スポーツサイクルショップ リーフ - 安城市, 愛知県

masyu papa

親子でクロスバイクを購入しました。初めてのスポーツバイクという事もあり不安な事がありましたが、社長をはじめ、スタッフの方が親切で購入後のバイクのトラブルにも迅速に対応して頂きました。口コミで色々書かれておられますが、全くそんな事は無く、お勧めできるお店だと思います。来年のロードバイク購入時には又宜しくお願いします。

山本健斗

正直なレビューを書かせていただきます。あくまで私の意見なので、他のレビューもご参考にしていただければと思います。
背の高い店員さんが2名いらっしゃるのですが、そのうちある程度若くてあまり愛想が良くない方に対応してもらいました。ある程度の時間が経ち、私も次の予定が迫っていたので「『色々と調べていただいているところ申し訳ありませんが』、今はどのようなことをされているんですか？あとどれくらいかかりますか？」とお聞きしました。ただ、「パーツ（単語は違ったかもしれません）があるか調べてるんですけど、、、」といったそっけない返事でした。こちらは素人で分からないことが多いですし、気を遣った聞き方をしたつもりですし、時間が迫っていたなかでそのような返答をされたのでとても困りました。
作業していただいているのはありがたいですが、このような客や状況もあることをご理解いただけますと幸いです。
ご自覚があると思いますので、よろしくお願い申し上げます。

TAKA

先週、中古車を購入させて頂きましたが、正直感動しました。何軒か他のショップも行った事ありますが、全ての応対、自転車の購入でここまで対応してもらえるとは思ってもみなかったレベルでした。子供の自転車のメンテナンスや、次回乗り換え検討する際、引っ越ししない限りお世話になりたいと思います。本当に大満足だったのでレビューさせて頂きました。

Frost

3万円のメンテナンスでワイヤーの張替えやディレーラーハンガーの点検等を受けた者です。
結果、10kmも走る前にディレーラーハンガーが折れてディレーラーとホイールが破損し、フレームにもキズが入りました。
また、フロントディレーラーのワイヤーの取り付け方にもミスがありました。
ショップ側は否を認めず、返金はありませんでした。
幸い落車はせずに済みましたが、自分のバイクを大切に安全に乗りたい方や、これからバイクを購入される方は利用しない事をオススメします。
お金は取っても、責任は取らない。そういうショップです。

空条承太郎

これほど最悪な接客は初めてです。

当方初心者。
日曜日の18時30分くらいに来店したところ、面倒臭かったのか一切案内は無し。
仕方なく身長168センチくらいの浅黒い肌の若い店員さんに声をかけたところ、非常に横柄な接客。

初心者を馬鹿にしているような態度が全面に出ていて、本当に不愉快でした。

そちらは自転車のプロで命をかけているのかもしれませんが、普通に初心者で、自転車をゆっくり自分のペースで始めたいビギナーもいるのです。
ロードバイクというのはそんなに排他的なんですか？
社会経験など積んでいないんでしょうか？
ともかく、貴社のスタッフのあり得ない不愉快な対応で、少なくとも私はロードバイクとやらそのものが嫌いになりました。

そんなに敷居の高いものなんでしょうかね？
二度と来店することはありませんが、今後間口を広げていくつもりなら、ごく普通の接客を心がけた方が良いかと思います。

本当にここ数年で、一番最悪な気持ちにさせられました。

GIANT TCR

女性スタッフは親切ですが、男性は？ 休憩所の所に無料の飲み物とお菓子が有りましたが、2017年１月21日に行ったらコーヒーおかわり自由で(おやつ付き)100円に値上がりでした・・もう少し安ければ良いけどね

nyarurato S.K

7年ほど前にクロスバイクを購入。
初めてのスポーツタイプの自転車で
店内に入って色々見てたら直ぐに店員の方が声を掛けてくれて
予算伝えたら何台か勧めて貰え購入後の調整や
一緒に買った方がいいものもアドバイスを貰え
買ったものの値段は大した金額ではなかったのに丁寧で良かった
近々ロードバイクを始めようと思っているので店舗も近く対応も良かったリーフさんで購入しようとは思うけど
気になっているメーカーが取り扱いないので迷う

60s f

結論、ここ行くならネット通販か名古屋まで足を運んだ方がいいと思います。
その理由は、それまでも何度か伺っていて可もなく不可もなくって感じだったのですが、先日5/5に伺った際、非常に気分の悪い思いをしたからです。
というのも、私が来店してしばらくすると高校生と思しき2人組が来店し、勇気を振り絞った様子で店員さんに「このパーツに替えたいんですけど…」と相談していたのですが、乗っている車体など何も聞かずに「そんなのできない、できない」と冷たくあしらっていたんです。
高校生たちは完全に心が折れてしまったようで、すぐに店を去ってしまったんですが、その後店員さん間で「そんなのできる訳ないのにねｗｗ」と嘲笑しているのが聞こえてきて、非常に気分が悪くなりました。正直何も情報を引き出さず、どうやって判断して嘲笑までできるのか謎でしたが…
自分が何かされた訳ではないですが、他にも客がいる環境でもそんな話をしてしまうような店員さんには、愛車を預けようと思えないですね。
まともに相談もできないようなら自分でネットで調べて、ネット通販でパーツ買って、作業方法もググればいいだけだし、プロにお願いした方がいい作業は名古屋とかに足を運んででも、もっと信頼できる方にお願いすればいいですからね。
西三河に自転車屋さんが少ないとは言え、地区最大級みたいだし、サイクリングロードや運動公園が近くて立地もいいし、ハードは最高なのにソフト（店員さん）が残念すぎます。
お店が残念な感じなのは勝手にどうぞって感じなんですが、こういうお店によって自転車という趣味の裾野が狭まらないといいなと切に願います…