Honda Cars 愛知 西尾桜町店 - 西尾市, 愛知県

パピー

ここのお店で Nboxを買った訳では無いのですが、「リコール時はディーラーで」と、言う事で、利用させてもらいました。
スタッフさんは 顧客でもない 私にも丁寧な接客をして下さいました。
お店も 綺麗で フリードリンクも充実していました。

kodori K.

そもそもホンダのフリードプラスに乗っていたら急に交差点で動かなくなり事故寸前で回避。
その後リコールの対象として何ヶ月も台車になり、フルフラットで車中泊仕様にしていたため、旅行の計画はパー。

その上リコール箇所は関係なく、お客様(私)がオイル交換が充分でなく壊れたから25万以上の修理費がかかると急に請求されました。

車を人質にとられ他の店で検査や見積もりをとることすらできません。

しかも、その都度電話連絡も決められた日にしてこない。平気で期限を伸ばす。

信じられないディーラーでしたが、その時に話した工場長を名乗る男性にホンダで車検すればそんなことにはならないと言われて半年後ディーラーで車検したところ、車検後、すぐに帰宅。暗くなった頃、外出しようと車を運転したらいきなり左のセンターライトがつかない。

素人の私でもつけた瞬間についてないとわかる。

そんなもん見落とす整備員信じられますか？

その日は閉店時間過ぎていたので翌日電話すると点検後にたまたま球切れするのはよくありますとのこと。
そんな何万時間に1回切れるもんが、たまたま点検中に最後の灯火なくなることある？？

さらに原因調べるからまたディーラーに持ってこい。球代はかかりますが交換してやるとのこと。

結局車は取りに来てもらい検査したら右側も切れそうだから交換して下さいとのこと。

え？車検では切れそうなのがわからないのに、今回はわかったの？？

名探偵コナンもビックリのミステリー。

伊藤章一（ロンサ）

今年になってから次期新型フリードが気になり、出向く機会が増え、近所にもあるのだが、こちらの店舗大きい。
以前、ホンダ車を乗っていた頃の営業所と雰囲気は違う。
丁寧な歓迎挨拶しっかり出来てます。
用件を尋ねられて的確に行動してくれます。
今では当たり前のセルフドリンクもあり、接客はよく教育がされていると感じます。
必ず店に入る前にお客様の名前を呼んでくれます（笑）
ちょっと個人情報露呈か?!

yama T.

古い車も手厚く診てもらえて助かります
いろいろな相談を親身になって聞いて貰え
安心してお任せできます。
日常のささいな会話も感じが良く好感が持てます

panda2000gt

フリーのドリンクバーがあるので点検の一時間ぐらいなら気にせず待つことができます。フリーのWi-Fi SPOTも有ります。

saeko

車検のため同店を利用しました。
代車返却時にガソリンを満タンにするためスタンドに立ち寄り7L給油しました。車検を終えて家で燃費計算してみると、距離にして多く見積もっても２５kmほどしか走行しておらず、単純に３～４㎞/Lなのですが、これって普通にN-boxの燃費ですかね。それとも最初に満タンではなかったんですかね？だとしたら最初に代車に乗るときに確認しなかった私も悪いのですが。今回はいろいろと残念な気持ちにさせられました。

梅山あかり

購入後の対応が酷い。

① 何時に伺うと連絡しているにもかかわらず数十分待たせる
② 納車日が早まった連絡をしない
③ 数日後に迫った納車の保険の見積もりの件で誤っていた点があった為連絡したが既読無視
④ 無保険の日が出来てしまうと指摘したところ無保険で乗ることになりますねという旨の発言

主観的な目で見ればもっと酷い部分があるが、書ききれないのでこの辺で。

ちょこれーと

接客が最低でした。
車検の見積の内容に気になる点があって説明を求めてもふわふわした回答しか帰ってこない。
添加剤など実物をみたいと言ってもないとか言う。ない事はないでしょう。
汚れてるだけのワイパー交換されたり。
電話応対も接客もめんどくさそうでした。
車検が終了したと電話があったため、
18時半〜19時に取りに行くと言ったのについたら閉まってました。
なんか言い訳してたけど、電話出たのが誰か知らんけど自社の閉店時間ぐらい把握してるはずなのに「お待ちしてます」とか言ったのがまずおかしいよね？その時点で閉店時間教えてくれれば良かったのに。
まだ人がいたので対応してもらったけどめんどくさそうだし、謝らないし。
他にもちょこちょこ引っかかる点が多くて。
こんな店二度と行かない。