トイカーランド 大津店 - 大津市, 滋賀県

ぷりんぷりん

いつもありがとうございます。
車を購入するならここだと決めているくらいここのお店は車を購入後もしっかりとアフターケアもして下さいますしなにより丁寧な接客と仕事をして下さいます。
魅力的な車が沢山並んでいますのでついついあれこれ欲しくなってしまうお店です。
また次回も宜しくお願いします。

ねね

大雪の中、日帰りで九州から訪問しました。購入の意思が8割9割固まっていて、今日明日にはお返事しますと伝えました。お店の方もそれに了承し、問い合わせが入ったら全力で阻止しますね！と言ってくださったので、安心して帰路につくとメールが届き、私たちの後に来たお客様に購入いただきましたとの事。それも、あっさりとした文面で、また当社に気になる車がありましたら･･･という内容。電話の1本もないことや、あの言葉は何だったのだろうと、残念な気持ちで九州に戻りました。わざわざお金と時間をかけて行ったにも関わらず、私たちが訪れた2時間後には決まりました、との連絡。ましてや、お店の方から詳細を連絡しますと言っていたので、待っていたら決まりましたの連絡･･･あまりにも無責任すぎます。帰りも大雪で、新幹線も大幅に遅れていて、何のためにここまで来たのだろうかと苛立ちを隠せませんでした。また、メールにて説明を求めましたが返信も貰えず。一方的に切られました。事前に予約していたにも関わらず、車も店舗になく、待たされたり、来たかと思えばドカ雪を被っていて、その雪を手で落としていたり･･･(車体に傷がつくので)もういいですよと言いましたが。クチコミへの返信もいただきましたが、熱量があれば順番は関係ないのでしょうか。また、どれも大切なお客様ということならば、私たちに電話の1本もなかったのでしょうか。数分で済むであろう事もせずに説得力がなさすぎます。コメントでは止めることはできない旨を伝えていると書かれていますが、間違いなく、全力で阻止しますとお店の方から何度も言われました。阻止の意味は止めるとの事ではないのでしょうか。切実な態度が伺えず、利用すべきではなかったと後悔しかありません。

スプレッドー

ネットを見てお店に電話し対応も良かったので現車確認をさせて頂き気持ちの良い対応でした、車も思っていた以上に綺麗で整備も行き届き購入しようと説明を聞くと購入後のアフターも安心しその日に購入しました、他にも気になる車が沢山ありました、次回もお世話になりたいお店です。

竹山直幸

いつも有り難うございます。ここで四台目の車です。いつも良く整備して下さり満足しています。次もまたお願いしたいです。

島崎元伸

とても良い対応をしていただきました。こちらを利用してよかったです。次回も利用させていただこうと思います。

ほりーた