三河日産自動車 岡崎中央店 - 岡崎市, 愛知県

ミ K. ?.

約１ヶ月前に新車を購入しましたが…いきなりのダッシュボードに傷が！即担当者にいいました、店長を呼び対応はまぁまぁでした。部品が届くのが遅くて待たせるのに誠意が今一つ足りない様に見えてしまい残念です…。次にも買って貰えるように頑張って下さい。

兵頭めぐみ

キーレスの電池が切れてしまって、三河日産中央店に行きました。
すぐ対応して頂いて、たすかりました。
有り難うございます。

お汁こ

突然車が壊れ（涙）こちらで色々お話をさせて頂き(主人の車もこちらでお世話になっていたので…)悩みに悩んで購入させて頂きました！
車が必需品で急いでいたせいもありとても敏速かつ丁寧な対応に本当に助かりました┏○ﾍﾟｺｯこれからも大切に事故のないように乗って行きたいと思います。末永くよろしくお願いします。ありがとうございました┏○ﾍﾟｺｯ

M J.

ここまで酷いのは初めてです。ありえません

予算や納期の関係で新古車や認定中古車等も視野に買い替えで伺いました。

一応候補に上がっていた現行車もあったのでまずどんな感じかだけでも試乗をお願いしました。

対応したのは50歳くらいのいよ◯さん
・挨拶なし、タメ口
・商談中の表示のある展示の中古車を見せるが一切の説明なし。

予算を伝え、納期の関係で新古車や認定中古車等も視野に買い替えを検討している旨を伝えると、予算を200万近くオーバーした新車を提示。

新車は考えていなかった旨を伝えると、とりあえず店内へ案内されるが、お茶すらも一切無し。

少し待たされ日産の認定中古車サイトから出した紙を一枚持って来た。
値段も距離も良さそうだったが、オプションは伝えたものが一切ついていないもの。
その予算だとこんな感じだね。新車なら…云々(なぜ出してきた？)

新車はすぐには厳しい旨を伝えると無言で見つめてくるだけ。2分ほどの沈黙(初体験)

1番の目的は試乗でしたので、痺れを切らし、試乗は出来ないんですか？とこちらから聞くとどこか語尾を濁した回答。
気持ちが悪かったので、
乗せるつもりが無いならはっきり言ってください
と伝えると、

試乗は新車を購入する人のためにあって、中古車を買う人は試乗できない

とのこと。

日産の中古車、新古車購入は客ですら無いの？
何故ここまで見下された対応と回答をされないといけないのか。
是非理由の回答が欲しい

日産様、そういう規則が本当にあるならどこかにはっきりと明記しなさいよ

新車購入の方のみ試乗大歓迎！！！
それ以外は客でもないし迷惑なので来ないでください！！！

と。

私にだけそのようなふざけた対応したのなら謝罪でもしに来るのが当然でしょ。
客を舐めすぎ。

もう結構ですと丁重に断ると

はい

と言われたのでブチギレて帰りました。
もちろん見送りは無し。

aw!! C. (.

三河日産の中にではいちばん大きいです
綺麗で良かったけどね

山田太郎

二度と行きません。
近くにも日産はあるのですが、検討中の車の同色があったので見に行ったところ、名刺くれない、売る気なし、近くの日産に行けばいいと言われました。(50代くらいの営業）
他の営業やサービスは知りませんが、GTRが50万で買えてもこの営業からは買いません。

H 8.

お店は丁寧。対応も早い。更に、買った車の保証期間だとか、お客さんを大切にしてくれています。
担当の男性Iさんは、とっても親切な方で、アフターがしっかりしているので、信頼てきる方だと感じています。また、作業担当さんも一緒に顔を見せてくれていて、丁寧だなと感じました。

yuko

高速で車の故障の為、急遽こちらで見てもらえるか聞いた所、即対応して頂きました。
原因もしっかり見つけて頂き、対処も、お客側の事を考えていただき本当に助かり、安心しました。
とても信頼できるお店だと思います。