ビックカメラ 新宿西口店 - 新宿区, 東京都

go F.

レコーダーのリモコンを購入するために来店しました。来店時刻は日曜日の15:00頃です。

リモコンは複数販売されていました。古い年式のレコーダーを使用しているので販売している商品が使用製品に対応しているか確認したかったのですが周辺に店員は1人もいませんでした。

しばらく待っても店員が来なかったのでレジに行き商品の詳細確認をしようとしましたが会計待ちの客が10名程並んでいました。何分待つのかも分からないので購入は諦めました。

こちらの店舗は入店客数に対してビックカメラの店員数が圧倒的に足りていません。

通常の家電量販店であれば各コーナーに店員を最低1人は配置すると思います。日曜·祝日は来店客が多いと予想出来るのに何故店員を増員しないのか理解に苦しみます。

今後来店した時に評価が変わる可能性がありますが現時点では低評価としました。

k O.

新宿駅から近くて広くて品揃え豊富。JRからは地下通路で直結しているので雨でも濡れずに行くことができます。ただ通路は少し入り組んでいるので間違えずに行かないと迷ってしまうかもしれません。通路の壁に小田急ハルクの案内がところどころにあるので見逃さずにお進み下さい。
他の駅にあるビックカメラは駅から近くても直結というケースは少ないと思いますが、雨でも行けるというのは大きいと思います。

お店は広くそこそこ余裕のあり商品も見やすいです。自転車が充実している印象を受けました。自転車専門のスタッフがいるので色々聞くことができます。

YUKINOBU T.

ワインセラーとパソコンを見るために、できたら購入するために足を運びました。インターネット上ではわからない仕様や操作性、個性について、詳しい店員さんから話を聞くのがベストと思ってのことだ。案の定、彼らは詳しく、思ったのと違ったことを知れたり、代案を提案してくれたりと感謝しかない。ついでに買いたくなるようなワインやウイスキーその他のアイテムなども想像以上に豊富でまた視察に行きたくなった。家電屋さんと侮る事勿れの商品ラインナップでした。

由貴

最近、売ってる商品が観光の方向けの商品が多いように感じます。

新宿は電気屋さんが多く沢山のお店があります。
最近ストーブ気になります♪

saku S.

2階のお酒のコーナーについてです

種類いっぱい夢いっぱい
限定品もあるので見てるだけで楽し

ただし店員さんの接客はグロッキー気味でお疲れのご様子、外国人客が多く見受けられるのでもう少し店員さん増やして上げれば負担減るのになと思いました

あと、現在新宿駅西口小田急の再開発中なので地下も地上も動線が悪くアクセスがしづらくなっています、通勤ラッシュ時間は特に

Ken T.

【アンドロイドにするか、Appleにするか】
名前を出してお礼を書きたいくらい、感謝の気持ちでいっぱいです🙇‍♂️

仕事で近くまで来ており、そろそろ帰ろうと思ったそのとき💡
足が向かって歩いていました🚶

最初はスマホコーナーの3階へ
今のアンドロイドスマホは、今はなき『LG』だ
大変気に入っており、5年は経つかなぁ？
くらいは使っているのだが

人間もスマホも同じこと
歳とともに衰えてくるのだ😭

自分の中で希望の機種は決まっている
キャリアのロゴ無しスタッフさんに声をかけられて、話を聞いた
自分の子どもくらいに見える、若い店員さん
格安SIMの担当のようだ🆓

やはりiPhoneの絶大な人気のせいか、Appleのことはしっかり頭に入っているよりなのだが、最新とはいえ"レア"な機種のことを聞いてもわからない💦

もちろん「アンドロイドかAppleか未定だし、まず下見に来た」とは伝えてある

買うかどうかもわからない客なのに、その若い店員さんは、その都度「確認してきます！」と何度も何度も詳しく教えてくれたのだ🙏
なんと熱心な好青年💯

が、当初の理由の通り、Appleも見なければならないのだ🙏
本当に申し訳ないのだが、Appleコーナーへ🙇‍♂️

さてApple🍎
こちらは、しっかり"Apple"ロゴのスタッフさんに話を聞く👂

こちらも若い店員さん
さすがAppleの専門スタッフ👍
知識も豊富、話しも上手い！
というか「しっかり聞いてくれている」という安心感😮‍💨

一方的に話してくる店員や、なぜかタメ口の店員など、正直いるからね🆖

本当に「ちょっと見に」来ただけなのに💦
Appleを購入することに🙏

買って後悔していないし、どちらの店員さんにも、本当に感謝しています😊

特に最近は、何を買うにも高額な時代
不明点はクリアにして、納得した上で購入したいのは、皆さん同じはず！

個人名は出しにくい時代なのでお伝えできないが、どうかこの「お二人がいる💪」ので、安心してお買い物してください🙇‍♂️

また必ずお世話になります😆

政子

防犯カメラを探しにいきました。
ビックカメラの他に2ヵ所の家電量販店でリサーチしましたが種類も少なく販売スタッフも少なく説明も聞けず最後に小田急ハルク内のビックカメラへ。

まず店内のどこにあるかをたずねると売場の一番奥まで案内してくれた笑顔の素敵な女性のスタッフの方とても感じのいい方でした。
次に買いたい商品の説明をカウンターにいた男性のスタッフに聞くと商品を前にして
わかりやすく丁寧に説明してくれました。
私達が思っていた以上に金額がかかることがわかり再度検討することにしました。
その方の説明を聞かなかったら無駄な買い物をしたかもしれないと内心ヒヤッとしました。
その方に感謝祭です。
そして最後はトイレの位置を訪ねる笑顔で丁寧に案内してくれました。

結局買い物は出来ませんでしたがとても気持ちのいい対応に「ありがとう」と呟きながらお店をでました。

Megde

2階から上がビッグカメラ。
トイカメラを見に行きましたが、ジャンル分けされてて店内も見易い。
すぐ目的の商品をみつけました。