カミハギサイクル ささしま店 - 名古屋市, 愛知県

真麻

ささしまから近いし、名駅からも歩いて行ける距離で便利です。
取り扱いメーカーも豊富で店員さんの知識もかなりのものでした。

a* H.

店で買った自転車を修理に持って行く前に、
「アポイント頂戴！」
と頼むと、
「アポイントは出さないので、来店してください。」
との事。

そこでアポイントなしで来店すると、
「忙しいから、出直せ。」
と言う。
真夏に10Kmも自転車こいできたのに、ふざけてる。

編集後記
今回、修理で来店すると修理対応がかなりよくなってた。
まるで別人。
ただトレックの自転車はよく壊れる。
ペダル周辺が弱い。
ブリジストンの5万円の安い自転車より故障し易い。
ペダルの位置が低く、道路や階段にすぐ激突。

亀log

ささしまライブのグローバルゲート1Fのカワハギサイクルに行ってきました。土曜の昼過ぎだったのですが、店員さん2名いらっしゃりましたが、接客中でしたがいらっしゃいませと言われました。思ってたより店舗は狭いですが、ピナレロやトレック、フジ、ターンなどのロードやミニベロが置いてあります。アクセサリーや小物も結構あり、僕的には充実しました。トーマスやフルームのサインがありました。店員さんが1つずつ説明してくださりありがたかったです。笑笑　　壁にかかってたら、チネリのサイクルキャップがすごくキレイで買ってしまいました。

筒井遥平

クロスバイク初心者でも丁寧に商品や付属品の説明をしていだだき助かりました

たか

他の店で買った物でも気軽になおしてもらえます。

味なマネ

子供と一緒に行ったら初心者だと思われたのか、うちの自転車はスポーツ用なのでぇ…みたいな事を言われた。
勿論自分用で見に来たと伝えたが、店舗内をあまり見てほしくないのか付きっ切りで監視されてしまった。

さっきまで常連さんとメカニック内？事務所スペース内？で談笑してたやんけ、ゆっくり見せてくれよ、と思ったが本店の雰囲気とあまりに違い過ぎたのでもう二度と行かないと思います。

カミハギさんなんでこんな場所に出店したんだろ…
店員さんのプライドも場所と同じように高くなっちゃってるよ…

az0606

メンテナンスでお世話になってます。

今までの方は特に問題なかったのですが、今回対応してくれた方はどこをどう修理したとかどの部品を使ったかなどの説明は一切なく、合計金額を言われたのみでした。
レシートに型番が書いてある物はまだいいが、品名も型番も書いてない物は何でしょう？使用してないものまで計上されてるとまでは思わないが、もやもやした気分は残ります。

また、会計時に会員カードを出すのを失念していたためポイントも付かずメンテナンス費用20％オフの特典も受けられずでした。
会計時に見せないと無効だというのは理解できます。
私の会計の後、常連さん(？)にはカードの確認してましたね。私の時も一言聞いてほしかったです。

質問をしても面倒そうな顔をしたり言葉を濁したり。そうでない店員さんもいるので、これは当たり外れの問題ですね。

肝心のメンテナンス自体に不満はなく、快適な自転車ライフを過ごしています。いつもありがとうございます。
購入して日は浅いですが、自転車に詳しい方や常連さんには優しく、私のような素人には厳しいお店だなという感想です。

追記(4/7)：
投稿の翌営業日にお店側から電話があり、下記の説明を頂きました。
・レシートに記載のメンテナンス料金は20％引き後のもの
・ポイントは後日加算
・上記説明不足であったことの謝罪

誤情報を広めるのは本意ではありませんので以上訂正させていただきます。
お店の方にはお手数とご迷惑をおかけしました。すみません。

伊丸岡修哉（IMALU）

完成車の取り扱い量では地域で一番じゃないかなぁ。
愛車が取り扱いブランドならおすすめ。

メンバーズカードが車体購入者だけなのが残念です。
愛車と一緒に引っ越してきた人も仲間に入れる感じで、
一定金額パーツ買ったとか、オーバーホール任せたとかの条件でメンバーにしてほしいです。