ガリバー車検 吉川美南店 - 吉川市, 埼玉県

pun T.

こちらで購入を検討している方は是非読んでくださいね。

ガリバーという大きな組織の良くも悪くも大型店。他店舗の在庫を検索してもらって条件の合う車両を見つけてもらいましたが、「WEBサイトに出ている支払い総額では販売出来ない」といきなり訳の分からない事を言われます。
車両価格プラス40〜50万円掛かりますと…。
本来車体価格に含まれる納車整備代も別途54000円掛かります。延長保証も３年で11万！他店舗（隣県）からの陸送費で6万！さらにコーティングで9万…登録手数料や法定費用も含めて40万円プラスでした。しかも、現車確認無しで当日に決めてくれとか…
条件に合う車両で営業さんも品質には自信が有るとの事で契約しましたが、後日の現車確認で修復したい傷が有る事とタイヤの残り溝が無いので有料にて対応してもらう約束に。
納車時に確認したら傷は綺麗になっていましたが、有料で交換したタイヤはアジアンタイヤ…銘柄は指定しなかったので了承しましたが、何と！サイズがひと回り小さく、営業に聞くと純正サイズは確認せずに発注したとの事。正規のサイズに交換を依頼したら、店舗で間違えたくせに差額を払えとかもうヤバいでしょ。
交渉で負担無しで正規サイズに交換となりましたが、タイヤ交換の為に来店しようと車に乗るとフロントガラスにヒビを発見。。。
夜間に納車だったので気付かなかったけど、営業さんも現車確認の時に言い忘れていたとか、気付かなかったとか言い訳ばかり…
スマート保証で修理出来ますと言うのでお願いしたら、見積もりは35万円ですのでお客さんの負担は25万円です、と。もうね、アホかと。
納車後何度も何度もガリバーへ出向いて、ドライブにも行けず時間とガソリンを消費して更に25万払えとか…

ガリバーで買った事を本気で後悔しています。
結局自社の利益しか考えていないので、お客様ファーストなんて考えは皆無。
延長保証もガリバーでお高い車検する事が条件だと納車時まで言わないし、フロントガラスのリペア歴も査定書に書いてあっても言わない、タイヤサイズ間違えていても指摘がなければ言わない…購入者が気付かなければそのままお金を貰って利益を上げようという魂胆が見え見えですね。
納車数日でこれだから、他にも色々出てきそうで、これからのカーライフが不安でしかないです。
自分の住むこの街にこんな悪質なお店があることが腹立たしいです。大きな会社なので個人が騒いでも潰されるだけなので、消費者センターや市の商工会に相談した方が良いのかもしれません。

wnabe. M.

新規オープンに伴いガリバー購入者に対して格安オイル交換キャンペーンが開催され伺いました。
さすがに出来たばかりなので店内がとても綺麗ですしスタッフの対応もまずまずかな。待合室のすぐ脇にドリンク飲み放題のコーナーがあるのでゆっくり時間を過ごせます。店外にはたくさんの中古車も並べてあるので暇つぶしにもなりますよ！車の購入だけでなく、車検や点検、コーティング加工なども出来るみたいです。
今回の様な格安オイル交換キャンペーンを購入者に対して定期的に行ってもらえるとありがたいのでガリバーさんご検討をお願いします。

HIRONORI K.

【良かった点】
⚫︎予約時間よりも前倒しで早く作業にあたってくださったところ
（17時に予約、であったが店舗に電話し相談した結果、15時40分より作業に入ってくれた）

【惜しかった点】
⚫︎作業中、お店の方誰からも声がかけられず、1時間以上放置状態に感じた。
途中の進捗状況など都度伝えていただけると待ち時間を長く感じず、こちらとしても助かる。
⚫︎空調があまり効いていないのか
待合スペースがとても寒かった。
⚫︎男子トイレのペーパーが補充されておらず、手が拭けなかった。
⚫︎無料のドリンクマシン、ホットコーヒーが出てこなかった。
また、機械にマシンの鍵が差しっぱなしだった事も気になった。

以上です。

齋藤明

オープン直後にお世話になりました。
広々として見やすい且つ、整備工場もついてるので、長くお付き合いできそう。
スタッフの方も丁寧な対応をしてもらえました。

V S.

サービスは迅速で素晴らしかったです。スタッフは丁寧で親切でした。

悦示坂上

仕事は不満なし
ただ　後に貼っていたturboの
小物が無くなっていたのが残念でした

横山美貴

予約していませんでしたが、突然の故障に対応して頂きました

井上雅己

広い店舗ですね～