レッドバロン彦根 - 彦根市, 滋賀県

足湯

他府県から引っ越してきたばかりで、オイル交換をお願いしようと来店しました。初めての来店ということもあり、少し緊張していましたが、残念ながらスタッフの対応にはがっかりしました。

何度か目が合った営業の方も、挨拶や会釈すらなく、一見さんには声をかけない方針なのかと感じるほどでした。ようやく話しかけてきたかと思えば、別のスタッフが断りもなく割り込んで話を中断。そのまま放置される形となり、不信感だけが残りました。

以前住んでいた地域のレッドバロンは丁寧な対応で、ネット上の悪評とは全く違う良い店舗でしたので、今回の対応には非常に落胆しました。こうした店舗が悪評の元になってしまうのだと実感しました。申し訳ありませんが、もう伺うことはないと思います。

旅人

長距離ツーリングの帰りに、チェーンが初期伸びする距離を走ったので、購入したレッドバロンに、向かっていると、バッテリーの所から、ガソリンのシミを発見したので、急遽飛び込みで、彦根のレッドバロンさんに寄ることにしました。　原因はすぐに判明して、店員さんが親切で、オイル交換とチェーン調整しときますね〜と全てやっていただいてとても感謝しております

Fri-r426 B.

車検をお願いしましたが確認説明なし
リアフェンダー部の塗装剥げの説明無し
すぐ確認しなかった私も悪いですが最低なサービスです
二度と利用しないと思います

Arurtun

ここで、3年前に新車のバイク🏍️を購入．担当してくれた人は良い人でした．で、今、バッテリーが上がって買おうとお店に．
３日で入るから電話しますとのこと．３日後、電話なし．４日が過ぎる夕刻に痺れを切らして電話すると、今日来ました．明日、基礎充電するので、夕方以降に来てくださいと回答．
休みに取りに行くと話して、いざ来店．カード決済と言うと、整備から店長に引き継ぎ．では、こちらにと行く途中、別のお客さんがヘルメットの質問をして来た．
普通、今、お客さんの対応中なので、暫くお待ちくださいと言うべきなのに、その人の相手してる．
？？？私は立たされて状態．そして、謝ることも無く、事務処理．カード決済．それにてさようなら．
失礼すぎひん？こんな店長．2度といきたくないし、友達にも勧めない．店舗が多いから横柄と違いますか？
個人のバイク屋さんの方が、スジも通すし、寄り添ってくれる．レッドバロンの人の目に止まったら彦根の店長はどっかにやって欲しい．あの人がいる限り、行かないし、何も買わない．本当に頭に来る．

ちわっくす“marry”

友達がここでバイク購入。いざ乗り始めるとあらゆる所が壊れて修理。納車前に整備しておくと伝えられた所が壊れていく。何故？伝えると乗り方が悪いと言われるだけ。そちらがしっかり整備していないからでは無いのか？商売人ならまずは見た目からしっかりして欲しい。装飾品も仕事着もしっかり着こなせるように指示しない上の者も流石レッドバロンだなと思った。

M A. S. A. Y. A.

今日初めてここにバイク見に行ったけど義務は無いんやろうけど横通ったのに挨拶すらないのはどうかと思う。大垣、桑名、近江八幡の方はちゃんと挨拶、話ししてくれたけどな

うーさん

客のバイクを下に売り物と同じように並べており、紙も見えないところにあり、跨った瞬間扉反抗期の少年のように思いっきり開けて、怒鳴り散らかしてくる、無愛想、それなら売り物と同じ場所に置くな。
バイク乗りとわかった瞬間、話すのやめて、態度変えてくる。一生行かない

温ツー同好会

ツーリング中、リアタイヤの磨耗がひどく、ワイヤーが見えるまでになっていました。近くのレッドバロンを探すとレッドバロン彦根がヒットし交換していただきました。他のところも見て頂き助かりました。
店長さん始め、スタッフの方々ありがとうございました。