メルセデス・ベンツ大津 - 大津市, 滋賀県

concon D.

・車検に出したところ「特に何もしていません」と言いながら16万円の請求書を出してきた。本当に車検整備したのだろうか。
・キーホルダーからキーを外そうと、ちょっとモタついたら女性の営業？が見るからにイライラしだした。
・車を見たいと言ったところ担当営業が休日なので別の日にしてくれと言われた。
知り合いは欲しくもないEVを熱心に勧められたと言っており、随分いい商売しているなあと。

亀頭2:50

車検+修理等で、大変お世話になりました。
フロントスタッフをはじめ、営業スタッフ、メカニックの全ての皆さんに、親切丁寧に対応していただき感謝しております。
県内問わず、県外からも沢山のメルセデスユーザーが訪れるほどの大人気のお店です。

s Y.

旅行途中に車のトラブルあり立ち寄りました。急な訪問にも関わらず、とても丁寧に対応いただきました。おかげさまで落ち込んでいた気持ちも晴れ、旅行を楽しく継続できました。本当に助かりました。ありがとうございました。

No O. U.

要注意店
印象の悪いディーラーです。
オンラインショールームからは、見積り接客していないらしく、他店へ行けと回答されました。
高額商品を取扱っているためか、上から目線での対応をする残念なディーラーです。課徴金の回収は、販売価格に上乗せですかね。
上記のため再評価しました。

※新しいお客様との接点を拡大するため、販売ネットワークを強化は、してはいません。

悠

接客対応が最悪、車の購入を考えて立ち寄ったのにそもそも対応する気がない印象です。
二度と利用しません。
ＳＡ、営業、テクニシャン、出迎えや用件伺いなど何もされません。
販売店である以上ある一定レベルの教育をされてると思っていたのですが、非常に残念です。

隼央橘

親切に対応してくださいました。
身内の車所有変更や所有車の査定など新車販売の傍ら必要書類の説明など助かりました。

shoji O.

以前、Ｂクラスを見に訪問。
奥さん用のセカンドカーを見に来たと言っているのに、希望のＢではなく、Ｃ、Ｅの試乗を強く勧める。乗って行った車を引き合いに、このクラスの車に乗ってるお客さんには、うちならこのくらいの車に乗ってほしいと意味がわからないセールス。
だから、奥さん用のセカンドカーって言ったの聞いてますか？と言って帰りました

自分が売りたい車を勧めるだけのとんでも営業で二度と行きません

九州男さん

こちらに以前修理に出したら、ブレーキパットを強引に交換させられました。
それから後日車の試乗車をお願いすると全く態度が変わる会社です。
上の人間 竹中さんから 上から目線で怒られたことあります。
結局他の ベンツ会社で購入しましたこと思い出しました。修理がある時は、こちらの大津店グループには持ち込みしません。