(有)ピットインオート - 新宿区, 東京都

AKIO K.

いつも的確なアドバイスをいただきます！
なんと言ってもライダーの安全を一番に考えてくださる🙏いつもありがとうございます🙇

NRT H.

この店舗で購入した車両以外は修理を受けて貰えない。
たとえヤマハのバイクであっても
パーツの購入や取付け、リコール対応も門前払いです。

車の修理などは何処でも相談に乗ってくれることが多いが
バイク屋さんってローカライズしているので閉鎖的な所が多い印象。

Saito H.

ヤマハのオートバイを中心に扱うバイク店です。お店の方の対応も良くおすすめ出来るお店だと思います。
代車サービスもあるので、予約してから行けばヘルメットを持って電車に乗る事もありません。

M. T.

過去行ったバイク屋で1番嫌な思いをしたバイク屋です。
バイク歴24年でそこそこ色々なバイク屋さんとお付き合いしてきたつもりです。

初めての新車購入でしたのでとても楽しみにしていました。
初めからカスタムされているカスタムコンプリートで購入しました。
別途自分でやりたい事や変えたい部分などあれば相談して変更もできるという商材です。

やりたいカスタムの一つロンホイを相談した所『あぁそれは昔流行ったけど乗り心地が悪くなるからやめた方がいい』と言われてしまいました‥
素人の私はまぁプロがそう言うしそうなのかと諦めました。しかしどうしても諦められずやりたかったため別のバイク屋で取り付けてもらった所（そこで購入したわけでも無いのにとても親切でした）乗り心地は全く悪くなりませんでした。

他にもハンドルをセパハンに変えたいと伝えた所『それやって何の意味があるの（笑）？』と馬鹿にされたように言われました。こちらのオーナーにです。あまりにも不快な発言に耳を疑いました。
そもそもセパハンにしたいんですけど出来ますか？に対して出来る出来ないの答えじゃなく意味あるの？と言う返事は日本語として成り立っていません。

どちらのカスタムもGoogleで調べると同じ車種でされている方も何人も居るカスタムでしたので自分が余程変な事を伝えている感じでも無かったと思います。

結局後日自分でセパハンに変えた所私はこちらの方が乗りやすかったですし満足度も上がりとても意味のある事でした。

どちらのカスタムもやって良かったです。こんな事ならはじめからやっておけばよかったなと心から思いました
やらなかったらずっと心に引っ掛かりが残ったまま後悔する所でした。

そもそも一般人がバイクをカスタムするって趣味ですしほとんど所有者の自己満足なんじゃないでしょうか。
サーキットで走るプロライダーは仕事なので別ですが私は一般人ですし。

危険が伴う事や違法な場合は止める事も正しい判断だと思いますが私が行ったカスタムは全て合法、安全な物でした。

安全、合法でいて私の趣味である以上意味があるか無いかなんて私自身が決める事だと思うしそんな事言われる筋合いも無いしとても不快な気持ちになりました。
悪意に満ちた発言だと思います。

他にも不快な所は多々ありましたがキリがないので割愛しますが…

トータル50万程の価格で人によっては高くない値段かもしれませんが私にとっては大金でした。
それだけの買い物をするのに何故こんなに不快な態度をとってくるのか全く理解できません。

お店のスタッフの平均年齢に比べれば私は若く見られて舐められたのか素人のため色々と質問やカスタムに対して要望があったから煙たがられたのかはわかりませんがそんな態度を取るくらいならカスタムコンプリートなどという商材はやめてしまえばよいと思います。
初めから相談不可などとして販売すれば良いのに。

よく来る常連には良い顔をして客に優劣をつけるようなお店だと思います。きっと高評価はそのためだと思います。
一定数の低評価ユーザーは似た思いをしているのでは無いでしょうか。

契約後にカスタムに取り掛かるため途中でキャンセル出来ません。
仕方なく最後まで購入したため不満はあったがそれを伝えるとより対応が悪くなることを恐れてこちらの不快感は出さないようにしていました。

納車時に記念のためと言われ写真を撮られました。
納車後も1,000キロ点検やリコール修理などあった為断りづらく私にLINEで送る（お店とのやり取りがお店の公式LINEだった為LINEで繋がっている）との事だったので引き受けましたが許可も取られず勝手にお店のブログに掲載されていました。
コンプラ意識も低いお店で本当に嫌な事しかありませんでした。
よくお店の近くを通りますが毎回不快な気持ちを思い出します。

ずっと口コミを投稿するか迷っていましたが折角新しいバイクを買うのにこのように嫌な気持ちになる人が1人でも減って欲しいなと思い口コミを書きました。

契約してからではキャンセルできませんのでこちらのお店で初めてバイクを買う方はとくによく考えて買うお店を選んでください。

近くのバイク屋さんより値段も高いし良い所が全くありません。
良い所が無いと言うより悪い所しかありません。

ゆず

わたしがバイクに詳しくないので本当にふわっとしたこういう感じで〜など聞く人によってはイライラするような説明をしてしまいましたが、こういうタイプとかどうですか？など色々説明してくれて、もちろん良いことだけではなくデメリットもきちんと教えてくださいました。また絶対売る気で押してくるお店もありますが、慣れたらで良いですよ！お好きな時に来てください！と本当に気持ちの良い接客でした。
20代？の背の高い爽やかなお兄さん、ありがとうございました！

six S.

私は2015年に、初めてこちらのお店でバイクを購入しました。
仕事帰りだったので、閉店30分前頃だったかな？
入店する際に挨拶して、バイクを購入したい旨を伝えました。
私は人見知りなので緊張しましたが、対応は良かったです。
なので、2016年に同店で、大型の極上中古車に乗り換えました。
更に、2020年に新車に乗り換えました。

その間、他のお客さん達とのマスツーリングやライディングスクール等に楽しく参加させて頂きました。

チェーン清掃・給油位の自分で出来るメンテナンスをして無いと、例え購入者でも怒られるとゆーか、指摘されます。当たり前ですが(笑)。
社長を含め、皆さん仕事に真剣なので、アフターケアも安心して任せられます。
カスタムの相談も出来ますし、アクセルワークやシフトチェンジ等のアドバイスもしてくれます。

個人店なので、購入者の点検・整備・修理で毎日忙しそうです。

が、バイクを購入する人には超お薦めです。

Ukenn R.

少し聞きたいことがあったらすぐは？って返事した

Ko K.

バイク屋って選ぶの難しいですよね。
ホームページが5年前とかで止まったままのお店とかで買うのは私も怖いので、ピットインオートさんみたいなSNSとか最新のツールを使って情報発信しているお店で買うことにしました。

今回は新しいバイクへと乗換ですが、スタッフさんの知識が高く、ツーリングトークもできるので、安心して任せられるお店だなと感じました。
納車前に任意保険用に車両番号情報なども連絡くれますし、納車日もきっちり守ってくれますし、納車後にオプションパーツ取寄せを依頼してもすぐに対応してくれました。

最近は全国チェーンのバイク屋でも基本的なことができないお店が増えている中で、良いお店にめぐり会えて良かったです。