バイク館 水戸店 - 水戸市, 茨城県

Tadao

シートの埃でズボン汚れました。納車の時って掃除とかはしないの？ブレーキローターの厚みが交換時期過ぎてました。整備もしてないようです。
初めての大手店舗。いい勉強になりました。

osasimi

忙しいタイミングでの来店にも関わらず…
店長さんと若いお兄さんの対応が素晴らしかったです。

私の他にもお客様が居ましたが嫌な顔1つもなく
気さくに対応して頂きとても好印象でした！

若いお兄さんに対応をして頂きましたが、
初めてのバイク購入との事もあり分からないことが多かったのですがひとつひとつ丁寧に教えていただき安心して購入ができました。

店長さんも人柄が良く今後のアフターサービスに関してもお願いしたいと思ってます。

あなどん

30年ぶりにバイクを購入しましたが、
購入後も親切に対応してくれます。
店長さんも社員さんも、気持ち良く対応してくれます。
昔のバイク屋さんとは、大違いw

GO302373

皆さん仰っているように、店員のレベルが低い。
購入に当たり、後日書類を持ってくるように言われて持って行ったが、まるで他人事のような面倒事を押し付けられたかのような対応だった。
店のキャパに対しての店員の数も少なく、毎回待たされる。
納車まで進捗を逐次連絡すると言っていたが、連絡があったのは納車予定日の前日のみ。
納車日も確認不足で本日は納車出来ないから後日また来いと言われたが、流石に有り得ないので自宅まで持ってこさせるようにした。
ここでバイクを買うのはやめておいた方がいい。点検や整備も使わない方が良さそう。バイク用品の購入も近くにもっと品ぞろえの良い店があるのでそちらを利用されることをお勧めします。

ぶるがりにゃ

入店時すでにカウンターで2人の店員が接客中(お客さん2名)で、店内には他の店員の方がいなかった為カウンターのちょっと後ろで順番待って立っていたが、何の声掛けもないまま5分以上立っているだけの状態に。
やっとカウンターで接客していた店員の1人が用件を聞いてきたので答えたが、ほかの店員を呼ぶわけでもなく、またお客さんの対応に戻ってしまった。
その後しばらくして別な店員が来たので用事を済ませ帰りましたが、他の店員がいないなら早い段階での声掛けと順番に呼ぶような段取りはとれるでしょ？気配りができないようです。

アンチンマン

こちらの店舗の店長嘘つきで責任をメカニックにおつけて自分は知らん顔の最低の店長です。ハーレーも店長に進められて買いましたが２ヶ月で壊れ交通事故に合いはぐりました。修理終わっても連絡無し挨拶も出来ない最低の店長なのでこちらでの購入は絶対やめたほうが良いと思います。10歳若ければ…喧嘩ですね

バイキング

店員さんの対応が悪すぎる
多少無愛想だったり、ちょっくらい態度が悪いのは致し方無いが、対応が悪い

今まで10回近く見に行ったけど、店員から挨拶どころか声かけられたことすら一度も無い

カウンターに座りながらパソコンやったりメモしたり
目の前通っても10回ともシカト状態

こっちから話しかけて質問してもパソコンいじりながら返答する始末

ちゃんと話聞いてんだろうか？

聞いてても接客はちゃんとしたほうがいいな

1人で行っても2人で行っても何回行っても同じ

それでいて説明も適当に話して終わり

で、またパソコン

事務職か？

どこぞのなんとか通運の電話番の方がまだマシかも

いいバイクあっても他の店で買いたくなる

高橋高一

とても不誠実で信頼の置けない店舗です。酷すぎます。ここで購入するのは、全くお薦め出来ません。

約一週間放置された上月変わりで価格変更するという知らせもなく、購入の意志表示をしたにも関わらずこちらからメールしなければ対応頂けなかった訳ですが、流石にいきなり約六万も高くなるのは論外です。価格計算のミスも最初の問い合わせメールで気付かなかったのでしょうか？　すぐ訂正頂ければ購入資金を用意する必要も無く仕方なくも納得できたのですが、これでは対応があまりにも不誠実ではありませんでしょうか。もともと取りに伺う予定でありましたし、配送料はどうでも良い所です。
信頼できる優良全国チェーン店として期待が大きかったので、本当に残念なのですが、今後このような事があるバイカーズステーションさんでは信頼してお任せ出来ません。レッドバロンさんより断然好印象だったのですが、もう個人店舗等他を探させて頂きます。