SCS 豊島店 - 豊島区, 東京都

nori M.

ヤマハの純正診断器がある、YSPじゃない数少ない山手線内側の都内店です。
SCSは白山店が展示車種豊富ですが、とにかく駅から近いといったらココ、豊島店です。何せ地下鉄丸の内線、新大塚駅の真上です。まぁ、豊島といってもほぼ文京区ですけど。
店内はよく整理整頓されており、廃油等はキチンと処理され、作業中の顧客部品も混じらないよう徹底されています。車両整備に対して真摯に向き合っていると感じました。
片道50kmの通勤用にYZF-R25('22)新車を購入、ETC、前後ドラレコ、USB電源、フルパニア、クイックシフタの取り付けをお願いしました。
狭いSS車内への機器の納め、配線処理、手元操作部のまとめも上手にしていただきました。
それと、バイクで来店される方、春日通り下りに面してますけど、下りは左ブラインドカーブ抜けたらすぐお店ですのでオカマ掘られないように気をつけて下さい。なんなら一つ手前の信号を右折レーンつかって右折し、大塚病院の正門前を通って池袋駅方向に直進すると後続車いないので安全ですよ。

北條達子

困った事、わからない事、いつも何かあればすぐ対応してくださり心強いです。
おかげさまで、バイクが大好きになりました。

B N.

酷い対応。という言葉に尽きる。

電話で、バイクの修理出来るかと問い合わせたら、めちゃくちゃ面倒くさそう。言葉も無礼極まりなく、ウチでは無理ですねー
その内容だと10万コースですねー
だとよ笑笑　出来ないのに10万コースってなんだよ笑
価格で脅して、断らせようとする気満々。
もーね、自分達に技術力無いって言ってる様なものですから。
依頼内容としては、バイクのバッテリーが充電されないので配線系を見てもらおうとしてただけです。
2024年6月24日の14時頃ですね。
本社の人、このコメント読んでたら辞職させた方がいいよ。
あのおじさん。
今まで一番対応の酷いお店でした。不快。

F K.

白山に続いて、こちらにも見にきた。
ただ、バイク置いてあるのが1階だけらしく、意外にこじんまり。
都内には余り、多種多様なバイクを一度に見れるとこってないんだなぁ。。

CHAN M.

バッテリー充電をお願いしたら1ヶ月くらいの預かり期間になるかもしれないと言われた。そんなわけないだろ。

ほかのバイク屋に行ったら30分で充電してもらえた。対応がテキトーすぎる。

sans

予約しようと電話したら終始めんどくさそうな対応された。

みんみんみんみん

私はひどい店だと思います。最初のクチコミの内容が、上書きされてしまったので、もう一度簡単に説明したいと思います。11月13日の昼間に、グロムの初期型（事情があってリコール未修理）がアイドリングが不安定になり調子が悪くなったのでSCS豊島店に持って行きました。朝、通勤途中に何度もエンストし、アイドリングもしなかったのですが、この時はアイドリングが安定していたので、バイク屋の前で、エンジンをかけっぱなしにして、バイク屋に入りました。受付カウンターの前で、店員に事情を説明すると、リコール修理をしてないから、全てはそれを直してからだと。なので、リコール修理してもらえますか?と聞いたら、うちでは出来ないとの事。うちの店で買って無いから預かれないとか、門前払い感が凄く、さらに驚いた事にバイクを一切見ようしなかった事。カス客を相手にしたくないのはわかるが、せめて不快にさせない断り方と言うものがあるだろう。同じ断るにしても、せめてバイクを見て、これだとうちでは難しいですね。とか。説明ぐらいしないか?普通。SCSの看板背負ってる店なのにこの仕打ち。驚きました。次の投稿です。この前の続きです。SCS豊島店に相手にされなかったので、家からそんなに近くはないですが、清澄白河近くの、ガレージボックスと言うバイク屋さんに、リコール対応してるか聞きに行きました。すると、あっさり「大丈夫ですよ、型式とかわかりますか?」との答え。？？？心の中で失笑です。自分は過去、バイクは10台以上乗り継ぎ、色々なバイクショップとも、それなりにお付き合いして来ました。自分は、SCSといえばそれなりに有名だし、看板もあるだろうから、そんなひどい店はないと思ってました。でも、違いました。他の方には、今回の件、参考にしていただきたいと思います。。次の投稿には、ホンダのお客様相談センターに、今回のリコール拒否の事を相談して、その結果を投稿したいと思います。次の投稿です。そして、ホンダのお客様センターに電話をしました。まずはバイク屋の名前を出さないで、リコールを断われた事を説明しました。1軒目には断られて、2軒目に対応してもらった事。すると、リコール対応は正規代理店でしか出来ない修理との事。なので、1軒目は正規代理店では無かったんじゃないですか?と言われました。なので、自分もそれなら仕方無いとその時は思ったのですが。あの天下のSCSが？と思い、そこでSCS豊島店の名前を出し、「この店で断られたんですが、この店は正規代理店ですか？」と聞いて見ました。すると、まさか(笑)の答え。「正規代理店です。」恐ろしいですね(笑)　皆さん、バイク屋を選ぶ時は慎重に。

文鷹

初回点検の時、持っていってオイルとフィルターを交換できるか確認した上で行ったにもかかわらず、オイルフィルターがないとのこと。
それはまぁいいとして、何故かオイルフィルターがないのにオイル交換はしていました。
その後日を改めてフィルター交換をすることになりましたが、普通フィルターがないならオイル交換も後日にすべきでは？

その後スズキの無料点検でお伺いしたときにチェーンの張り具合を指摘して頂きました。
無料点検では状態確認だけだと把握していたので、料金を払うのでチェーン調整をしてもらえないかお願いをしたところ
「自分でやるのも楽しみだよ？」
と言われて実施してもらえず。

様々なバイク用品店や修理屋さんにお伺いしていますが、他のお店に比べてここはあまり気持ちの良い対応をして頂けませんでした。

ただ愛車を売ってくださったことだけは感謝致します。
もうお伺いすることはないと思いますが、ありがとうございました。