サイクルベースあさひ仙台松森店 - 仙台市, 宮城県

Rider S.

息子の自転車🚲️の修理で訪問 息子の自転車は代々こちらのお店で購入
息子ペダルが重くなったというので 見てみると後輪がパンク これで乗ってたの？と空気を入れてやったら直ぐ抜ける… これは駄目だということで店に持ち込み 調べてもらうとチューブがバルブのところで裂けてました… ということで交換作業を依頼
待つこと約40分 チューブ交換以外にも色々と点検・調整してもらい 修理後は注意事項を教えてもらいました
スタッフの方は礼儀正しく 親切で そしてプロフェッショナルな感じ！

Shun M.

購入した自転車を勝手に車に積み込みされ、その時自転車のスタンドがバンパーにぶつかりました。
店の人はぶつけた事に気づいても知らないフリ。あまり目立たない箇所だったのでこちらも何もいいませんでしたが、しっかり擦り傷がついていました。
ぶつけるのはしょうがないとしても、知らないフリは良くない。

ウラタウェブア

とても親切に対応していただき、話も弾み、とてもありがたかったです。

ただ、ネット上と金額が違っており、「ネットと店頭は価格が違う」と言われました。
他の商品はネットと店頭で同じ金額だったかと思います。
面倒なので、言うとおりのことを受け入れて話を進めたのですが、店の方が手に持って使う機械でも書面上でも税抜きで説明して下さっていたようです。
たとえ税抜きだったとしても、付属品との合計金額の確認はなかったです。

こちらが他の商品との対比をするのに税込みで話していたので、お店側も税込みで説明していると勘違いしました。
支払いの際も、「消費税が入って○○○円です」もなければ、「合計で○○○円です」もありませんでした。
レシートや明細はこちらに確認せずに小さな封筒に入れて渡してきました。
家に帰ってから、封筒から明細を取り出し、税抜きで説明されていたことに気付いて、消費税分の差額に驚愕することとなりました。

信用しきっていて、ヘラヘラしゃべっていて、まったく確認しなかったこちらのミスです。
けど、ネットの金額との差異や消費税は結構な金額ですし、店側も税込みで説明する必要もありますし、こちらがうっかりしていたとしても金額の確認をする責任はあるかと思います。
こう言う流れがこのお店の手法なのかなー、と勘繰ってしまって信用はかなり下がりました。

清水

率直に整備の質が良くない。
こちらでロードを購入したが、購入後数日で異音が発生。すぐに店に行き確認してもらうも「異音は確認できません。」の一点張り。
やむを得ないので自分で音の原因を特定し、対処したところ異音は解消。

本当に異音が聞き取れなかったのか、原因が分からなかったのか分からないが、自転車の専門店としてしっかり見てほしかった。
３年の無料点検もそんな感じなのかと思うと残念に感じてしまう。

s S.

接客は冷たかったですね
自転車に詳しくない人への説明は嫌そうでした

papa P.

自転車専門店 価格は安いっては思いません
ですが、専門店ならではの品揃えです

自転車の単価ってかなり上がった気がします

オタマッハ55

電チャリの前輪ら辺のボディをぶっ壊して、修理代1万7千円。
決して安くはないが、普段乗りしている自転車のオイル入れや空気入れなどタダでやってくれるサービス満点なとこでもある。

森山一歩

女性の店員さんに丁寧に対応してもらいました。サイズがなかったので購入はしませんでしたが、試乗だけさせてもらいありがとうございました。