ダイヤサイクル本店 立松商店 - 名古屋市, 愛知県

Mana F.

錦3の自転車屋さんが閉店してしまったので、少し遠いが初めて利用させていただきました。
空気を入れても抜けるため見てもらいましがチューブ交換なら、パーツ交換ならと事前に値段を伝えてくれるので助かります。
修理が立て込んでいるため時間がかかるとのことで、代チャリも貸していただき、修理が終わると連絡もいただけましたし、交換したパーツの状態とか丁寧に説明してくれてとても親切な店だと思います。
販売用の自転車も多くまたぜひ利用させていただきます。
ありがとうございました。

でりかっとけんと

出勤前のパンクで店舗前で待っていたところ、開店時間少し前に開けてくれて、代車も貸してもらえたり、丁寧に対応してもらえました。

費用は前輪のチューブ交換もして3300円でした。あと、ブレーキの引しろまでサービスで調整してもらえました。

ただ、受け取り後15分ほど走行したら後輪が大きな破裂音をさせてパンクしました。
そのまま別の店に行って、ダイヤごと全交換となりました。

そして、3日後にまた前輪がパンクしました。
初めの時にチューブだけでなくタイヤも交換してはと提案されたので、交換しなかったのが仇になったのかもしれません。

ただ、利用後にパンクが縦続いたので印象は悪くなりました。、

SATOMI

かなり古い 子乗せタイプの電動自転車に乗っています。
ブレーキのワイヤーが切れてしまい、修理に伺いました。

きちんと点検して下さり、自分が伝えなかった箇所（荷物入れに使っている、
子供を乗せる前カゴが 変形？外れかけていて、以前別の自転車屋さんに修理をお願いした時には、修理は出来ないと言われそのままになっていた）まで、きちんと直して下さり、さらに、チェーンも錆や劣化でキシキシ鳴っていたのですが、
そこにもオイルをさしておきましたと言って下さり、乗ってみるとキシキシ音もだいぶ良くなっておりました。

的確で 親切で 丁寧な対応に、本当に感動しました。
とても信頼できるお店だと思いました。
次に自転車を買い換える時にもこちらでお願いしようと思います。
普段あまり口コミをしない自分ですが、感動したので思わず口コミしました。

この度はありがとうございました。

bleich B.

パンク修理で利用
チューブ交換と合わせて7,000円請求された。
他の店で同レベルのタイヤの場合は4,300円だったのに、パンクで困ってたので足元見られた。
しかも交換したタイヤが滑りやすく、雨の日にスリップして転倒したし、踏んだり蹴ったり。
やっぱり時間掛かっても行きつけのちゃんとした店で修理してもらった方がいい。
あと、店員の男性も声が小さく、説明も少ない。

中東亮介

前職の会社が近くだったため、社用自転車や自身の自転車のパンクなどでよく持ち込みをしてました。
7月末に自転車がパンクしていたので持込修理をしてもらい、タイヤとチューブが劣化しているため交換¥7000。

その翌週日曜にまたパンク。この時点で、なぜ？？となりました。
持込して待ちが出ているので預かってもらい受取りにいくと、「原因不明でとりあえず補強用のテープをはりました」と。¥500

そのまた翌週にパンク。
また持込をし、原因不明とのこと。

結局合計7,500円払って原因不明で終わりました。

元から接客にはそこまで期待できる店でないことはわかっていたのですが、技術・知識・接客ともに非常に残念でした。
もちろん、謝罪も無かったのでこちらから「謝罪もないのですか？」と言わなければ謝ってこないレベルです。
店長もしくはオーナーであろう方がこのレベルなのでこの店舗では無理なのでしょう。

不安だったので他の自転車屋に持って行き原因もわかりちゃんと説明をいただけた上で直してもらいました。

正直ここまで来ると不信感しかなく最初のタイヤ交換、チューブ交換も本当に必要だったのか？となるレベルでした。

近隣に自転車屋がないので殿様商売なのか、もう伺うことは無いと思います。

ねこねこ

自転車のチェーンが外れてしまい、近くのこちらのお店に行きました。
予定があり急いでいたのですが、待たさせれる覚悟で訪問。
しかしすぐにチェーンを直してもらえて、緩んでいるのでと締めてもらえました。
値段もすごく安価で驚きました。
迅速に対応して頂いて助かりました。ありがとうございました。

kikiholic

お店からのコメントがありましたので、
追加させていただきます。
コロナ前の話でした。該当の白髪のお爺さんは、顔をはっきりと覚えておりますので、後日お邪魔してお伝えします。
お店の前は通ってますが、なかなか店員さんがいらっしゃらないので…。

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メンテナンスも出来ないそうで、出来るのはパンク修理だけだそうです。

泥除けを盗まれてしまったので、盗まれないよう取り外しできないようにして欲しいとお願いしたらできない、とのこと。溶かして溶接すれば良いのでは？お金がかかっても構わないと伝えたら、めんどくさいからしたくない、と…。

では他にプロとして提案して欲しいと言いましたが、できない、の一点張り。Ys roadでもサイクルズでも頭脳チューブでもお見積もりくれましたが…。白髪老人の従業員でした。

Hideya K.

素晴らしい自転車屋さんです。店員の対応が親切で丁寧。自分では直せず分解が必要かなと思った厄介なチェーン外れの修理を頼みましたが、分解修理の場合と通常の修理の場合の値段を前もって提示。分解修理は高いのですが通常修理できるよう努力してくれました。店内の自転車パーツなどの備品も必要十分。どちらかといえばタウン利用系の自転車が中心で、ロードレーサーや自転車が趣味という人は物足りないかもしれませんが、一般の通勤通学用ユーザーやママチャリ系にとっては、最高の「町の自転車屋さん」です。次に何かトラブルがあったら、ここにしようと決めています。この界隈の自転車屋さんでは一番良心的です。