ＴＯＰ ＡＵＴＯ越谷店 軽自動車プロショップ - 越谷市, 埼玉県

K Z.

ネットで在庫をみて訪問でしたが大変親切に対応いただき良かったです。入荷したての展示前の車を紹介していただき回転が速いんだなと思いました。沢山在庫があるので難しい内容でも対応出来る素晴らしいお店だと感じました

マチュピチュ

歩いていける距離に4つの展示場があり、車種毎に分けて置いてあって見やすかったです！
在庫台数の豊富さと店員さんの対応がすごく丁寧でしたし、整備や保証、ナビなどもカタログを見ながら選べるので相談しながら選ぶ事が出来ます。

あと、店内もキレイで雑誌なども置いてあるので、待ち時間も気になりませんでした。

yamada H.

法人名義で3回目の軽ワゴン購入となりました。ネットのポータルサイトも調べましたが、やはりTOP AUTOさんの自社ページで探しました。こちらは軽専門でいま480台もあるという豊富な在庫から比較できるからお買い得なのか、違うのか？すぐにわかること、また、僕はリピーターだから過去の出来事の積み重ねの安心感があり過去買った三郷へ行ったところ、ワゴンは越谷に集中させてると親切に教わりすぐ電話。ネットで絞り込んだ上で訪問。今回担当してくれた谷口さんも感じが良く、在庫を把握してるようで比較分析も鋭くて僕の時間節約になり、好感持てました。埼玉東部で軽を探してる方はぜひ立ち寄ると良いと思います。

YASUO K.

遠方からの購入でしたので気になる箇所はメールで教えてもらい現物を見ずに購入しました。…が、それが悪夢の始まりでしたね。。まず購入時に定期点検はついてなかったので、購入してすぐに自らディーラーへ持ち込み点検したところ…左スタビリンクブーツ切れ。ルーフ部分に修復歴が見えるが雑なので放置し解けば雨漏れ可能性あり。ラテラルロッド周辺も修理必要。底面リアが錆が酷いため修理必要（別社板金屋で再確認必要）。ボンネット開けたら左ライトの付け根プラスチック部分が割れてた。ちなみに片方はハンダゴテでプラを溶かして付けた跡ありで、左の割れは車検通らないとのこと。左リアドアパッキンがダルダルで収まらない。運転席窓が開ける時異音が激しい。エアコンフィンが逆さまに着いていた。ボンネットが歪んでいて他面との隙間が大きい。バックドア右側の付け根も修復されてる（？）かも。ざっと運転に支障でてくる必要最低限の場所だけ直しても15万見積りとのこと。もちろん軽自動車にそんな修理費かけるのはバカバカしいので気持ち落ち込みました。ディーラー技術さんもあまりの状態に、気の毒そうに呆れる始末。ついでに、その他にも、思い起こせば納車日にボディに白の液体がベッタリ付着していたので、その場で拭き取りしてもらいましたが、その時から悪い予感はしてました。正直、買って2ヶ月過ぎましたが、もう手放したい…というかこんな怖い車乗れないので売却を考えてます。車は少し安いですが、商品自体は最低ランクかなと。正直、買って損しました。車は高い買い物なので、がっかりする度合いも大きいです。。褒めるとすれば内装だけは綺麗でした。我々、買い手は素人なわけですから、遠方で見れないぶん、メールだとしてもプロとして修理したポイントは詳しく教えて欲しかったです。目に見えないところはボロボロな車を買ってしまい、お店の不親切さに悔しく残念な気持ちです。

小島竜一郎

当日予約にも関わらず、対応もよく丁寧に対応して頂きました。良い車が見つかってよかったです。

照井麻由美

再投稿です。
この口コミをみて店長さんが電話してきてくれました。
誠心誠意謝ってくれたので気持ち的には晴れました。
テールランプの社外品も車検適応の物だったと丁寧に説明して下さりました。
その点は他の車屋さんの話を鵜呑みにしてしまい申し訳なかったです。

納車日にこの対応だったらもっと信用して次の機会の取り引きが出来たのにと残念です。

ここからは一度目に投稿したものです。

もう二度とお世話になることはありません。
2月2日に車検付きでエヌボックスカスタムを納車しました。
納車日にこのままのテールランプで車検通るか聞いたら通りましたと言われたので信用してそのまま納車してしまいました。

その後車屋さんでみてもらったら、社外品なので変えないと車検通らないとのこと。

その旨を電話で問い合せたところ、担当の方が僕そんなこと言いましたっけでした。
仕事において信用でやってるんじゃないのかと言ったところ、記憶にございませんでした。

誠意ある対応を期待してがっかりしました。
店長さんに話し聞いてもらうことを考えたのですが、また同じ思いしたら嫌なのでしてません。

これからどこに相談出来るか調べてみます。

田中なお

車選びに2時間ほどかかってしまったが、嫌な顔せず1台1台丁寧に説明してくださり、最適な車を選んで頂けました。
車も在庫台数もすごく多かったので、かなり予算は絞っていましたがいい車に出会うことができました。
保険やその他設備の説明も分からない事に加えて、補足説明も沢山してくれたので、不安要素はほぼ取り除くことが出来ました。
押し売りのような事は全くなく、親身に聞いてくれる素敵な対応でした。

鈴炎

何台かみせてもらいましたが対応がよく気持ち良く決めることができました　うちの他にも沢山いらっしゃいましたよ。