株式会社 ＳＭＯＫＹ ＭＯＴＯＲ ＣＹＣＬＥ - 大野城市, 福岡県

フリードリヒ大王

よくいえば職人気質、悪く言えば高圧的な対応をする店舗でした。当該店舗で買った自転車は一応不具合などはなく使えていますが、オーバーホールを頼んだとき他店よりも割高でサービスの質も低かったです。サービスの質、値段、アフターサービスなど全ての面において、あの赤と青の自転車チェーン店以下だと思います。他の自転車店については当方よく分かりませんが、この店舗はお勧めできません。

ああ

マジで糞。店で売ってる自転車と同じ部品の交換だったのに、うちでは出来ないって言われた。接客業って知ってますか？マジで糞だった。笑顔もなし、店舗の場所考えても、地域柄なんでも直してくれる自転車屋さんとかバイク屋さんが多い、職場の近くだったから持っていったけどマジで嫌な思いした。直せないんだったら自転車屋さんやめた方がいいと思う。出来ないなり何とかする努力とか、他紹介するとか。最低でもすいません、自分の技術では直せませんとか。言うべきだと思う。
元々バイク売ってたけど売れないから自転車に手を出したんだろ、だったら修理の勉強しろよ。って感じでした。自転車買うのに試乗したいって言ったら売り物なので無理ですって…クルマでも試乗させてくれるし…客の事バカにしてるよね、でも知り合いに言ったらみんな同じ目に遭ってるらしい

Michikusa

数年前にバイクを買った時も酷い対応でしたが他の方クチコミを見る限り全然変わってないなと思いました。この店の店主は都合の悪いことを質問されると他の方の言うように直ぐ切れます。自転車屋のくせにタイヤがパンクして困ってる人がきても修理もしてやらんとは本当に最低なお店であり、最低な人間やね。

酒井香織

星も押したくないくらい店員の対応が、失礼極まりなかったです。
空気を入れてもらいたくて、近くの知っている自転車屋さんがここしか分からず、行きました。
もともとのサービスがお店で自転車を購入した人しか空気を入れることができないので、
空気入れる分、料金お支払いするので入れてくださいと伝えると修理のサービスしかしてないので、その料金になります。と言われました。
そう言われるのはしょうがないと思いました。
そこまでしなくてよいので、空気を入れてもらえる近くの自転車屋さんを伺うと
「あさひに行ってください。」と言われ、
そのお店がわからないので、詳細を聞くと
わからないんですかと言わんばかりのバカにしたような顔をされ、
「あっちですよ、あっち！」と
……そんな言い方でわかる訳がない。
なので、「ちょっとマップで調べます」と調べ始めたとたん、何も言わず、店員が奥の部屋に行き、しばらくしても放置。
確かに売り上げにつながらない客だったと思いますが、人としてどうかしていると思いました。

なのだなのだ

“電動自転車”のパンク修理は受け付けて無いです。
断られました。
パンク自体は他の業者に直していただいたのですが、その方曰く普通の自転車と電動自転車とはパンク修理の違いは「ない」そうです。

その程度の知識もない方がそのお店にはいるのでここで自転車を買われる方はそれを留意しておいた方がいいです。

ひまわり

他のレビューで書かれてる通りでした。ここの店員は都合の悪いことを質問されるとすぐ切れます。他の修理の客にも終始イライラした対応で酷かった。本当に残念なお店でした。

mikiguro

日頃の運動不足を解消するために、とてもお洒落な自転車を購入しました。
サドルをカスタマイズして、ヒョウ柄に替え、自分好みの自転車になりました。これから通勤に使うのが楽しみです。
オーナーさんも感じの良い方で、これからメンテナンスでもお世話になりたいです。
あまり種類は多くないですが、そこら辺のサイクルショッフにはないような自転車です。こだわりたい方にはお薦めです。

じょうんじょん

最悪です。ここでバイクを買い、エンジンが壊れてしまい持って行くと、どこも悪くないと言われました。他のバイク屋さんに持って行くと、ガソリンがなくて焦げ付いてしまっていて、そこから漏れてしまったようです。そんな不良品を売るとは…しかも、全く悪びれた様子がない。本当に最悪です。