トヨタモビリティ東京 保谷本町店 - 西東京市, 東京都

けんちゃん（Kenchan）

もうずーっとこちらで車を買い換えています。いつも丁寧な対応をいただき感謝しています。
今回はエスクァイアからNOAH。納車まで９か月掛かりましたが、エスクァイアも好きだったし、今日から乗り始めたNOAHも性能も良さそうで、カーライフには満足な日々です。
長年お世話になっている加藤さんをおススメします。

矢野明徳

昔からお世話になっています。従業員の笑顔の挨拶が気持ちいいです。点検や修理など丁寧におこなってくれます。

なかにしれい

試乗で伺いましたが予約時間に来店しても応対もなくその後のやり取りも大変感じが悪かったです
副店長でしたが納期が来年の夏になること頭金30万を取ることを見積もり前に言ってきます
この店舗というか東京のトヨタディーラーはどこもそうなんですかね
先進装備について詳しく聞こうとしたところ大変詳しいという他の営業さんに交代しましたが大して理解していませんでした
後でマニュアルみたらちゃんと書いてありましたので内部で学習が進んでいないのでしょう
希望の車種は他の地域で買いました
ちなみに頭金は1万円で2月納車予定です
良い接客風に振る舞って契約で損させているのでしょう
ここで車買う選択肢ないです

佐々木海

この販売店は最悪。

内藤という店長、まず話しにならない。
中村という営業がおそまつしても、客の話しは一切聞かず、最終的には客が悪いと言ってくる始末。
10年以上付き合い、数台購入していますが、
本当にありえない。

旧トヨタ直営店舗は、モビリティに変わっても風土が変わらない。
本社の顔色を伺ってる所詮は雇われ社員。

トヨタ車の性能は良いので、他トヨタ店舗を勧めたいです。
人と人との付き合いが出来る営業さんと店長さんが居るお店はあると思います。
この店舗は最終的に泣きを見ますよ。

小林裕美

買い物に向かう途中、こちらの前で自転車のチェーンが外れてしまい、自転車を停めて直し始めたら、『手袋しないと手が汚れますよ。うちのエンジニアに直させましょう。』と、開店前に道路を掃き掃除していた方が声を掛けてくださり、直ぐにエンジニアの方が自転車を運んで直してくださり油までさしてくださいました。『手が汚れているでしょうから、油が落ちやすい石鹸を使ってください。』と洗面所までお借りしてしまいました。ご親切にしていただきありがとうございました。

asahi K.

初めてトヨタで車をご購入検討の方は営業の加藤さんにお願いするのがおすすめです。とても親切で頼り甲斐があります！！僕もこちらのディーラーで加藤さんに担当して頂きました。
オプションのことなども親身になって相談に乗って下さり、最高の一台となりそうです。
これからもお世話になります！

畑和之

1年半前にこちらのディーラーで車を購入致しました。カスタマイズでホイールを注文したのですが、指定モデルがなかなか見つからない中、担当の方が一生懸命探してくださり、大変満足のゆく接客をして頂いたと感じました。また点検時期の来店時に会話をして頂いたり、他の方の接客で対面できなかった時にも、後にお電話を頂いたりと、とても丁寧さが伝わります。車を買ってるのだから接客が丁寧なのは当たり前という考えは私にはないので、大変満足しております。唯一、ボックス席にいる際に他のお客さんの交渉が聞こえますが、えげつない交渉をしているお客の会話が聞こえると「うわっ、担当の人かわいそうだな…」と思うことがあるので、店員の方々はもう少し毅然な対応をしても良いのではないか、と思うところがあります。

さーきぃでーきぃ

安定のトヨタ。最初購入した店舗からこちらを案内される。

最初は頼りなかった担当も、どんどん一人前になってきた。

ただ、買い替えの下取りが県をまたいだトヨペットとかなり差があった。それを伝えたら同額にはしてくれたけど。そこはちょっと引っ掛かったかな。

あと、ソファーでゆっくりしてたらメカニックがいきなり話始めたのはビビった。『失礼します』とか『◯◯さん、宜しいですか』とか言ってから来てね。