軽自動車専門店サンクス - 宮崎市, 宮崎県

アッキー

こちらで一年ほど前に軽自動車を購入し、初めての車検で来店しました。店舗も清潔で居心地がよく、スタッフの方々の笑顔も素敵ですね。また、車検の予約日・必要なものなど事前にLINEで連絡してくださったので、安心でした。

やす

だいぶ前にこちらで車を購入。
車検も数回こちらで受けましたが、今回非常に不快な思いをし、結果他で車検を受けることになりました。

まず、前回の車検時に次の車検の予約をするか聞かれたのでまたお願いしようと予約しました。2年経ち、予約当日に受付をして、検査までしてもらいました。検査結果によると直さないといけない箇所が多々あると言われました。それは承知の上でお願いしてはいますが、少し前に聞いていた金額の倍以上の数字でまず驚きました。でも仕方ないと話を聞きながら直してもらうようにお願いしました。ひと通り説明を終えた後、車検の期日は◯日ですが今日一日では終わらないので預かる形になるんですが、代車がないんですよぉぉ〜〜と。他にも代車を使う人が多くて…レンタカーもありますが別料金が掛かると。
いやいや、代車が足りないのはそちらの都合では？なのにレンタカー？別料金？意味がわかりません。そもそも2年前に予約しているのに。

受付した時から、説明が早くて何言っているかも分からず事務的な喋り方で、検査を終えて話をしにきた時の一言目も、「検査終わりましたが、今のままでは車検通りません！！！」でした。毎日乗る車ですので、そりゃ直すべきところは必ずあると思ってます。ですが、決して安くはない車検代。いくら掛かるか誰しも不安を抱えて車検に出していると思います。そんな客側の気持ちは一切無視したような言い方に、泣きそうになりました。たった1日で、しかも格安でしてもらえると噂のサンクスさんですので、いままでもお願いしていました。
でも、今回の対応はあり得ないです。結局急遽別のところに無理を言ってお願いすることにして帰りましたが、謝罪の言葉等一切なかったです。きっと、悪くないと思ってるからなんでしょうね。
2年前に車検の予約→車検の日が来た→車検前に検査したら悪いところがたくさんあったから、1時間程度で終わるはずが預かりになった→でも代車はない→別料金払ってレンタカー借りるか自分で他を探せ。と…
これを当日言われた客の気持ちをもっと考えてほしいですね。もし自分が言われたら平気なんでしょうかね？今後、同じようなことになる人がいるかもしれないので載せておきます。
ただただ不快でしかなかったです
星一つもつけたくないです

なみほ

車検をお願いしましたが、自賠責の項目に不備がある！と言いだして、自賠責の会社まで足を運び、内容を伝えたら、点があっても、車検は受けられると言われました‼️
2度と行きませんし、ちゃんと勉強、知識不足‼️周りにも、行くなと伝えています＼＼\
٩(๑`^´๑)۶//／

かっちゃん

初めて、このお店で中古車を買いました。アフターサービスもとても充実しているの店です。
LINE登録して、色々と相談や来店予約もでき、売りっぱなしのお店ではない、親切、丁寧なお店です。

徳田美千代

車を購入させていただきました。
探す時からとても親切丁寧に説明してくださり安心して購入できました。
アフターサービスもしっかりされてるそうなので今後とも宜しくお願い致します。

栗原貴史

娘の車購入で今回初めて使いました。
とても親切で丁寧な対応で安心して任せる事が出来ました。
今後ともよろしくお願いします。

Kai H.

整備不良が多い車を平気で売る。接客は明るいだけで購入後の対応は悪い。不良箇所の点検を依頼しても予約がなかなか取れないので、ここでの購入は絶対に
おすすめしない。

後藤猫

娘の初めての車購入に行かせて頂きました。何も分からない娘にも丁寧に説明して頂いて、他県に住む私達もここならば何かあった時に安心出来ると思いました。これから長いお付き合いになると思いますのでよろしくお願いします。
担当の大西さん児玉さんありがとうございました。