シマダオート 橿原店 - 橿原市, 奈良県

きまぐれたろう

goo 中古で検索した車をみにいったら、その車は今代車で使われているので無いと言われました。
その後店に通されたら、代車で使われているのではなく、実はまだ車の準備ができていなので、その車は来週くらいに店に展示されるとの事でした。

資料をみるとgoo中古でみた距離より、数千キロ多い中古車情報が・・ほんとに代車で使われていないの？

しかも距離が多いのに、値段は同じまま・・

なんだこれ？こんな店信用できません。

k E.

10年以上前から今まで５台くらい未使用車買ってるが、買うたびにサ-ビスが悪くなってるし営業担当が年々売るだけで売ったら後適当で当時営業した担当も後は知らんぷり、そっちが悪いのに言うわれた事何も出来てないのに適当な対応に呆れる誠意が無い。Ｔの付く営業担当最悪‼️まぁ他にも居るなＴ以外も…
どうなってるん？
もう次は買わん。高くてもディラーの方が良い
対応悪すぎ営業の社員指導なって無い売れば良いと思ってるだけ。
星も付けたく無い、マイナス5レベル。
自分的には終わったな‼️

kyoyan M.

購入してから、何回かお店に
点検に伺った際、店に入っても
忙しいのか声対応なし。
事務対応は早いが、
その後のお客様接客はお店に入った際、帰りの際の印象が忙しいのか全くない。
購入迄や購入何ヶ月は対応良く
月日が経つと対応あまりしなくなるのか、
営業担当が変わっても購入顧客が多いのか、挨拶無しなので名前だけの担当者の感じで
車ディラーとの差が違い
やっぱり中古車販売だからなのかなと訪問するたびにいい感じしない。
シマダさんは昔、車購入検討に行った際にとっても親切で良かったので、ここでと思い、購入しましたが、ホンダ店舗はこんな感じかなというイメージを持ってしまいました。社員指導した方が・・・
今度買い換える時は購入しないと思う。

小向哲太

車内を、確認したいって行ったら鍵を持ってきてくれて接客してくれた。他の店舗に置いてないのか？確認して貰ったけど特に問題なく接客してくれた。ありがたいありがたい。

Naochanなおちゃん

親子でお世話になりましま。
私が買って次の月に息子が良くしてもらいました。いつでも洗車無料サービスとかもあり店内や商品も良いと思います

稲荷

=来店前、購入前に必ず見てほしい=

初めてこちらで車を買わせていただきました。他店の正規ディーラーよりも安く同じ車を買えました。

が、こちらで買う前に他店で契約しようとしておりそのことを伝えると突然他店よりも下の金額を伝えられ、理由を聞くと「コーティングを無料にします」とのことでした。コーティングが10万円の値段のオプションなので「それならいいかな」と思い購入を決断しました。購入の際は丁寧で色々と聞いてくださりとても助かりました。
車の当たり外れもあるのは当然わかっており半年ほどで故障してしまい「どうにかなりませんか？」とお聞きしたところ保証対象外の部分らしく実費での修理をすることにしました。
お店の無料点検があり、そのときに「調子悪いんです」と伝え点検後に「調子悪いですね」と言われ「知ってるけど(笑)」ってなりました。

その後、再度持っていき「前回の調子悪いところどうにかなりませんか？」と聞くと「１時間時間下さい」とのことで待って点検後に「調子悪いですね」とまた言われました(笑)
修理の見積もりを貰いたくて来たのに点検をして終わりました。

その後、修理を頼みましたがはっきりした金額を言われずに「再度連絡します」とのことで連絡が来たときには聞いていた値段より上がっておりその事を伝えると「だいたいっていいましたよね？」とのこと(笑)
代車などもないと言い切られ
「そうしましたら修理の方は大丈夫です」と言うと「代車の空きを確認させてもらいます」(笑)
それなら最初から確認してほしい...

ディーラーで購入を今までしてきましたが色々な噂の中勇気を出して買ったのですがやはり後悔していますね...

=まとめ=

・アフターフォローがない
→こちらから聞かないと難しいです。

・営業担当が営業してこない
→車検などは積極的な様子です。

・ガラスコーティング
→10万円前後のガラスコーティングは営業の人の手塗りです。
営業の人が目の前でクロスで塗られてました。
ボディー表面を磨く作業などではありません。

・保証
→対象外のところが多い。

今回のことが今後とも起きてほしく無いので長文ですが参考にしていただきたいと思います。お店側も他のかたのレビューなども気にして見られた方がいいとは思いますよ。今のご時世レビューに左右されることもあると思いますので。
よろしくお願いいたします。

ma S.

購入前に見てもらった方が良いです。
家族で何台も購入（私は1台）しています。
結論から言うと販売価格は同グレードで考えると大阪などよりもかなり高く、車を売るとなったら他店よりもかなり安く感じました。
もしご購入を考えているなら下取りには絶対出さないほうが良いと思います。
車を売るなら他の買い取りも何件か回って1番高い所に出した方がいいです。
元々下取り価格が安いので、あたかも買いたい車から値引きしたようにされるので、、、。
まぁ、それはここに限らずディーラーでもですが、、、
車検時期の執拗な電話やショートメールが嫌です。
私はこちらでは車を購入する事はないです。

西川高弘

ここで車を買ってから、ここで車検もしている。隣がイオンで、ゆっくり自分のゆったりした時間もすごしている。この店とは長い付き合いだし、車検内容も
明確に伝えてくれる。ドリンク無料なのもいい👍