（株）かいたや BMX店 - 東大阪市, 大阪府

y-s Y.

自転車の修理を持ち込んだが老人の店主であろう店員に、自転車を見るなりこんなの自転車じゃないといきなり言われた。他社で購入した自転車でそれを証明するシールが貼ってあったため一目見てわかったのだろう。しかし自転車屋であろう人がまだ、どこの自転車であろうと差別をするのはいかがなものかと思う。自転車愛が全くないのでしょうね。女性や子供にはやたらと愛想がよく、またそこで買った自転車を持ってきた人には愛想良く対応しているが、もう2度といきません。どこの自転車だろうが安物の自転車だろうが客にそれを言う店員なんて有り得ません。いくら老人で腕があっても自転車に対する差別がある自転車屋なんてふざけています。周りの人たちにもこう言うことをされたときちんと伝えていきます。

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自転車の調子が悪くなった時、2回ほど修理をお願いしました。
｢ここがこうなっているから今こういう不調が起きている｣というふうに悪くなっている所を見せてくれながら素人にもわかりやすく詳しく説明してくださいました。
部品交換等が必要な際は実行する前にきちんと金額と確認を取って丁寧に修理していただけました。
また調子が悪くなったら迷わずこちらにお願いしたいです。

舜深

おすすめ。接客はぶっきらぼうな、昔気質な感じだが、腕も確かで、仕事に本気である。ちゃんと説明してくれる。ここで自転車メンテしたら安心。親子2人でまわしている。

自転車の空気は1ヶ月に一回いれなさいよって言われました。色々質問したら教えてくれる。
頼むから潰れないでくれ、チャリはここが一番。生命線。

Takao A.

店員によってスキルと接客に大きな差がある。
パンク修理に行ったところ、忙しいから帰ってと言われるのはおかしい。
加えて数分後に見れば誰もいないのは本当に忙しかったのか？と思わざるをえない。

すうさん

長年の経験と積み重ねた技術力のある本物の自転車屋さんだと思います。安心して修理&購入できました。お支払いは現金かPayPayですが、現金の方がお得です。
残念な点は、他店で購入した自転車の修理に関してはチクチクと嫌味を零されることがあります。「バイトの整備士だからきちんとしてない」など。小売からすれば、チェーン店の自転車店は脅威でしょうが、購入者に当たられても…と思いました。転居する前に購入した自転車だったので、当時は近所の自転車店がチェーン店しかなく、そんなこと言われてもなーという気分になりました。まぁ、そんなつもりで仰ったのではないと思うのですが、そう受け取る客もいると心に留めてくれればと願います。

takeshi K.

現車主義なのでワザワザ店まで行って
BMXを2ヶ月前に購入。
土曜しか乗ってないのだがパンクw
溶着ビード部が裂けてた！
完組もありがたいが
素人組で笑えないw
トリマ今日休みだから明日電話して
対応次第で使う店か判断しるw

そして｡｡｡｡
専門の人が入院してるから
わかりません？
BMXだろうがチャリはチャリだろ！
パンクなら治しますってw
製造不具合部を町のチャリ屋が
どやって直すのだか？

にどと行かねー。

アウ -. Y. K. A.

車で40分ほどかかりますが
あえてこのお店に通っています。

めちゃくちゃ親切に
ユーザー目線で対応頂けることと
子供への対応も素晴らしく
安心出来るお店です。

岡田恵子

利益優先ではなく、自転車愛に溢れる人情店だと思います。言葉の表現は丁寧ではないけど、良い悪いをハッキリ言ってくれるし、とてもしっかり見てくれるし、良い仕事をされます。町に無くてはならない、優しい職人さん親子のお店です。
家族全員お世話になってます。