モトハウス パドック ホンダ・ヤマハ正規代理店 来店予約優先 - 福岡市, 福岡県

股の下のポニョ

福岡に引っ越してきてバイク屋さんを探していた時に知り合いからの紹介で飛び込みでお邪魔して店長さんの感じのよさと店の雰囲気に心奪われその日のうちに即、クロスカブ110 を購入しました　笑
それからずっとオイル交換などの定期メンテナンスでお世話になってます。
オイル交換の時も毎回面白いオイルを提示してもらい、その変化をいつも楽しんでます　笑
井上さんという店長さんともうひとりの方で？経営されてます。バイクの知識も技術も豊富でとても信頼してるショップです。
初めての方、不安もあるでしょうが是非電話して問い合わせてお邪魔してみて下さい。こんないいバイク屋さんなかなか今少ないですよー^_^

Y05h1YUk1 N.

先日、飛び込みでパンク修理をしていただきました。
修理にあたって、それ以外にも交換が必要と思われる部分はきちんと丁寧に説明いただいたので、気持ちよくお願いできました。
今後ともよろしくお願いいたします。

Besuvic 3.

客の要望は無視、連絡の半分は無視、約束は守らない、連絡してくる時は「今から来い」、時間指定は常に午前中か午後か夕方と曖昧で行けば行ったで「連絡して来い！」行く前に連絡しておいたのに… 挙げ句に「こちらが来いと言った時点で来い！」と皮肉まで言われ、オイル交換時に良かれと思いピットに入れれば「ここには立ち入るな！」と文句を言われる。３日前に予約した朝一番の予約には他の客を入れられ、勝手に予定変更。店に行けば行ったで、外で待てと寒空で15分待機、次は店に入れと言われそこから20分待機… 支払いだけのたった5分の滞在のはずが、お陰で仕事に遅刻…

他の人も書いているが、初回のバイク購入までは良いが、後の仕事と対応は実に雑なもの！とにかく客をバカにし過ぎてる。購入時に友人も紹介して同時購入したが友人も「今から来い！」にヘキヘキ… 客の時間や都合はお構い無しの対応に呆れ果てる始末・・・

とにかく連絡遅いし、頼んだ仕事は遅い、近々、二種のバイクを購入予定だがとても、こことは付き合いたくない！ 二度と行く事はないであろう‼︎

K I.

良い評価が増えていますがサクラでしょうね。
私の場合、メールしたら「メールは見ないから電話しろ」と言われ、電話したら「ラインで連絡しろ」と言われ、ラインで連絡したらシカトされました。現在進行系でシカト継続中です。舐めすぎですね。
他の方の投稿みてると大きい金額が動くときはいい顔するんでしょう多分。
グーバイクの問い合わせフォームから連絡しても見ないなら契約解除したらいかがでしょうか。

ミスターショートケーキ

バイクの整備のお願いは前もっての電話での予約が必要です

LY125fiという他の店では門前払いされるバイクを見てもらいました😭🙏
今回オイル交換のついでにチェーンやバイクの状態を見てもらいました！丁寧な整備に今のバイクの状態の説明も分かりやすく説明していただきました(^^)ありがとうございました！
今後もご利用させていただきます

働く阿久津

バイクを新品で購入させていただき、毎回のオイル交換も全てお任せしています。
バイクに詳しくない私が 、快適に乗れるのはこのお店があってこそです。
予約がLINEでできる点も、待ち時間がなくて嬉しいです。

kumemona

カブ系エンジンのカスタムが得意との事でリトルカブのボアアップを依頼しました。以来調子良く走ってくれてます。
消耗部品について変えた方が良いところ、まだ大丈夫なところを丁寧に説明して下さるので親切なバイク屋だと思います。

ユズリハ良祐

父親の還暦祝いにバイクを契約しました。

6月11日に契約、10月16日に納車予定です。今までの流れを記載。
6月11日に店舗を訪れ見積もりをお願いする。とりあえずは配送を予定しているが店舗納車の可能性もあることと、父の誕生日からおよその納車日を伝える。配送料のない形で見積もりをもらい契約する。
6月14日に全額入金し、納期確定を待つよう連絡を受けるも音沙汰なし。
こちらから8月中旬に連絡すると既に店舗倉庫に納入済みと言われる。10月16日の納車について確認すると納車一月前に打ち合わせをしましょうとのこと。
9月22日に連絡するも担当不在。
25日に再度連絡し納車整備状況を確認(私には整備完了し納車日を決めるだけと受け取れた回答を頂くもドラレコ等の取り付けはまだ。ニュアンスの相違らしい)し、配送予定先を伝え配送料を確認してもらう。
翌日先方から配送希望日の確認が入り、10月16日午前か15日17時以降と伝える。
10月1日まで連絡がないため料金の催促をすると返信があり配送料が判明。配送料と店舗までの交通費の兼ね合いから店舗受け取りに切り替える。
10月4日に任意保険契約のため車両情報を聞くとこれからナンバー取得するので必要な情報を連絡してほしいとのことで直ぐに伝える。
10月8日いつ登録が終わるか確認するとナンバー取得に関して確認したいことがあるから電話をしたいと言われるため仕事終わりに電話を入れる。
まずはこれまで連絡がスムーズに行かない件にクレームを入れ、なぜナンバーに関する確認が数日空いたかを聞くも軽い謝罪で終わり理由は不明なまま。また、納車日までに車両の準備は完了するので落ち度はないと言われる。
店舗受け取りの場合ナンバー取得は追加料金で店舗代行か自分で取得するしかないとこの時点で伝えられる。明細の登録申請・書類作成諸費用は別物とのこと。店舗受け取りには事前に保険契約の必要があり、仕事の都合上代行でナンバー取得してもらうしかなくなる。だが追加料金を加味すると配送とさほど変わらない金額になるため再度店舗へ連絡し、配送を依頼。あらためて16日と伝えるも土曜日なんでナンバー取得は追加料金か自分で取得してと言われ、話を詰めようとするも作業中なので終了後に折り返し連絡をしますとのことで終話。
そして折り返しの連絡があるはずもなく待ちぼうけな現状です。

大切な買い物は個人的にはおすすめしません。
初回整備まではお世話になりますがそれっきりですね。
これ以上問題が起こらず、父へプレゼントできることを切に願います。
長文失礼しました。

※納車後追記
その後の連絡については密に、スムーズに進み無事納車が済みました。
原二のため手続きにかかる時間等で認識の相違があったため今回のようなことが起きた部分もありました。
購入される方は事前に手続きの内容や順序をしっかり確認されると良いかと思います。
星更新しました。