レッドバロン仙台東 - 仙台市, 宮城県

ずんだのもちこ

若林区蒲町のバイパス沿いにあるお店。
看板は目立ちますがガードレールの内側に入る形になりますので、そこだけご注意を。

駐車場はあります。

販売、修理やメンテナンスの他、買取もしてくれますし、パーツ等も揃っています。
バイク乗りの友人と時々覗きますが、お店の方は感じいいですよ。

今は何かと高騰しているのでバイクもパーツも安いものはなかなか見つかりませんが（涙）

バイク好きな人は一度お越し下さいませ☆

かんのさとし

バイク😅見に行きました
店長さん　スタッフさん
とても話しやすいです
自販機😜50円最高です

K K.

何回か行った時に欲しいバイクもあったし、店長さんやスタッフさんの対応も丁寧だったのでとても良かったですよ。
満足です。
「買え、買え」という雰囲気は感じませんでしたね。
免許取得の翌日に納車して貰えました。
今度友達を連れて行きます。

wfumsda S.

レッドバロン仙台東

今の工場長はハッキリ言ってダメ。
一見親身に話しているようだが、かなりの面倒くさがりで、割に合わない修理だと端からやる気がない。
店舗から推察するに人手不足というのもあるが、教育不足が大きい。
まず故障箇所は、客が特定してから車両を持って行く必要がある。
故障箇所を調べたり特定するのは人手も時間もなく非常に面倒なので、
客がバイクの不具合箇所を特定してから持って来いということである。
ただし、客の特定した不具合箇所が間違っていても後は知らんということになる。

故障箇所の予測は長い間バイクに乗っていれば身に付くことだが、
それでもツールや設備が無く、わからない時はある。

ここら辺がおかしい、ハンドルがおかしい、異音がする、ブレーキがおかしい、
エンジンがおかしい、ガタガタする、といった大雑把な症状では
門前払いされて修理以前に取り合ってもらえない。

今のレッドバロン仙台東では２りんかんやナップスなどでやるようなエンジンオイル交換や
ブレーキ整備やタイヤ交換など基本的な整備しかできないと思ったほうがよい。
客が故障箇所を特定できるのであれば、個別にバイク屋に持って行ったほうが安上がりになる。

また故障箇所を調べるだけでもかなりの金額を請求されることがある。
ただし、調べたとしても不具合箇所が必ずしも特定できるわけではないということは念を押される。
修理代金の見積りも他のバイク屋やレッドバロン店舗に比べて高く設定されており、
店舗ごとのさじ加減で決まっていることがよくわかる。

レッドバロン仙台東は30年近く知っているが、工場長はおよそ5年から7年ごとに変わる。
この30年で工場長は6人から7人程度交代しているはずだが
次に交代した時に行ってみるほうがよい。
店長は20年以上同じ人がやっていたのだが、ここ数年の間で交代した。
営業と工場は別だと思ったほうがよいので、店長の交代が工場の質に関わっているとは感じていない。
ただ種々を鑑みると現状でレッドバロン仙台東で購入したり修理に出すのはお奨めしない。

宮城県内の他のレッドバロン店舗が悪評だらけなので
比較的マシだった仙台東店に客が集中してしまうのも人手不足になる一因。
悪い店舗は潰して、1店舗だけとし、人員もサービスも一極集中させたほうが客も迷いがなく
店舗としても作業効率も上がる。
一極集中させた旗艦店がダメであれば、その会社のトップが腐っているということである。
客の判断も早く済む。
店舗が多く、人手も足りず、サービスも低下では何店舗あったところで
レッドバロン全体の評価が下がるので、どの店舗でも行く気にならない。

あ

どの店員さんも感じがいいし、話しやすいです！！
実際にエンジンをかけてくれますし、色々車種についてのアドバイスもくれますし、宮城のレッドバロン全部見た事あるけど、仙台東店が1番対応が良かったです！！

佐藤美幸

とにかく店長が素晴らしい(^ ^)愛Myバイクでツーリング行きましょう！お店のスタッフさんは丁寧にバイクのイロハ教えてくれて安心です。

nobu I.

一見さんには素っ気ないのは、もはや伝統ですね！！チャリでバイク見に行ったら空気にされました！！

おお

スーパーカブの希少な年式・色の在庫を半年程探していただきました。
結果としては見つからず購入には至りませんでしたが、来店する度に親身になって対応していただき、確実にまた利用したい店舗です。
他の方の良いレビューは嘘ではないと身を持って実感しました。
悪いレビューも稀に書かれていますが、嫌がらせなのかな？と思ってしまう程の良い対応でした笑