊れた状態で受け渡し。

できることならこんな店に星なんかつけたくありません。
私的には星1つの価値もありません。
不快になった分むしろ害悪5です。

自分の場合がタイミング悪かっただけなのかわかりませんが、高評価されている方の心理が心底理解できません。

このお店で買うのは本当に熟考された方が良いと思います。
今までの私の人生でお世話になったバイクショップの数はそれほど多い訳ではありませんが、 断トツ で 1番最低最悪なお店 だと断言できます。

良いレビューを書かれている方もいらっしゃるのでそのスタッフさんにご対応して頂きたかったと強く思います。

Hasshy C.

ジョグay01購入しました。
親切に説明して頂きました。
今後ともよろしくお願いします！

santana L.

どこのバイク屋も長短はある特に北海道はそれが大きい
細かいことは置いといて根本は悪いバイク屋じゃない信頼は出来るはず
だだ感じることは個人差あるのは仕方ない
頼りになる企業だと結論してる

SHINOBU K.

原チャリ用のヘルメットとグローブにフェイスガードを購入しました(^-^)v

D P.

以前からバイク冬季保管やオイル交換でお世話になっておりました
今回はアクシスZ購入しました
個人の感想もあると思いますが
とても丁寧で親切な対応でお忙しい中様々なアドバイスも頂き
バイクの下取りもとても丁寧に対応して頂きました
今後メンテナンスや再度購入等ありましたら
是非お願いしたいと思います

大越稔夫

店長さん
とても親切で
思わずバイク買っちゃった

sen B.

10年お世話になっている信頼できるバイクショップ。いつも親切丁寧に対応していただきありがとうございます。