ウィーカーズ 箕面店 - 箕面市, 大阪府

ビリケンさん

車が大好きなので手入れしてキレイで無事故車で乗ってた車なのに３、４人でよってたかって車を見て、自信満々、上から目線で事故車に仕立て上げられ、うちではこの値段しかつけれませんって、他で聞いた値段より10万も低い、しょーもない値段を付けてドヤ顔で言われました。物の言い方もなってないし、新しくなったから良くなったのかな？と行ってみたが最悪でした。皆さんこんなとこで愛車を手放すのはやめた方がいいです。ほんま気分悪い！

Nao

この店舗は買い取り専門店です　ここで仕入れて関西の各店舗へ配送するとの事です　親会社が一流企業の伊藤忠商事なので、買い取りで変なことは一切出来ないので売る方も安心ですね

垣谷友香

とてもスムーズな対応してくださりました。
査定も他社様と比較しても納得の金額でした。納車のお日にちの変更にも対応してくださり次の車への乗り換えも気持ちよく出来ました。
営業の増田さん丁寧でした。ありがとうございました😊また機会があればよろしくお願いします🙇‍♀️

あや

担当の川野さんは本当にお客さん思いでとても喋りやすく明るい人でした！
この度アルファード30後期購入させて貰いました✋下取りのヴォクシーも他社よりかなり高額で下取りしてくれました🥹
こんなに良い営業の人と出会えるなんて思いませんでした！
みなさん箕面店に行くなら川野さん訪ねて行ってみてください✌️✌️

川野さん3150💪💪💪💪💪

おはな

ディーラーで近々納車予定ですが、下取り価格が安いため、査定でお伺いしました。
ディーラーの提示額よりもちろん高かったです。
3年前も違う車で査定にお伺いしましたが、
その時はディーラーさんがめちゃくちゃ驚かれるくらいかなり高かったです。
その時はこちらで買取していただいたのですが、諸事情により今回は査定のみとなってしまいました。
ごめんなさい。。　　嫌な感じ微塵もなく、電話応対等終始ご丁寧に接してくださったこと、大変感謝しております。
この度はどうもありがとうございました。

風天あっちゃん

名前負けしていない🤣金堂さんは、御光がさしていて、良い車を探してきてくれました。対応も真剣勝負で頼もしかった。店の雰囲気は正直決して良いとは言えないし、女の子がおらずやぼったいのですが、良い営業マンにさえ当たれば、対応は良いのだと思います。運次第。店舗全体でお客様を大切にしている雰囲気が全く感じられないのが残念な点(店長ですら😅)ですが、息子や娘の車も考えたいと思います。先程、購入して２日後である今日、購入車のことでお伺いしたが、金堂さんの対応はお客目線で大変良かった。て言うか、それが当たり前。この店の減点材料は、個人主義でチームワークを大切にしていない雰囲気が社会人をやっていたら直ぐにわかる点。長い目で見たらチームワークで仕事した方が店の利益にもなり、得になるのだが、そこに気が付いていない点が最大の欠点である。

K K.

いつもはディーラーで下取りに出していましたが、買い物帰りに試しに査定をお願いしました。

担当の川勝さん、査定も早くて、1回目で良い金額を提示して頂ました！
初めての買取査定でしたので、他社でも査定しました。
何社かと色々交渉しましたが、川勝さんが１番高い買取金額を出して頂ました！
大変満足しております。ありがとうございました。

また次回があればお願いしたいと思います。

y F.

査定を依頼し、他社との差額を確認されると、この車は事故車だといわれ10万ほど低い価格に。それだけならまだしも、他社の悪口を30分ほど聞かされました。それが悪夢の始まり。

また引き渡しの際は必要書類を提示されず、印鑑のみで大丈夫といわれ、印鑑を持っていくと、必要書類がやはりあったとのことで急いで郵送してほしいと言われました。そちらのミスなのに急いで郵送しろといわれ、レターパックもこちらから言わなければ貰えませんでした。
挙句の果てに、入金は遅れ、ローンの残債分は16万といわれ見積もりの金額より低い額が振り込まれました。ローン会社に確認すると残債額は8万で完済しているといわれ、数字の合わない取引をされました。数字の違いを確認し理由を問うと、システムのエラーでこちらのミスです。といわれ、振込がまだないので消費者センターに相談中。
対応は全く気持ちの良いものではありませんでした。お店全体も接遇という意味で教育が行き届いておらず、大手企業なのにとても残念な店舗だと感じました。
いつまで経ってもお金が振り込まれないため、店まで赴き確認。主任さんが対応してくださいましたが、営業の伊藤さんはやはり的外れなことばかりを話す。
ゴールデンウィークがあるので振り込みはそれ以降になると思います。と言われ待つこと2週間。GW終わってからも状況の説明電話はない。やっと振り込まれたが、こちらに確認の電話もない。呆れて空いた口が塞がらない。
お金は帰ってきたから良しとして、同じ過ちを繰り返さないことを願うばかり。