ＣＡＲ ＩＮＣ つくば軽専門店 軽自動車在庫１５０台以上 - つくば市, 茨城県

パナナチョコ

１週間以上書類を送る為のゆうパケットも全く送って来ず、なのに見積書は次の日には届く。
返信も既読無視がほぼで、対応がすごい遅い。

月に60台とか売れててメンテナンスに時間がかかる。納車までに3.４週間かかると言われたけど、仕事が遅いからかと思いました。

振り込みを急かされるからすぐに入金したら
向こうの対応は本当に遅い。なにもかも
色々コーティング等10万近くかかるところを無料にしてくれたけど、本当にやってくれてるのかも不安です。
対応は快くしてくれましたけど、購入決まってからは超雑です。
売れたらこっちのもんって感じがダダ漏れ。
ネクステージで購入したときは、店長がわざわざ挨拶に来てくれたり、対応も早くて２週間以内には納車できました。

値段の計算間違えるわサービス分がしっかりお金取られてるわちゃんと振り込みで払い戻してもらいましたが、初めてですよ払い戻しされるの。
ちゃんと明細書確認して消費税の計算もした方がいいです。

納車の日担当者不在だし、ETCの取り付けはしてなかったと当日待たされるわ、車内掃除するって言ってたけど簡単に拭き取れる謎の白い物が至る所についてるわ、車の不具合があったから担当にLINEで連絡しても一切連絡つかなくなったし、保証期間内なのになぜ？担当者辞めました？
ここは社長がいい加減です。次対応に問題あったら本社に連絡すると言ったので連絡します。

山中山

担当のこだまさんがいろいろ世話を焼いてくれていい車を購入することができました！感謝してます。また次に車を買う時はここで買いたいと思います。

pu W.

来店しても声もかけない、ほったらかし
社内通達ができていない
レスポンスが遅い
既読も遅い
不安だらけです。
一人一人の対応しっかりしてほしい。
いま納車待ち。
納車してからまたレビュー書きます。

h H.

納車して半年ほど経って車の故障が出てしまって店長さんに連絡したら代車用意してもらってすぐ対応してくれて助かりました。ありがとうございます。また車買い替えの時にはお願いします。

みん

日産デイズ購入しました。この3年で窓が閉まらなくなる、トランクドアが勝手に閉まってしまう、セルモーターギアリングが故障し異音。セルモーターに関しては、保証に入っていたので、系列の車屋さんを紹介してもらい修理してもらったにも関わらず半年ただずまた故障。
他の車屋さんに見てもらったら、使った部品が相当良くなかったんだろうと言われました。
失敗しました。

S R.

一年前にこちらで購入。一カ月も経たず、窓の開閉不具合、フォグランプ切れ。信用できなかったため、別の車屋に持ち込み。

店員の勧めでバッテリーとワイパーなどの新品交換プランに入ったにも関わらず、付いていたのは中古のもの。バッテリーに関しては液漏れしていた。事故無し車と記載されていたがそれも怪しいとのこと。（おそらく抱き合わせ？）

納車もかなり遅く、一切連絡はなし。こちらから連絡しても毎回担当者がいないから分からないとの一点張りだった。

機械だから多少の当たり外れは仕方ない。しかし、有料プランを押し付けておいてやっていることは詐欺に等しい。

星一つすら付けたくない。
安かろう悪かろうの店。

Mr G.

オンライン商談で日産デイズを購入。
写真で見て運転席に汚れがあったので確認したら
光の加減で汚れに見えるだけです。との回答。
実際にはガッツリシミが付いていました。
また臭い､汚れについて何も記載はありませんでしたが
室内には大量の動物の毛。そして動物臭。
クリーニングしてくれてるとの話でしたが
表面的にサッと掃除しただけで全く綺麗になってませんでした。
またエアコン操作のタッチパネルが動作不良で
車受け取りのその日に指摘したので交換してもらいましたが
交換したタッチパネルは傷がついてました。

動物の毛や臭いがあるなら事前に伝えるべきだと思います。
クリーニングしないならするって言わないで貰いたいです。
エアコンのタッチパネル気づかないわけないんだから修理しておいて欲しいです。

店員の対応は悪くありませんが、車の状態や売り方は酷いものです。
こちらでの買い物は必ず現車確認。ご注意ください

GA G.

ただ売るだけのお店だと思ってたほうがよい。愛想はいいが安心して乗れる車体が前提ではない、注意が必要！エンジンの状態は未知。実際ここで購入したので書いておく。自社保証するように謳っているが来店すれば全て客持ちの説明される。クリーニング代で料金とられるが車内の臭いが残っていた。納車時の汚れ拭き残し多々あり。外装の小傷も残ったまま、ドアレバー裏の爪傷、自分でコンパウンドで５分こすったら消えた。そんな事もやってくれてなかったのか..
保証の面でも車の安全面でも他の会社より信用がおけないのが実際に買った私の個人的な意見。専用整備工場なし