ワイズロード神戸店 - 神戸市, 兵庫県

Nilgiri

初めてのロードバイクで不安な点がたくさんありましたが、タイヤの外し方など色々とご説明いただき大変ありがたかったです。

S M.

クロスバイクを購入しましたが、非常に残念な対応を受けました。
まず、接客態度が丁寧とは言えず、質問をしても面倒くさそうに答えられ、説明も不親切でした。高価な買い物だったので、しっかりとした対応を期待していたのですが、非常にがっかりです。

さらに、技術面にも不安を感じました。納車後に不具合があり、こちらから指摘するまで気づかれず、対応も曖昧で誠意が感じられませんでした。自転車の専門店としては信頼できないと感じてしまいました。

品揃えや商品そのものは悪くないかもしれませんが、「対応の悪さ」と「技術の不安定さ」を考えると、他のお店を検討されることをおすすめします

おきんたまデカ男

探している自転車があったら買おうかなと思い来店しました。店舗が広いのでグルグルと回っていたところお声がけいただき、遅い時間だったにもかかわらず丁寧に対応して下さいました。ロードは初めてだったので色々聞いてしまいましたが分かりやすく説明いただきました。物量も他のサイクルストアに無いものも置いてあり、自転車用品で迷えばここに来た方がいいです！

だることんぼ

サイコンマウントが壊れたから買おうと思って訪問。商品について質問しようと声をかけたが、放置されたので何も買わずに何も言わずに店を出ました。
店の外まで出て来てブツクサと謝って？きましたが、「業務が忙しくて」とか言い訳して余計に不快になりました。
家賃高そうな場所に店出してるから、100万位の自転車買わないと相手にする気もその必要も無いのでしょう。
DAHON K3を買う時に何処で買うか悩みましたが、この店で買わなくて正解でした。
お稼ぎ下さいませ。

J M.

先日、ロードバイクを購入させていただきました！その際に何度かお店へ足を運んだのですが、その度に悩んでいる私に明るく声を掛けてくださる方が多かった！ちょっとした小物で悩んでいるだけでも元気な声で声を掛けてくれるのは有り難かった！
お店で待っている時も、他のお客様と店員さんの間で、笑顔で話している姿が見受けられた！

田中寛之

友人とツーリングに誘われて、6年ぶりに自転車を買おうと、友人の勧めで説明が丁寧で信頼できるからとワイズロードへ。何を買おうか迷ってる時に、気さくに声をかけてもらい、一から十まで教えてもらい、ロードバイクを買うことを決めました。今からツーリングが楽しみです。

長嶺陸

店舗の品揃えはいいが、店員さんの態度があまり好きではなかったです。疲れていたのかもしれませんが、しっかりと対応して頂きたいです。今後に期待します

みみずくZZ

初心者のロードバイク購入でしたが、とても丁寧に違いを説明頂き、不明点を解消できました。自分好みの一台を納得して購入できました。