ビックカメラ 名古屋JRゲートタワー店 - 名古屋市, 愛知県

ohitorisama G.

SSD欲しくて見にきた
栄の松坂屋にある家電屋さんより少し安かった
Amazonで見るとあり得ない容量のが売られてるから騙されない様に気をつけよう

森川司

【2024年8月2日更新】
今年の夏は全身ホワイトコーデで決めようと思い
白のG－ＳＨＯＣＫが欲しかったので
品ぞろえの良いビックカメラ名古屋JRゲートタワー店に
行ってきました。
期待通りホワイトのG－ＳＨＯＣＫがいくつかあり
選ぶのに悩みました。
店員さんの接客が良いのでわかりやすい説明をしていただき
お気に入りの逸品が購入できました。

【2023年4月22日来店】
『「ヤーマン」のPOPupブースを見てきました。』
土曜日の午後16時頃に来店したのですが
多くのお客さんがいました。
この日の目的は美容家電でおなじみの
「ヤーマン」の商品のフルラインナップが
見れるとのことで出かけてきました。
ポップアップブースには「ヤーマン」専属の
店員さん（おそらくメーカー派遣の方）も
多くいて、凄く丁寧に説明してくれます。
コロナ中はあまりできなかった
商品のお試しも、ほぼできて
いろいろ試すことができて良かったです。
今回は特にヘッドマッサージャーを探しに来たのですが
「ヤーマン」のほかに「パナソニック」の
ヘッドマッサージャーとかもあり
どれも電源がつく状態で実際に頭にあてて
使ってみました。
やはり、実際に使ってみると、その商品の
特徴や効果がわかりやすくて
商品購入にとても参考になりました。

麦茶

ドライヤーなどヘアケアコーナーにいる女性店員2人。1人は普通の制服、1人はショップのような制服の方。欲しい商品の場所が分からなかったので聞きたかったけど、ずーーーーーーーーっとおしゃべりしていて目の前を通ってもいらっしゃいませも無い。買う気が失せてそのまま出ました。たかが接客と思われるかもしれませんが、それだけで買う買わない選ぶ人が本当にいると思った方が良いです。特に電化製品は値段が高いものもあるので売り逃し勿体ないと思います。

K N.

私はもう行かない。

PS5を購入し、延長保証を依頼。通常のメーカー保証が延びると説明を受けました。
一年半ほどして付属品のコントローラーに不具合が生じて持ち込むと本体もセットで預ける上に中のデータが消える可能性があると。
ソニーは通常コントローラーだけで修理を受け付けますがビックカメラはそういう仕組みらしく壊れてもない本体もセットで預けろと。

なお、このような修理はメーカーによりけりで事前の説明は一切なし。他にも商品によっては「全部」となるようで。テレビのリモコンが壊れたらテレビごと、ウォシュレットが壊れたら取り外して持ち込めとでも言うんでしょうか？と聞くと「メーカーによってはあるかも」と把握しきれてないようでした。

なお延長保証の費用の返金もなく本体持ち込まないと修理もできず。ただ、データ消えるかも、と。なおビックカメラとソニーの契約との事で、それなら他で買うしかないなと思った次第です。

買うものによりますが、いきなりこんな対応をされるなら私は大きなものや保証が必要なものは買わないでおこうと思いました。今後PS5買う方、延長保証を検討される方は参考まで。

kE

携帯の機種変で初めて行ったけど、スタッフ間の連携がしっかり取られてて、激混みだったにも関わらず、すごくスムーズでした。対応も良かったです。スタッフさん、お客さん共に多国籍でしたので、利用しやすいのかもですね。

じゃが肉

店員が、マジでムカつくに尽きる。
こんな所で、買い物なんかするかと思った。
他店より高い商品は、お気軽になんて言葉だけ。
言ったら、何処の店舗で誰が対応など、こと細かく聞かれて、挙句の果てに確認しますとか、何の意味があるのか。
二度と買い物する気にならん。
ほんとは、星ゼロです。

go G.

2024年10月にiPadmini7とApplePencilProを予約購入しました。
iPadmini発売日1週間前に店頭で予約をして自宅への配送対応をしてもらったのですが、その際にApplePencilもiPadminiと一緒の配達でいいかの確認があり了承したので、てっきり同梱されて同時に届くものだと思っていましたが、iPadmini7のみ10/25に届きました。
納品書にはiPadminiのみ記載されていたのでApplePencilはそのうち届くのかな？と待っていたもののなかなか届かず、本当に欠品なだけなのか不安になり入荷情報がないか『ビックカメラ.com』を確認したところ在庫ありと出ていたので、やっぱり忘れられているのではと念のため問い合わせをしてみるとビックカメラ.comと店舗では納入状況が異なるとの回答をもらいました。
今回ビックカメラ.comから引当をして下さったとの事で連絡をした日の4日後に配達される事となり、手元に届いたのは11月に入ってからでした。
店頭での予約時に予約優先と聞いていたので、ビックカメラ.comよりも予約が最優先かなと思い込んでいましたが違うみたいでした。
ひとつ勉強になりました。
届いた荷物にはApplePencilのみで納品書が入っておらず不安になりましたが、注文した商品ではあったので、たぶん大丈夫かなと思っています。
iPadminiは事前連絡なく急に届いたこともあり、あとからApplePencilが本当に無事届くのか不安で日々落ちつきませんでしたが、ApplePencilは事前に運送会社から配達予定の日時連絡があったので、在宅の調整をすることも出来てとても助かりました。
店頭や問い合わせの対応は迅速で問題なかったのですが、今回問い合わせをしなかったら入手がどこまで遅くなっていたのだろうと考えると、急いで欲していたわけではありませんでしたが、先払いしてまで店頭で予約をした意味があったのか疑問は残りました。
商品は言わずもがな良い品で満足です。

ターフィー通販クラブのやべー女

笠松競馬遠征時にモババ忘れるという失態をおかしたときに使ったわ！
ゲートタワーの良い意味でヤバいエレベーターに乗るのは気持ちがいいわね！
モババに限っていえば、並な品揃えだったわ！