ウィーカーズ 岡崎店 - 岡崎市, 愛知県

Mshr

買取査定を出したところ、来ていただきました。
査定金額については算出も早く、金額自体も大変満足いくものでした。
ただ、営業の方の態度等に問題あり。
電話の対応も愛想がないだけでなく、メールの返信は友達とやりとりしているような文面。
当日、初めて顔を合わす人間に対してきちんとした挨拶もできておらず、どーもとよそよそしい態度。
査定の際、所有者に一言もなく塗膜計をボディにあてて確認していた。板金や交換といった修復している場所を見つけようとするのはいいが、万が一傷がついたとしたら嫌がる人もいるのでは？買取店として板金や交換パネル等、目で見て判断できないのは論外。もし会社のマニュアルでされてるようであれば一言伺うことは必須かと思いました。
金額が満足いくものだけに若い営業の方の立ち振る舞いが残念でした。

ミ K. ?.

ビックモーターの時からお世話になってましたが、名前が変わりウィーカーズになって初めて行き店長の頑張りが良くて気持ちよく売れました。TRDのフルエアロのCHRを高く買ってくださりありがとうございました。

寺島陣

ヤバイと聞いていたが想像以上。
売却契約後に冠水の疑い有りと連絡が来て勝手に契約保留。オークションで売れなかったらキャンセルと言われた。
冠水の部分を写真で送って来たが全く冠水していない。他の買取店3社に診てもらったが問題無し。中古車協会の規定する冠水車に全く該当しないとの事。
しかも店舗に行ったら冠水車なのに売り場にならべられてた😨
冠水車と言っているのに、売り場には出すわオークションに出そうとするわヤバ過ぎです。
売るのも買うのもビックモーターは2度と無いですね。

いーあー

新車に乗り換える関係で、予定の納車よりも半年も早く決まってしまってすぐ今の車を手放すことになり車を査定してもらいました。
お店の店長さんにほんとに
頑張ってもらえましたので、他者の買取店より
かなり良い買取り価格を提示してもらえました。
お店のギリギリラインの金額がある中こちらの無理を聞いてくださりなかなか折れない私に結局店長さんが折れてくれて平均金額よりもかなり＋で買い取ってくれました\(°∀° )/

思い入れのある主人の車なのでほんとに良かったと思います!!
また機会があれば利用したいと思います😊

ありがとうございました!!

TEREA I.

車の買取で来店させて頂き、他社と比べものにならないくらいの高値で買い取っていただきました。
買取金額にも大変満足していますが、乗り換え後の車が納車するまでの間、代車を長期間配車していただきアフターフォローの良さにも感動しています。担当が店長さんだったのですが、落ち着いた丁寧な対応で、終始気持ちの良い接客でした。迅速で丁寧、親切な対応ありがとうございました。
機会があればまた来店したいと思います。

O-tan

希望額には届きませんでしたが、シンプルに最高額の提示のみをし無理を言ってこない対応に好感がもてたので買い取りをお願いしました。
きっと大変なんだと思いますが、他社のようにノルマで必死な雰囲気を出さないのも素晴らしいと思います。
また、機会があったら売却や購入で利用してみたいです。

タナカなかなかいいメガネ

対応が非常識で非常に残念な思いをしました。
出張査定を依頼していたが、約束の時間になっても来なく、確認の電話を店にしたら今から出ますとの事。15分ほどで行くので大丈夫ですよね？と開き直りの態度で正直車を売るのにとても不安を覚える対応でした。結果、30分遅れでしたがその間連絡も無し。
環境的に時間がギリギリの生活をしている私としては非常に周りに迷惑をかけてしまった。約束を守らないモラルの無さには、査定云々のまえに売った後の手続きや車の行く末が心配になった。
こういった対応に問題意識のない店なのに高評価が多いのは、不自然なため、何か見返りがあるからかと察します。

masa

今回初めて中古車買取を利用しました。どのように進めたらいいのか分からず戸惑いも大きかったですが、査定のポイントになる所や相見積もりの進め方までとても分かりやすく説明していただきました。担当の今村さんのおかげで愛車を十分納得した上で売却に至ることができました。ありがとうございました！