阿部勝自動車工業㈱ 軽自動車館 - 石巻市, 宮城県

rina

祖父の代からお世話になっております。久しぶりの購入なので多少不安な面もありましたが、とても親切丁寧に対応していただきました。手続き等ありますので、まだ先ですが納車が楽しみです。

キミ

まだ、買うと決めてないのに、駐車場に車を停めたら、すぐ名前や住所を書かされる。CMでの期待度が高かったせいもあるが、予算と合わなくて残念💦新古車が多く、中古車は少ないです。たまたま、私には予算と対応が合わなかっただけで良いお店だと思います。車は綺麗なので良いと思います。

i D.

経費削減？面倒くさい！？車に微粒子、砂がついたままボディ擦られて磨き傷が、、ガラスコーティング無償でやり直しして頂ける事になりましたが、、プロなら微粒子、砂を水で流し磨き傷つかないように観るべき？！砂がついたままボディ拭くなどあり得ない！評価がた落ち。ボディ磨き傷つけられるから頼むときは作業行程を御客側が指示しないと駄目ですヽ(´Д｀;≡;´Д｀)丿あり得ないけど、黙って頼むと磨き傷で大変な事になりますのでご注意ください

Ia C.

担当者が適当すぎ。
納車時に取扱説明書が無く、郵送予定だったが数ヶ月経っても送られてこない。
こちらから何度かお店に出向いて申し出たが、なぜかいつも担当者がいない。
別スタッフに電話するように伝えてもらったが担当者からの連絡なし。
やっと送られてきたのが半年後。謝罪の電話の１本もなし。
そのうえ送り状の名前間違えてる。
別のとこで買えば良かったと後悔してる。

怠惰。

天赦日に契約できればと思い、ネットで予約をして伺いました。親切で丁寧な対応でしたし、契約時オプションを外しまくる私にも、変わらない対応で素晴らしかったです。
久々の車の購入で緊張して、希望ナンバーにしてもらうのを忘れてしまいました。
それと、ネットで予約しましたが、来店予約キャンペーンには該当してなかったのかと思うと少し残念でした。

そして、10月30日納車でした。
契約時に黒いリヤフィルムをとお願いした時、暗さを聞かれなかったので不安でしたが、やはり真っ黒ではなくスケスケのフィルムでとても残念でした。
人柄や対応はとても良かっただけに、お互いの確認不足が重なり、残念な結果になりました。

とうい

主に軽未使用車が多く販売されていますが、こちらのお店を通じて軽の新車を購入させていただきました。各大手自動車会社の代理店的な形で取り扱いもしてくれているようです。今回、自分の場合は以前乗っていた軽自動車が故障し，もはや修理不能で廃車となったため急遽購入ということになりました。時節柄納車まで4ヶ月ほど要しましたが、その間，長期にわたって代車をお貸しいただけて本当に助かりました。注文から納車にかかる説明やサービスも丁寧にしていただけましたし，納車後のアフターフォローも親切でありがたいです。というのも以前購入した某Nの字の大手中古車販売店は最初は良かったものの売るだけ売ってそのあとは雑だった(しかも、これまで中古ではありましたが、家族分も含めて3回も購入したのに！まあ今振り返れば売る時もそんなにサービスや対応がよかったかといえばあんまりでした)ので逆の意味で落差が大きくて驚きました。これからこちらにしばらくお世話になりたいと思います。

しまむらしまむら

物価高になる直前に購入したので、かなりのお値打ち価格で購入する事が出来ました。決算セール中で10万円補助のような事もやっていて、スタッドレスタイヤも安く購入する事が出来ました。ホームページで割引クーポンなどもあったりするので、確認した方が良いです。値段交渉もしっかりと行う事！。契約成立後はケーキをくれました。「車を店まで取りにいけない」といった所、無料で自宅まで車を納車してくれました。メンテナンスパックにも入ったので、オイル交換が10回？と次回の車検が無料でした（保険除く）。至れり尽くせりで大変満足。
その後、メーカー純正のオプションパーツが欲しくなり、取り寄せ＆取付工事が可能かどうかを問い合わせたところ、可能だった為、実施していただきました。
営業スタッフ＆整備スタッフともに親切丁寧です。

鈴木昌子

以前に比べてとても接客が良くなったと思う。ただ、点検や車検の際に、部品交換を～なんだけどいかがしますか？と、言われるよりも、今度の点検まで大丈夫なのか、今回で交換した方が良いのか、一般的な範囲でのアドバイスが欲しい。車に詳しい方なら自分でサクサク判断できるのだろうが、そうではない人間にとっては、そう言われても・・・という思考が働く。ついでに、交換する際はいくらくらいになるかも、客から言う前に言ってもらえると話が早くて個人的には好きだな。