サイクルジョイ 岡崎羽根店 - 岡崎市, 愛知県

わはは

対応がとても親切で、電動自転車を買いましたが乗り方も丁寧に教えて下さって有難かったです。家からは少し遠いですが、また利用したいです。

キングパルサー

他店で購入した自転車の、修理を依頼しました。快く引き受けていただけました。当たり前かも知れませんが、作業前に金額確認もありとても安心しました。

あみ

ここで購入しましたが、子供が学校近くでパンクした時も取りに来て修理して貰えたし本当に親切です。修理代金も良心的です。上の子の時は別の店で買っていましたが、修理代金も高かったのにまた同じ箇所が壊れたことがありました。安心感が違いますので次買い換える時も絶対こちらと決めています。

めい

大変不快な思いをしました

彼氏や旦那が女性から離れている隙を狙って女性にしつこく話しかけてくる店員がいます。不愉快です
この時はちゃんと整備してくれればいいか…くらいの気持ちで こちらで自転車を購入しました。しかし
購入してから2キロくらい走った時点で
前輪の反射板がはずれ、顔面にあたりました。
店舗にクレームの電話を入れたところ
「いやぁ〜点検はちゃんとしたんですけどねぇ〜」「怪我は大丈夫ですか〜？」「外れにくい反射板をつけ直しますので店頭までお持ちください〜」とふざけた対応でした
「つまり、そちらでは外れやすい反射板を使ってるということですか？」と聞くと
「いや、そういう訳ではないですが、外しやすいものにはなってますので お持ち頂ければ外れにくいものと交換致します〜」だそうです。
後日わかったことですが、この電話対応をしたのは店長さんでした。

ちゃんと点検してたら反射板は外れないんじゃないですか？
お店の不手際なのに何故こちらが店頭に出向かなくてはいけないのですか？

最悪これだけなら”まだ”許せましたが
購入して10日目にして
ブレーキが壊れ、危うく大事故でした…。
下り坂でブレーキが効かず、足で静止しようとしていた所を警察に見られ
かなりお叱りを受けました

流石にプツンときたので本社にクレームをいれたところ
その日のうちに本社の方がきて整備不良を認め、全額返金の対応をとってもらいました。
こんなずさんな整備をしている店舗はもう利用したくないと思っていたので
本社の方の対応は良いと思いました。

こちらの店舗は二度と利用しません

たこポン!

店員の対応が良いです。駐車場もあり気楽に立ち寄れます。自由に使用できるの電動ポンプの空気入れも用意してあります。防犯対応や自転車保険もアフターケア用の会員セットがあるので、通勤・通学で利用するなら合わせて入っておいて良いかと。何より、購入後のアフターケアを考えるなら自転車店で買っておいて損はないと思います。

まき

実母の為に三輪自転車を購入を検討中で、三輪自転車の試乗をさせてもらいました。
三輪自転車に乗る時の注意点など、丁寧に教えてくださってとても良かったです。

アデランス

売ったら終わり。
売るまでは店長が熱心に説明してくれましたが後日引き取りにいくと他の店員が不慣れな感じで対応してくれましたが、店長は知らんぷり。電動自転車でしたが乗り方の説明もなく
とても不愉快でした。
2度と利用したくないです。

たこやき

女性達の存在意義？？最低賃金でも多くないですか 笑
接客の横でニヤついてたり、取り次ぐだけなら、家の娘でもできます。時間のムダ。
男性の接客も話が長いし、自分に酔ってる接客が気持ち悪い。