サイクルベースあさひ所沢店 - 所沢市, 埼玉県

ひろ

知人の頼みでママチャリ自転車を購入に付き合った。
小手指駅からどえらい遠かった（笑）
３０分以上かかったような。

ママチャリを安く買うなら良いと思います
チャリンコビジネスは地元のチャリユーザー対象なので駅から遠くても成り立ちますね

地元じゃない私は、駅から行く事になるので、もう二度とココには付き合いたく無い。
個人的にはリピ無し。
地元民の普通のチャリならお勧めです

■店舗情報
全体的に明るく綺麗で広い

１ｆにママチャリや電動補助自転車などの陳列と、メンテナンスエリアがある
２ｆにスポーツ自転車と部品売り場

店員は非常に親切

■価格
１．近くの島忠よりも１万円以上安かった
写真の通り

２．店舗の一番安いママチャリは２万２千円だった
しかし非常に重くハンドル部はメッキのみで塗料なしだった（錆など劣化しやすいと思われる）

３．あさひ楽天市場店で売ってるママチャリの方が軽くて安かった
近くのあさひに無料配送してくれた

■参考情報
新車を購入時のみの工賃無料
これは新車の自転車を引き取る時にだけの１回だけのサービス

新車であっても後日に部品購入し取り付ける場合は、部品代＋工賃がかかると言われた。
従って、何か付ける必要がある場合は引き取る時に注文すると工賃タダになります

■下取り
持ち込みだと550円（新車引取時）
そうじゃないと高くなるとのこと。

自走出来ない場合は、軽トラ貸すので自分で運転してもってこいとのこと。
これも面倒くさい（笑）

なので空気入れて手押しで運び入れ550円で引き取って頂きました
下取りの手間がかかるのと、駅からどえらい遠いので★−１にしときました。

地元民の普通のチャリユーザーには良いと思います

藁笑

パンク修理の依頼をしました。店員から見るだけでタイヤが劣化しているとの理由位でチューブ交換6000円を提示され、止めました。
業務範囲を依頼しているのですから、依頼したことを受けてください。こちらは、自転車を引きづって、店に行ってるんですよ。
お客様の立場にたって、対応をしてください。会社（管理職）は、従業員教育をしっかりしてください。

e a

ここで買った自転車のハンドルがずれた。買って数日経ち初めて乗ろうとしたらいきなりガクンってなってめちゃくちゃ怖かったです。。別の方のコメントで修理や整備に素人感があるコメントもありましたが、予兆でしたかね。
あ、二度と自転車も買わないし周りに勧めようともしません。寧ろ勧めません。
買ったら客のことはなーんも考えない店なんで

プラスで自転車買った時も女性の方でしたかね？怠そうな感じしてて「なんだこいつ？」ってなりました。

rny iny

移転する前から、あさひで何台も自転車買ってました。
今回、息子の自転車をと思い、訪問。
売る気がないのかと思うような接客。
納期を聞いても、調べる気配すらなく、調べてくれないんですか？と聞いたらやっと調べ始める感じで。結果は未定で分からないと..
うーん、あさひの方が安かったのですが、あまりの感じの悪さに買うのやめて、他店に行きました。あまりに不親切でビックリしました。
他店では在庫なくても、納期はいつ頃とか、ちゃんと、調べてくれました。
2度とあさひで自転車を買うことはないです。

Gチャン

自転車を購入する分には安くていいかもしれませんが、メンテナンス等は大丈夫か？
他店舗を利用したことがありますが、もともと「あさひ」のメンテナンス力には疑問を持っておりました。
所沢店は、女性の割合が多いようで尚更心配。(女性だから技術力がないというわけではなく、見ていていかにも素人という作業の仕方が問題)
折り畳み自転車を購入したのですが、説明もイマイチ。
知らない人なら折り畳み方法が分からないのでは?

また何かありましたら、追加報告します。

亀は万年 鶴は千年チャンネル

別の競合店舗では高額な値段を言われたが、こちらの店舗さんでは他の修理代も込みでしっかりと対応頂き、安心出来ました。スタッフさんも忙しい中手を止めてくれてありがとうございました。

ネコスケ

ネット査定で3万と表示され、即日対応可能と記載があった為、お店に訪れたが1週間掛かるとのこと。
ネットの内容とお店の対応が全然違うし、店員の舐めた対応がイライラしました。
挙句の果て一週間掛かる査定が当日夜に連絡して買取出来ないと一点張り。
何故なのか確認しても弊社のシステムでぇーと適当な態度。
買取する気がないなら受付ないでください。非常に不愉快です。
あと簡易査定と結果が大きく乖離するなら簡易査定するな。

Kiki T.

４年前まではとても感じのいいお店で、小さな事でも客側の声を拾いあげてくれ、テキパキと対応をしてくれるとても気持ちのいいお店でした。そのこともあり、立て続けに３台電動自転車を購入させて頂きました。

経年劣化でその自転車もシフターとシフトワイヤーの交換が必要になり、当該部品の在庫を電話確認した所、「候補部品は何千と種類があるので、適合在庫が今店にあるのかないのかは答えられません」と、在庫状況を教えてもらえず。

シマノのNEXUSのラピットファイヤーシフターとシフトワイヤーに、何千種類ものライアンアップがあるとは、確かに素人にはわかりませんでした。

なぜ、素直に「自分は店の在庫を把握していないし、（NEXUSシフターの店舗在庫を）調べにも行きたくないんです。」と言えば3分で電話を切れたのに、長々と適合部品が何千もあるとか、『部品だけ買って本当に自分で交換できるのか？』など、自身の知識不足をあたかも客の知識不足かの様に話をすり替えようとするのか。

数年の間にとても不思議なお店に変わった様です。