YSP柏 - 柏市, 千葉県

Brian C.

サービスがとても良かったです！私がまだ日本語でうまくコミュニケーションできなくても、スタッフの方がとても丁寧に車の購入プロセスを説明してくださいました。千野大成さんをぜひおすすめします👍🏻

渡邊武弘

2025年式MT07が気になっていて見に行きました、落ち着いた店員さんと話をさせてもらいましたが、試乗車は今後入れる予定はないですか?とたずねました…
こちら側に寄り添って話をする訳でも無く車両の説明も無い、こちらから問わないと何も無い…
一応、現車を跨らせてもらいましたが、売る気が無いんですかね!?と言わんばかりのサバサバ系の接客…
見積もりを作って貰う気にもなりませんでした…
以前にも伺った事があり２回目の来店でしたが、名刺を貰い後で気付きましたが店長さんでした…
流石にこちらのお店では購入は考えられなくなりましたね…
最近のDラーさんて皆こんな感じなのですかね？…
自分はサービス業を営んでいますが、もう少しお客さん側に寄り添った営業をして欲しいものだと思いましたね。
人の振り見て我が振りなおせって、こういう事なんでしょうか…
逆に勉強させて頂きました。

セナ

あまりにも酷かったので投稿します。
営業担当者の確認不足で購入できませんでした。

契約日当日の約束時間10分前、こちらから入れた電話でメーカー在庫がなくなったので購入できません。と言われました。

見積もりを頂き、購入すると伝えてから契約日まで1週間ありましたが、その間メーカーの在庫状況を一度も確認しなかったそうです。
そして当日向かっている途中、約束時間10分前にこちらから入れた電話で報告されました。

在庫がなくなってしまったのはしょうがないと言えますが、確認しなかったこと、一報も入れなかったことはありえません。
初めてのバイク購入で安心を買うためにディーラー的立ち位置のこちらで購入しようとしたのに、こんな報告だけ入れられて大変残念です。

結局そのまま全く違うお店に向かい、新車で全く同じバイクを10万以上お安く購入しましたので、こちらで購入出来なくて良かったです。

ニート.

一年点検に出しましたが、家に帰って車両確認してるとブレーキペダルの固定が甘くなっておりそのまま乗り続けたら脱落してるとこでした。
何となくペダルに違和感ありつつ点検に出したのですが、高い点検費の割には何を見たの？といった感じです。
全国のYSPの中でも点検費の高さは上位だと思いますが費用に見合った点検をしているとは思えません。
余程の理由がなければここでバイクを買うことはもう無いと思います。

追記
別日にリコール絡みで点検に出した際に取り付けてあった社外パーツの組み間違いをされた。
店で整備士と確認して正しく戻して一件落着だったけど、社外品なんだから作業前に写真撮るとかしないのかな。
接客等別に不満はないんだけど何かモヤモヤする整備の店です。

albelt T.

2021年1月にオープンした様子、国道に面し駐車場も有り、
認証工場完備し近隣ライダーに嬉しいお店ですね。

マフィン

こちらの店舗でもなく、YSPでも購入していない中古のセロー250でしたが、リコールの案内が来たので、対応可能か問い合わせたところ、受け付けてもらえる事になりました。

他のYSP店だと評判が悪いようでしたので、遠方でしたが、評判の良いこちらの店舗で快く引き受けて頂き、とても感謝しております。

接客も丁寧で良かったですし、店舗も新しく非常に綺麗で清潔感があります。
もし、次回もYAMAHA車を購入するときは、こちらの店舗で購入したいと思いました。

また、整備の待ち時間を潰したり、食事するにも隣りにイオンモールがあるので、立地も良いです。
オススメだと思います！！

ミヤギ

YZFの青をここで購入。

店長の進藤さんにメインで対応していただきましたが対応が丁寧で、売りつけようというがめつさもなく気持ちよく契約できました。こっちの都合で時間がない中の来店でも嫌な顔どころかそれなら駅まで車で送りますよと言っていただきました。

そして社長の井原さんには任意保険の説明でお世話になりましたがこちらも気持ちのいい対応でした。初めての任意保険ということもあり些細な質問をたくさんしましたが一つ一つ答えていただきました。

最後に整備長の角田さん。SSということもあり積載性が乏しい中ETCとドラレコを上手いこと収めていただきました。素人目でも分かる技術力の高さで非常に信頼できる方です。

サクラっぽいべた褒めになってしまいましたが兎に角この店舗はバイク初心者にも懇切丁寧で非常にお勧めです笑

柏倉繁明

ヤマハのバイクの部品を購入してきました。ヤマハの直営店ですので、安心できます。